Importancia de los Avances Tecnológicos y Redes Sociales
Introducción
En este tiempo donde el uso de internet, se ha vuelto tan indispensable es de suma importancia que se conozca sobre el avance tecnológico, en la actualidad todo mundo utiliza este medio, años atrás el único medio de comunicación, era la prensa, televisión y radio, se manejaba una paz en el ámbito familiar, luego con el comienzo de la creación de redes el mundo cambio su estilo de vida en una comunicación total a nivel mundial, muchas empresas deben de mantenerse a la vanguardia de la tecnología si quieren sobrevivir en el mercado tan competitivo, el uso de las redes sociales viene a apoyar en gran manera a las organizaciones en la ejecución de las tareas, generándolas de forma rápida y sin complicaciones, por medio de ellas, las empresas pueden patrocinar sus productos y servicios, como también apoyarse en el reclutamiento del personal.
El tema principal en el presente ensayo es la utilización de las redes sociales para contratación de personal, la contratación del recurso humano ahora es más fácil, por medio de las redes, las personas pueden subir su curriculum a cualquier empresa que este solicitando de servicios profesionales, de igual manera las empresas pueden publicar la generación de empleo solicitando el perfil y todas las características primordiales que todo individuo debe de tener para optar a un puesto de trabajo. Cabe mencionar que una red estrella con respecto al reclutamiento de personal es Linkdln, se encarga de apoyar a las personas en la búsqueda de empleo, en esta página brinda el proceso de forma sencilla para publicar o enviar información de la empresa o del que está solicitando el trabajo, de acuerdo a su capacidad.
Las redes sociales están disponibles las 24 horas del día, tomando en cuenta que hay que saber utilizarlas, ya que existe demasiado peligro si no se utilizan adecuadamente, permiten estar en comunicación con miles de personas alrededor de todo el mundo, es esa interacción del amigo con los amigos de los amigos.
En el presente ensayo se hace referencia de los temas, las redes sociales, evolución de las redes sociales, importancia de las redes sociales en el proceso de reclutamiento en Recursos Humanos, tipos de redes sociales, utilización de redes sociales para la contratación del personal, ventajas y desventajas.
Desarrollo
Que son las redes sociales
Las redes sociales han venido a cambiar el ritmo de vida de las personas, si comparamos años atrás con este tiempo, las redes sociales se han vuelto parte importante de las personas, las personas ya no pueden vivir sin redes, la falta de un teléfono es estar incomunicado fuera de la tecnología, la atención está puesta en el internet, con cuantas personas se comunican a diario, por medio de una computadora, celular inteligente, realizan diferentes transacciones de una forma rápida y sencilla, las redes sociales permiten la comunicación a nivel mundial en cualquier momento y lugar.
Como afirma (Pavón Besalú, 2012, pág. 16) ´´Las redes sociales están enfocadas a la conversación.´´ Con lo que indica el autor es la conversación que puede existir entre una o varias personas, las empresas están haciendo uso de ello para patrocinar sus productos o servicios, como también para reclutar a personal, es el primer contacto que se tiene con las personas a quienes desean contratar conocer de ella y es ahí donde los posibles candidatos dan a conocer su personalidad y expectativas.
Las redes sociales están las 24 horas del día, los 365 días del año, a disposición de todo el mundo, manteniéndolo informado de todas las eventualidades que suceden alrededor, cabe mencionar que si no hacen buen uso de las redes sociales puede afectar la integridad de una empresa o persona, este tema abarca muchas actividades, por otro lado es de considerar que el internet viene a facilitar en proceso de varias tareas realizándolas rápidamente, así mismo puede ocasionar problemas si no se sabe utilizar adecuadamente.
Por otro lado las redes no son únicamente para empresas y personas mayores, si no también para jóvenes y niños, Como define (Borja Fernandez, 2011, pág. 9) ´´Hoy en día, quedan muy pocos jóvenes que no pertenezcan a una red social.´´ Cabe mencionar que dentro de lo que indica el autor, los jóvenes y niños de hoy interactúan con personas que no conocen y ocasiona algún tipo de riesgo si los padres de familia no controlan o hacen ver a sus hijos de lo importante que son las redes como también del peligro que se corre si no las saben utilizar, muchas personas utilizan las redes únicamente para trabajos universitarios, tareas del trabajo o para mantenerse comunicado con amigos o conocidos, al igual existen personas inescrupulosas que tienden a atentar, por lo que hay que saber manejar la tecnología, el internet es muy importante para el desarrollo mental y profesional, utilizándolo debidamente, manteniéndose informado y al pendiente de toda innovación.
