Historia de Apple y su Fundador Steve Jobs

Introducción

Las Startups nacen en momentos de total incertidumbre y se fundamentan en una idea de negocio innovadora, pero es ahí donde se debe tener en cuenta el management, uno que no sea el que se ha usado por muchos años, sino algo enfocado a recolectar la información de los clientes y ajustar los productos constantemente hacia sus necesidades.

Es ahí donde analizando el surgimiento de Apple, en el año 1971 se conocen Steve Wozniak y Steve Jobs. Los dos siempre fueron creativos, solamente que enfocados a diferentes áreas, Wozniak desde temprana edad, fabricaba equipos electrónicos como calculadoras, entre otras cosas y Jobs era un visionario de los negocios. Así que ellos dos decidieron armar un equipo de trabajo y vieron una oportunidad de negocio en el primer prototipo de computador que Wozniak logró hacer con mucho esfuerzo y que presentó en un club de informática llamado Homebrew computer club, a este producto, posteriormente se le daría el nombre de Apple 1.

Desarrollo

Al llamar la atención con este producto, varios fanáticos de la informática del momento, empezaron a realizar pedidos del Apple 1 por encargo y llegó un punto en el que no podían satisfacer la demanda, fue ahí donde empezaron a fortalecerse en el mercado y tuvieron que requerir una financiación para seguir produciendo e innovando. En ese momento es donde se consolida la empresa Apple Computer y se venden alrededor de 200 computadoras.

Tras esa buena respuesta de los clientes, las directivas de Apple vieron la necesidad de hacer una computadora más avanzada para adaptarse a las venideras necesidades del mercado. Sin embargo, se enfrentaron a una problemática financiera para realizar una mayor inversión de la que hicieron para el Apple 1 y Wozniak tuvo que vender su primer prototipo de computadora, así como Jobs vendió su camioneta así recolectando el dinero suficiente para su siguiente innovación y desarrollo de producto.

Definir

Cada vez más, Apple se enfrenta a situaciones de incertidumbre en las que no saben si su innovación va a tener buen resultado y va a gustarle a los clientes frecuentes así como a los nuevos usuarios. Ellos definieron que su nicho de mercado, iba a ser el de la informática enfocado únicamente a las computadoras.

Es ahí donde en 1976 con todo el dinero ahorrado de las ventas del Apple I, Wozniak decide incorporar una tarjeta de video que permite visualizar muchos elementos a color y para conseguir más visibilidad y reconocimiento de la marca, participan en un festival de informática donde se encuentran con su principal competencia, Processor Technology.

Esta empresa proponía una idea de computadora a color, pero tenía un defecto y es que las personas que la compren, tendrán que ensamblar las partes en la casa, entonces a Jobs se le ocurrió la idea que además de la tarjeta de video a color, la nueva computadora de Apple estuviera ya ensamblada en un hardware plástico para su uso inmediato. Ahí nace el Apple II, llevando la delantera en el mercado y a su vez, necesitando estrategias de management y marketing un poco más serias para abrirse a conseguir mejores oportunidades de posicionamiento en el mercado y que los usuarios estén totalmente a gusto con el producto.

Aprender

Jobs era quien le daba vida a la visión y marca de la empresa ya diferencia de Wozniak que quería hacer solo máquinas sofisticadas, Jobs pensaba en que tales máquinas diseñadas para el fácil y cómodo uso de personas que sabían demasiado de programación e informática así como usuarios que no tuvieran conocimientos profundos en esta área.

El Apple II funcionó muy bien, pero con todo lo aprendido con su versión anterior, Jobs sabía que tenía un gran reto, el cual consistía en que inmediatamente al lanzamiento del nuevo producto, era de suma importancia estar pensando en cuál iba a ser el siguiente lanzamiento (anticipación). En ese orden de ideas, el team Apple comenzó a desarrollar el Apple III y cabe resaltar aquí, que los ingenieros y trabajadores siempre se enfrentaron a situaciones bajo presión por cumplir con el desarrollo de un nuevo producto, el cual tenía que estar listo entre 8 a 10 meses y con mejoras informáticas que representan grandes retos para el personal.

Finalmente, hacia 1980 sale al mercado el Apple III que presentaba fallos en el ventilador y hacía que los equipos se quemaran debido al sobrecalentamiento de los sistemas, esto generó que los usuarios devolvieran los equipos y desconfiaran de sus productos posteriores. Entonces Apple se enfrentó a un nuevo reto, que entre otras cosas, era recuperar esa confianza en los clientes y además re-versionar el producto para que las pérdidas no fueron totales.

Conclusión

Mientras que pasaba todo ese problema, la empresa IBM desarrolló el IBM PC que competía con los productos Apple en cuanto a interfaz gráfica, esto generó gran preocupación en Jobs y Wozniak así que decidieron despedir un número significativo de trabajadores de la empresa y usar el dinero para desarrollar el reemplazo del Apple III llamado Lisa. Esta nueva computadora tenía una ventaja sobre el IBM PC que era la implementación de una tarjeta de video más actualizada, una unidad de disquete adicional y el innovador y llamativo mouse.

Pero los problemas no terminaron ahí, ahora se enfrentaban al rechazo de los usuarios Apple por el exorbitante precio del Apple Lisa, así que este producto también fue un fracaso para Apple y rápidamente tenían que buscar estrategias para hacer de sus productos algo más que un objeto de uso personal, lo que se convertiría en la búsqueda por crear una experiencia inolvidable y confortable para el usuario, pero todo esto necesitaría de un gran apalancamiento financiero y una solidificación mayor en la parte gerencial de Apple.