La Teleasistencia De La Actualidad Respecto al Salud

El término “teleasistencia” se lo conoce como un servicio domiciliario que brinda la atención de manera inminente mediante el uso de dispositivos electrónicos aplicándola en las diferentes situaciones que se lleguen a presentar como son emergencias, confinamiento, duelo, soledad entre otros (Salvador, Rosales, Hernández, & Mozo). Se considera que a este tipo de servicio pueden acceder todo tipo de personas de esta manera serán atendidos por personal capacitado profesionalmente para brindar la ayuda necesaria ante cualquier tipo de circunstancia o enfermedad que se encuentre presente en el momento y posteriormente realizando un seguimiento para evidenciar avances durante el proceso.

Se estima que su origen se a desarrollado desde el año 1958 en donde “BELL fabrica el primer módem que permite transmitir datos binarios a través de líneas telefónicas simples”  de este modo se supondría que se establece un medio de comunicación ayudaría a dar parte a un acercamiento con distintas personas sobre todo si estas se encuentran a largas distancias o en distintos lugares, con el pasar del tiempo fue evolucionando hasta llegar al año 1995 en donde surgen los Primeros servicio de atención psicológica a distancia.

May, Ellis, Atkinson, Gask, Mir y Smith  utilizaron la videoconferencia como instrumento en la aplicación clínica con personas con trastornos de ansiedad y depresión, y encontraron que los usuarios eran altamente críticos con las dificultades técnicas del sistema y sus propias dificultades para expresar en ese medio sus emociones y pensamientos profundos .

Siendo así en el 2001 aparecen las primeras investigaciones sobre tratamientos psicológicos en línea y es en el año 2006 las primeras investigaciones sobre el meta-análisis (Valencia, viu, 2018). El termino meta-análisis es aquel que consiste en examinar los resultados para facilitar posibles soluciones todo esto mediante la recolección de datos estadísticos es una herramienta de suma importancia en el área de psicología ya que se realiza la aplicación de tratamientos para tratar diferentes patologías en el individuo siendo así mediante la codificación de datos se establece que se puede llegar a comprobar cuál de las variables llega a tener similitud con los resultados arrojados.

En la actualidad el uso de esta técnica ha despertado gran interés en la comunidad debido a que como es conocido “El término “Guía para la intervención Telepsicológica” hace referencia, en este protocolo, a la prescripción de servicios de evaluación y tratamiento psicológico en contextos clínicos a distancia y, por tanto, mediados a través de las TIC” (Marti & Pardo Cebrian, 2018) es una técnica que ha evolucionado a lo largo de la historia sin embargo en la actualidad está enfocada en tratar de prevenir cierto tipo de secuelas al igual brinda protección y sobre todo restablecer el bienestar emocional reduciendo la angustia y tratar de lograr que la persona afronte lo sucedido desafiando la realidad, actuando como un soporte evitando que la salud mental se vaya deteriorando.

En el año 2003 ante un brote de SARS se evidencio que ciertas personas sobrevivientes no contaban con salud mental adecuada debido a que en este tiempo vivieron episodios drásticos como fue el desempleo muchas de las personas y sobre todo el hecho de ver morir a sus familiares a causa de una enfermedad que en aquellos tiempos se creía insuperable, posteriormente cuando se retomó la normalidad una gran cantidad de personas presentaron síntomas de depresión, ansiedad, estrés y miedo esto a causa de las secuelas de la enfermedad a la que se habían enfrentado (Publico, 2009).

Se podría decir que el mismo episodio o quizás aún peor se repite en el presente año 2020, el impacto generado como consecuencia del nuevo virus denominado como COVID-19 no solo deja impacto económico sino también un grave daño en la salud mental debido a que alrededor del mundo se presentan escenas poco inusuales a las que como humanidad estábamos acostumbrados a vivir este tipo de servicio ha generado gran interés en la sociedad se estima que un gran porcentaje de personas en todo el mundo estarían presentando cierto tipo de malestar mental como son depresión, ansiedad, estrés, miedo, delirios y en algunos casos pensamientos suicidas esto mediante un análisis realizado por parte de la Organización Panamericana de la Salud.