Evolución de las redes sociales
Define (Prato, 2010) ´´La historia de las aplicaciones sociales tiene su comienzo en el año 2003 justo cuanto la burbuja de los puntocom se desinfla por completo y la Red empieza a renacer de sus cenizas.´´ Con lo que menciona el autor el internet aparece justamente en el momento que las empresas deciden cambiar de rumbo, en los años de los 80´cuando aun no se conocía sobre la tecnología, es así como años más tarde vendría a acaparar la atención de todo mundo, la única forma de comunicación o de ver las noticias era por medio de la prensa, radio y televisión, la infancia se vivía a plenitud los niños se divertían jugando, la atención para la familia era la mejor, se ve hoy en día las personas no ponen atención a lo que sucede a su alrededor desde familiares hasta con los amigos, no hay espacio donde se pueda compartir, dejando por un lado el uso del celular u otro aparato que contenga la palabra internet.
Investigando al respecto siendo en el año 1995 empiezan a crearse sitios web, que permitían empezar a comunicarse unos con otros, años más tarde 2002-2003 ya se crean sitios donde las personas podían interactuar por medio de la creación de grupos familiares o amigos, es así como se vio funcional y luego aparece 2004 facebook un sistema social para la interacción con personas de todo el mundo, los amigos, amigos de los amigos, de igual manera pensando en todos los jóvenes y adultos estudiantes que se veía la necesidad de que pudieran recibir y enviar documentos por medio de un sistema, por lo que se les motivo a empezar a utilizar los correos para la realización de tareas, poco a poco las redes se adueñaron del comportamiento del ser humano y aparecieron las redes que hoy en día se conocen como Tuenti, Twitter, Messenger, Watsap etc. Que hacen que todo mundo se mantenga conectado y enterado de todo el acontecer mundial.
Importancia de las redes sociales en el proceso de reclutamiento en Recursos Humanos
Hoy en día la tecnología avanza y quien no se innova no podrá competir en el mercado, muchas empresas invierten en tecnología para evitar otro tipo de costos, como también para tomar decisiones de forma rápida en cualquier situación que la empresa necesite, hacen más fácil la vida a la hora de toma de decisiones como también para contratación del personal, evitando poder contratar a otra empresa que maneje el reclutamiento de personal, con sistemas altamente calificados la misma empresa puede desarrollar procesos para el reclutamiento del personal, el departamento de recursos humanos en las empresas, deben de contar con sistemas que vengan a facilitar su trabajo, desde una base de datos de todo el personal a su cargo, como la contratación del mismo, que facilitara la búsqueda de la persona apta al puesto. El mundo cambia y con ello también el proceso de reclutamiento de personal.
Un anuncio en cualquier red se puede patrocinar a la empresa y que es lo que busca para que las personas formen parte de la organización, por medio de la publicidad del internet, se da a conocer a la empresa su filosofía, quienes son, visión, misión, valores, fotografías de las aéreas con que cuenta la compañía, para que las personas sepan y conozcan del lugar donde consideran aplicar, la empresa da una introducción con respecto a lo que se dedica y cuáles son sus puestos vacantes para los posibles candidatos consiguiendo al mejor talento humano. Al hablar de conseguir al mejor talento humano conlleva una gran responsabilidad para no equivocarse en la selección del recurso humano por medio de las redes sociales.
(Rissoan, 2016, pág. 16) Indica ´´La tecnología ha estado siempre al servicio del hombre, aun cuando el hombre a menudo se vea obligado a someterse a las exigencias de la tecnología.´´ Como da a conocer el autor en este párrafo la tecnología está al servicio del hombre en cualquier momento, estoy de acuerdo con lo que menciona con respecto a la exigencia de la tecnología, ya que no es un lujo sino una necesidad de poder utilizar la tecnología para mantenerse al nivel de las empresas que la utilizan para salir adelante y alcanzar el éxito.
En el ámbito de contratación del personal, se lograra encontrar lo más pronto posible a un candidato, donde con el uso de una red se logre comunicar con el posible candidato y este pueda subir información personal, por medio de una red las personas se expresan mejor, comunican más, que en una entrevista personal.
