Empresas Y Los Desechos Considerables
Introducción
La naturaleza de la organización Sorepa, S.A. filial de Empresas CMPC, fue creada en el año 1979, con la misión de desarrollar el mercado de la recolección de papeles y cartones, a fin de recuperar para su reciclaje, la mayor proporción de estos elementos. “Líder en la recuperación, manejo y disposición de los residuos de papel, entregando una solución óptima e integral a las exigencias y necesidades de sus clientes’. En más de cuatro décadas de gestión, Sorepa ha contribuido a disminuir considerablemente la cantidad de estos desechos en los vertederos, con la ganancia ecológica para toda la comunidad.
Desarrollo
Sorepa brinda asesoría y capacitación a las empresas y organizaciones dispuestas a dar un correcto uso y destino a sus desechos, manteniendo un constante desarrollo tecnológico apoyado por tecnología de punta como básculas electrónicas, enfardadoras, picadoras y una línea de clasificación que hace posible separar los materiales según sus categorías. Todo esto ha permitido que Sorepa posea la certificación del Servicio Nacional de Salud del Ambiente de la Región Metropolitana y así como cada una de sus sucursales. Los sectores objetivos son las empresas generadoras de residuos, recolectores con poder de compra, y recolectores individuales (personas naturales).
Análisis de la organización como sistema. Sorepa cuenta con tres grandes procesos: Comercial, Administración, Operaciones; el proceso comercial tiene como objetivo mantener y aumentar las compras de materias primas (residuos de papel y cartón) ya sea a empresas y/o particulares, según las exigencias del mercado. La administración está orientada en apoyo a la parte comercial; gestión de pagos a proveedores, cobranza a clientes, pago de servicios, etc. Y en el RR. HH. pago remuneraciones, gestión de beneficios (convenios, etc.) y clima laboral. Operaciones tiene como objetivo realizar el eficiente manejo de los recursos en el proceso de compra y venta de los residuos papeleros.
Manejo del personal propio y contratista, canalizar retroalimentación a los encargados de la gestión del RR. HH. del personal a cargo, velar por el cumplimiento de los retiros de los residuos a las empresas y particulares. Sorepa tiene interacción con sus proveedores, comunidad en general, y contratistas; a sus proveedores con la generación del retiro de los residuos e información de la cantidad y calidad de materia prima entregada por ellos; con la comunidad en general incentivándola a reciclar dando charlas en colegios y organizaciones benéficas las cuales pueden generar un ingreso monetario por la vía del reciclaje.
Generando empleo a personas naturales y pymes mediante la tercerización de tareas. En síntesis se tiene un ciclo el cual comienza con la generación del residuo papelero ya sea por particulares o empresas quienes tienen la oportunidad de generar ingresos mediante sus desechos, como incentivo se ofrece el retiro del residuo de forma gratuita a los generadores, es aquí donde ingresa el contratista el cual realiza el servicio de retiro de los residuos, paso siguiente ya en la empresa (ya sea casa matriz o sucursales) se clasifica y procesa el residuo, luego destinándolo a las empresas que realizan el reciclaje en sí transformado el residuo en papel y/o cartón nuevo al mercado nacional o internacional.
Aplicación de los conceptos de administración a una organización. Las funciones de administración de personal procesar asistencia, vacaciones, recepción de licencias médicas, y solicitudes de utilización de beneficios tales como seguro complementario de salud y caja de compensación, informes de horas extraordinarias, bajadas comunicacionales, evaluar el clima laboral, generar actividades de capacitación, actividades recreativas para el personal y sus familias como fiesta navideña, realizar procesos de selección y contratación cuando es necesario, revisar y almacenar las evaluaciones de desempeño.
Cabe destacar que para las plantas ubicadas en la región metropolitana el departamento de personal interactúa directamente con el personal, pero en las sucursales todo es canalizado mediante el jefe de planta de cada una de las instalaciones debiendo alimentar de información al departamento en casa matriz, generando los informes correspondientes y canalizando los documentos necesarios para los otros procesos que los requieran, debiendo enviar información vía correo electrónico o por valija la documentación pertinentes. En la evaluación personal de desempeño que se realiza semestralmente se le explica al trabajador claramente los aspectos en los cuales será evaluado.
Conclusión
Como puntualidad, accidentabilidad, trato con los proveedores, relaciones interpersonales con sus compañeros de trabajo, y además se les explica cuáles de ellas afectan directamente las metas de la organización, tales como la calidad del recorte procesado, rechazos, utilización de los equipos, como su desempeño afecta directamente el cumplimiento de las metas u objetivos de la planta en la cual laboran. Entregando una retroalimentación clara respecto de la evaluación realizada y el porqué del no cumplimiento si así fuere de algún parámetro de un ítem, y conciliando con el cómo puede llegar a mejorar su desempeño con sus herramientas o bien si requiere de ayuda externa (ya sea capacitación o instrucción) para cumplir con el parámetro establecido.