Es así como esta técnica ha generado interés en diferentes países, como es en Ecuador se han implementado plataformas que se han creado mediante la organización de un grupo de profesionales con el fin de salvaguardar tanto la salud física como mental de cada una de las personas y sobre todo que cuenten con facilidad de acceso a obtener este tipo de ayuda desde sus domicilios sin exponer la vida de los ciudadanos, se toma en cuenta a la población en general sobre la importancia que radica en la niñez debido a que es una etapa determinante de esto modo es importante la influencia de factores hereditarios y sobre todo ambientales por esta razón se toma en cuenta que “Traumas tempranos, estrés extremo antes y durante el nacimiento, crean posiblemente las raíces para un potencial de agresividad en el futuro”

Al igual tomar en cuenta a aquellas personas que se encuentran en etapa de depresión por la pérdida de algún familiar, estar atravesando por duelo debido a que la situación podría ser prolongar más la etapa de recuperación ante una pérdida de un familiar esto sumado a que al estar en confinamiento se imposibilita el poder compartir con personas que podrían ayudar a una recuperación pronta, al igual que tratar con una persona que presenta algún tipo de trastornos al no ser tratado este podría empeorar, llegando a terminar pensamientos suicidas por ellos es importante tratar este tipo de problemas desde edades tempranos de modo que cada ser humano es quien va a construir la sociedad. De este modo el uso de medios tecnológicos que permiten acceder a terapias, entrevistas, consultas, tratamientos individualizados de esta manera todo tipo de información pasa a ser clasificada dependiendo de la edad, sexo, trastorno problema presentado (Aguayo, 2003) todo este proceso se conoce que se lleva a cabo mediante video llamadas, blog, chat y llamadas telefónicas.

La evolución de la tecnología a lo largo del tiempo ha facilitado para que este tipo de técnica se lleve a cabo y sobre todo que sea de gran ayuda ante la etapa de confinamiento que se vive actualmente en donde estamos obligados a mantener la distancia sobre todo el impedimento de las relaciones afectivas con familiares, por ello se establecen parámetros y sugerencias de cómo reaccionar ante la situación es por ello que incluso para combatir la violencia de género en este tiempo se ha implementado la denominada “canasta roja” consiste en un servicio de teleasistencia orienta a ayudar a víctimas que ante el confinamiento se encuentran en sus hogares con sus agresores el proceso se lo realiza mediante llamada telefónica solicitando una canasta de esta manera se toma en contacto (Beltrán, 2020) “tras ubicar la dirección de la llamada, acudirán al domicilio funcionarios de la Prefectura de Pichincha y de la Policía Nacional del Ecuador para prestar auxilio” (Domínguez, 2020) este tipo de servicio esta implementado en la provincia de Pichincha.

Al igual que en Ecuador se han optado medidas para proporcionar ayudar psicológica a quien lo necesite mediante un soporte en línea denominado Aeppbe que está dirigido por la Asociación Ecuatoriana de Psicología y Psicoterapia, este soporte se lo encuentra en Facebook de tal modo que brinda ayuda para poder sobrellevar la situación que se vive en este tiempo, recomendando tips de modo que señalan que al estar en un aislamiento esto lleva a desarrollar pensamientos negativos de manera consecutiva, generan un estrés excesivo siendo así no lo gran conciliar el sueño, pierden el apetito, al igual mencionan que si esto no llega a ser tratado desemboca en lo que se denomina estrés postraumático.

Esto se refiere a que una persona llega presentar deficiencia en cuanto a su salud mental luego de haber vivido episodios drásticos, terroríficos, de angustia o peligrosos, no obstante se considera que presentar esa reacción de “alerta” ante una circunstancia es normal, pero hay que tomar en cuenta aquellos síntomas que perduran y que pueden ser perjudiciales quien padece de esta afección llega sentirse angustia e irritable, este tipo de trastorno perjudica a todo tipo de personas de todas las edades siendo así se estima que los síntomas puedan llegar a durar varios meses, se cree que la recuperación toma un cierto tiempo dependiendo de la circunstancia a la que se hayan enfrentado cada una de las personas quienes la padecen, existe diferencia en cuanto a la reacción que pueda presentar un niño debido a que como aun no es consciente de la realidad a la que se enfrenta no sabe cómo actuar sin embargo llega a presentar síntomas como llegar a olvidar las cosas que hacía con frecuencia o incluso llegar a aferrarse a sus progenitores, a diferencia de los adolescentes en su mayoría llegan a presentar actitudes inadecuadas o groseras .