Un claro ejemplo de una empresa que yo conozco, al momento de reclutar personal, utilizan una página donde dan a conocer el tipo de puesto que está vacante, las personas que desean aplicar deben someterse a una serie de preguntas, la cual aparece un link donde está la encuesta y que deben de llenar con toda sinceridad, luego de ello verifican las mejores opciones y elijen a un cierto número de candidatos, los que son llamados a una entrevista personal, seguidamente se les realizan una serie de preguntas que vienen siendo las mismas que se publicaron, pero resulta que las personas no responden exactamente a como respondieron en la pagina publicada, las personas no comunican igualmente a como lo realizan en internet, el nerviosismo o simplemente que la comunicación en persona suele a ser más difícil, es por ello que es conveniente generar una página, donde se dé la oportunidad que por medio de ella puedan expresar todos sus sentimientos y la empresa pueda contar con mayor información, estar segura de la persona que contratara.
Tipos de redes sociales
Son todas las redes que existen, estas nos permiten estar en contacto, como también nos proveen información de cualquier índole al instante, las redes sociales no es una, ni dos, son varias redes que existen en la actualidad, las más utilizadas es Facebook, Twiter, Watsap, Linkedln, Instagram, youtube, Pinterest, cada una tiene su propio estilo de comunicación, como define (Moreno, 2015, pág. 25)´´Existen muchos tipos de redes sociales, casi tantos como usuarios e intereses posibles.´´ El autor lo indica claramente son muchas las redes y cada una con su propia función, pero como se habla sobre el proceso de reclutamiento de personal, la que se encarga de apoyar a las personas en la búsqueda de empleo es Linkedln, quien da la oportunidad de que las personas puedan hacer público su nivel de profesionalismo.
Un claro ejemplo de esta red de Linkedln, es que cuando uno accede a la pagina le da la bienvenida a la persona que desea hacer uso de la misma, mostrándole las posibles oportunidades de empleo a la cual pueda aplicar según su capacidad profesional, indicándoles los link por departamentos, esto con respecto a que el individuo este en búsqueda de empleo, pero también tiene la opción donde las empresas pueden anunciar alguna oportunidad de empleo, en donde estén necesitando del recurso humano, es una forma sencilla y fácil de ingresar, hay muchas maneras como poder reclutar a personal.
Otra red importante es el Whatsapp, en este medio me atrevo a opinar que es una forma de comunicación por medio de mensajes o llamadas, pero no lo considero algo seguro y con poca ética, si se está hablando sobre contratar a personal, mas sin embargo a futuro considero que sería una fuente generadora de empleo, por el impacto que se está dando con el uso de esta red, pero considerar siempre la seguridad de las personas, debido a que cualquiera puede obtener información si no se tiene el debido cuidado.
Es así como el internet apoya a las organizaciones en que puedan ingresar a esta red, encontrar al recurso humano idóneo para el puesto que necesitan cubrir, es una forma rápida y altamente calificada, las demás redes permiten o dan la oportunidad de estar comunicados al instante, con todos nuestros seres queridos como también estar enterados de todas las publicaciones, como anuncios, videos interesantes, ver toda clase de contenidos, como también llegar a tener alguna relación social con personas nuevas, tal como lo indica (Melo Moreno, y otros, 2005, pág. 28) ´´La comunicación, además de ser algo que atraviesa todas las esferas de la vida, es un punto fundamental para las relaciones sociales´´. Totalmente de acuerdo las redes han venido a ocasionar que las personas no estén solas en este mundo.
Utilización de redes sociales para la contratación del personal
La manera de buscar empleo se hace ahora más fácil, por medio del internet, la búsqueda es rápida y se puede aplicar a varios puestos que las compañías ofrecen y publican, para encontrar a esa persona idónea para el puesto. Como afirma (Pinto Blanco & Sánchez Herrera, 2017, pág. 202) ´´Las redes sociales y las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías han cambiado la forma de atraer y reclutar el talento humano en las organizaciones ´´. El departamento de recursos humanos quien es el encargado de reclutar al personal esta haciendo uso de las redes sociales más famosas en la actualidad, como se menciona en el tema anterior encontramos al más famoso como lo es facebook, seguido de twiter, linkedin o mas aun youtube, en los diferentes sitios para obtener a los candidatos perfectos al puesto. Algo importante es que por medio de las redes lo que se logra es conocer a los posibles candidatos antes de ser contratados, de esa forma la empresa va a la segura del candidato que optara para dicha empresa.
