Importancia de la Comunicación Interna en las Empresas
Introducción
La comunicación interna es fundamental en las empresas porque busca vincular el trabajo individual y es un instrumento necesario para las organizaciones para que haya una mejor competitividad, armonía, motivación y compromiso, así ofreciendo un buen clima en el trabajo, teniendo un cambio de actitud, cumpliendo las metas que se proponen a alcanzar tanto individual como grupal de la empresa, pero de igual manera ayuda a mejorar la productividad.
Desarrollo
Su forma de comunicarse es atreves de la comunicación integrada que es tanto verbal como no verbal, buscando la coherencia a la hora de decir las cosas, pero no todas las empresas tiene conciencia a la hora de implementar una comunicación sólida, continúa y dinámica que involucre a todos los integrantes, por esta razón el talento humano es el verdadero motor que mueve y produce los resultados de la empresa.
¿Pero por qué es importante el talento humano en las organizaciones?
La gestión del talento humano es una serie de decisiones acerca de las relaciones de los empleados que influye en la eficiencia de estos y de las organizaciones. El talento humano es importante en la comunicación interna de las organizaciones, porque ayuda alcanzar sus objetivos y misión, promueven la competitividad, provee a los empleados bien entrenados y motivados, permite el aumento de la autorrealización y el bienestar, mantiene la calidad de vida y establece éticas políticas.
Pero cuando lo dejan a un lado es donde empieza la falta de armonía, convirtiéndose en un ambiente tenso y se producen errores dentro de las tareas efectuadas, no solo se refleja en la parte interna debido a que los trabajadores también son pública externa, por eso es importante establecer una comunicación coherente para reflejar una imagen sólida.
Es por ello que la comunicación interna no se debe ver en una sola dirección, sino que se debe ver un diálogo de dos vías con el fin de conocer y satisfacer al emisor y el receptor. En Colombia se ha visto un enorme avance en la comunicación interna en algunas empresas, un claro ejemplo se reflejó en grupo EPM recibió un premio del Observatorio de la Comunicación Interna en el pasado.
Un colectivo hizo una investigación en el año 2017 en donde realizaron unas encuestas a 70 compañías con el propósito de conocer las estrategias y las actividades desarrolladas en la comunicación interna de sus empresas. El resultado revela que el 75% de las empresas encuestadas cuentan con un área de comunicaciones, pero muchos afirmaron que el presupuesto que es destinado para esta área cuando están en crisis la organización es el primero en limitar el presupuesto.
Conclusión
La comunicación interna es fundamental en todas las empresas, es por ello que es importante que cuente en su équido de trabajo con un comunicador en donde implementa sus habilidades a la hora del servicio, elaborando planes estratégicos que ayude a la transformación comunicativa en la empresa en donde se vea una mejora.
Referencias
- A. Brandolini M, González Frígoli. (mayo 2009). Comunicación Interna
- Núria Vilanova. (abril 2017) Comunicación interna: Colombia triunfa afuera
- Mauricio Álvares (mayo 2017) Así crece y se gestiona la Comunicación Interna en Colombia