Como dice (López Olalla, 2016, pág. 71) ´´Hay multitud de preguntas que se pueden hacer, miles de manuales y artículos nos hablan de ellas.´´ La empresa deben de apoyarse antes de realizar cualquier pregunta en investigar sobre tipos de manuales que pueden ayudar a generar la entrevista que se desea realizar a las personas lo mas importante en un principio es conocer que es lo que piensan respecto a la empresa, que decena a futuro de ella, cuáles son sus expectativas, alguna inquietud, como personas que han logrado alcanzar en un pasado y que desean lograr en la empresa que los está entrevistando, donde viven, a que familia pertenece, el record que ha logrado en empresas anteriores, etc.
Uno de los medios eficaces para poder encontrar un lugar de trabajo era la prensa, las famosas páginas amarillas, donde exponían la diversidad de trabajos, la persona interesada tenía que viajar hacia el lugar mencionado para poder entregar su papelería y tener una posible entrevista, de lo contrario solo se entregaba el curriculum y ahí quedaba todo
(Rojas, 2010, pág. 10) afirma que ´´En la actualidad, ya no se requiere de inversiones ingentes para poder encontrar a personas con talento, sobre todo a los llamados candidatos pasivos´´. Estoy de acuerdo con el autor en mencionar a los candidatos pasivos, ya que estos son personal altamente profesionales y capacitadas, aptas para realizar una tareas en especifica que la empresa requiera, son personas que pueden encontrarse dentro de la empresa no necesariamente tenga que ser alguien de fuera, si no que dentro del personal puede realizarse esa convocatoria para optar a un puesto de trabajo. Candidatos pasivos, son personas capaces e inteligentes que lo que buscan en ir creciendo dentro de la empresa alcanzando metas que le sirvan a su crecimiento profesional.
(Díaz Llairó, 2010, pág. 1)´´Para comprender y utilizar apropiadamente las redes sociales en la selección de personal es necesario considerar la existencia de la adversidad generacional en las organizaciones.´´ En este caso estoy de acuerdo con respecto a la diversidad generacional, todas las empresas deben de contar con recurso humano de todas las edades, personas con experiencia como también sin experiencia, brindarle la oportunidad a toda la generación de hoy, ya que vendrán con nuevas ideas expertos en tecnología, algo que las personas con varios años de trabajo quizás no posean, es un aprender de ambas partes, de esta forma la empresa se complementara, la importancia del respeto mutuo debe prevalecer ya que es de reconocer que cada quien tendrá su forma de pensar como también el punto de vista ante alguna situación que se pueda presentar, la motivación debe ser parte importante para evitar algún tipo de conflicto.
Ventajas y desventajas en la utilización de redes sociales para la contratación del personal
Ventajas puedo decir que es la forma de ampliar la comunicación de esta manera varias personas se enteran de las posibles oportunidad que pueden ofrecer las compañías en el ámbito laboral. Además brinda la oportunidad de conocer y compartir, el trabajo que realice la empresa que está necesitando del recurso humano, como también conocer a los posibles candidatos a los diferentes puestos que se ofrezcan.
Desventajas correr riesgos de las personas que no saben utilizar adecuadamente las redes, estas pueden salir perjudicadas por alguna persona maliciosa.
Que las empresas no brinden la información necesaria y los usuarios no le tomen la debida importancia.
Conclusiones
Las redes sociales han venido a apoyar a las empresas en la ejecución de sus tareas, realizándolas de forma sencilla y rápida, también es el intercambio de comunicación o informaciones que se pueda brindar entre empresas y personas.
El proceso de reclutamiento de personal con la llegada de las redes, es más sencillo minimiza costos y la empresa puede implementar su propio sistema para elegir a candidatos aptos al puesto, por medio de las redes, las personas pueden estar enteradas de las posibles oportunidades de trabajo que brinden las empresas.
Como Define (Alles, 2016) ´´La selección de personas es un tema de ayer, vigente hoy y también en el futuro.´´ La evolución de la tecnología ha hecho que los procesos de trabajo sean eficientes y eficaces, tal es el caso de reclutamiento de personal por medio de las redes, se puede realizar un proceso de clasificación y selección de personal.
Las redes que tienen más impacto son facebook, twiter, linkedin o más aun youtube, donde las personas pueden comunicarse a diario y verificar cualquier información relacionada a comercio, servicios y reclutamiento de personal, son redes que conectan a miles de personas alrededor del mundo.
