Ventajas Competitivas De La Empresa Apple

Entorno general

El análisis de los factores económicos permitirá a la empresa obtener conocimiento sobre la economía en la que se desenvuelve. Atendiendo a su nivel de desarrollo, entre los diversos países que han alcanzado un estado económico próspero a través del empleo y la explotación de sus recursos naturales y humanos se encuentra Europa, cuyo país posee altas concentraciones de capital y tecnología y un nivel de vida muy alto. En países como Europa, los niveles de renta per cápita son muy elevados, es decir puede llegar a tener ingresos de más de 10.000 euros anuales, y el número de personas que viven en la pobreza no es muy alto. Además, el poder de compra es muy elevado. La capacidad de la utilización de las TIC es muy elevada, ya que permite generar crecimiento económico, fomentar la innovación y mejorar el bienestar de sus ciudadanos.

En cuanto a las tasas de desempleo, se puede observar que dentro de los países con mayor porcentaje de desempleo se encuentra Europa, concretamente en España con un (26,63%). Cabe destacar que, tras la crisis económica en 2007, muchos países han tenido una recuperación de sus economías muy lenta, por lo tanto, el crecimiento del empleo en dichos países se han ralentizado considerablemente.

Por otro lado, la tendencia del empleo está en decrecimiento, porque muchos sectores invierten y obtienen más ganancias en el mercado de activos y no en la economía real, por lo tanto, perjudica la creación de empleo a largo plazo.

Socioculturalmente, este factor es muy importante para Apple porque le brinda información sobre las diferentes características culturales y el comportamiento de grupos sociales en distintas partes del mundo. En cuanto a la distribución de la renta, respecto al último indicador relativo a 2012, en Europa uno de los países con mayor desigualdad de la riqueza ha sido Letonia (0,357), España (0,35) y Grecia (0,343). Por lo que en España el índice de bienestar social y su riqueza está mejor repartida.

Por otro lado, según el informe de Desarrollo Humano de la UNESCO, nos dice que los países con mayores niveles de desarrollo, tienen un capital humano más elevado, así como un mayor conocimiento sobre las tecnologías. Es decir, el aumento del capital humano determina el nivel de desarrollo de una sociedad e incentiva el espíritu emprendedor e innovador de un determinado país. Los individuos mejor formados, marcaran la diferencia en conocimientos poseídos, y por tanto, la información necesaria para que los procesos de investigación y desarrollo conducen a resultados relevantes y positivos.

En cuanto al marco político-legal, es muy importante mencionar el estado tan inestable en el que se encuentra España en estos momentos. Se vive en un ambiente de desequilibrio, duda e incluso ira en algunos españoles, frustrados por la inutilidad relativa que tienen los actuales grandes partidos para ponerse de acuerdo con ellos.

Mencionar también que, en España, el poder está muy descentralizado, y que las diferentes comunidades autónomas cuentan con una alta independencia legislativa (el País Vasco y Navarra cuentan con impuestos propios). Mencionar, por último, que España, a pesar de encontrarse entre los países con los impuestos más altos de la zona euro, es paradójicamente uno de los países que menos recauda. Todo esto afecta a nuestra empresa de manera indirecta, pues al ser una empresa pública, trabaja por y para el Estado, que, al vivir una etapa de inestabilidad, transmitirá este desequilibrio a la empresa de igual manera. En España encontramos el castellano como lengua oficial, pero con este conviven otras cooficiales como son el catalán, el valenciano, etcétera. Además, España cuenta con una inmensa diversidad cultural, de un extremo a otro del país, hay diferencias abismales en las costumbres y modos de vida del país. Todo esto hace a veces que los españoles opten por abandonar el país en vez de emigrar por el ancho del mismo, pues prefieren unas lenguas o culturas más generalizadas (inglés, por ejemplo), que otras tan específicas como el catalán, etcétera.

Apple es una empresa cuyos requisitos tecnológicos son muy elevados, tanto para su empresa como para sus trabajadores. Esto choca con el 21,9% (aproximadamente) de la población que abandona los estudios a tempranas edades sin intenciones de volver a retomarlos. De este porcentaje, no todos se incorporan al trabajo, sino que hay otro porcentaje (alrededor de 20%) de personas que ni estudian ni trabajan. Los avances tecnológicos, además, aparte de exigir más a los trabajadores, mecanizan el trabajo, es decir, sustituyen la mano de obra humana por una totalmente sistemática. La oferta de trabajo por lo tanto disminuye, y es cada vez más específica, de ahí que sean cada vez más importantes los estudios superiores o universitarios, así como las especializaciones.

Por último, mencionar que Apple es una empresa que se preocupa por el medio ambiente, aspecto que en los últimos años están considerando importancia las empresas.

Apple, en cuanto a la innovación de los productos no se limita a sus prestaciones también abarca los materiales y procesos empleados en su fabricación. Buenos ejemplos son los nuevos MacBook Air y Mac mini. Tienen una carcasa de aluminio 100% reciclado, sin renunciar por ello a la resistencia y calidad de su acabado. En muchos sentidos, los productos más avanzados son los que tienen el menor impacto medioambiental, y es por esto por lo que Apple está apostando cada vez más.

Entorno específico o sectorial

El entorno específico o sectorial sería la parte del entorno que afecta de forma singular a empresas de características similares, es decir, a empresas que pertenecen a un determinado sector, según afirma (Aguirre, Castillo y Tous,199,pp.111-112)

Las fuerzas competitivas según Porter podríamos decir que son las siguientes:

• La intensidad de la competencia actual es alta y a su vez fuerte puesto que Apple se trata de una empresa con muchos competidores como Samsung, Sony, Amazon…
• El ritmo de crecimiento de la empresa es muy elevado, ya que mediante la competitividad de unas empresas respecto a otras tratan de posicionarse en el mercado. En el caso Apple con su continuo desarrollo e innovación intenta mantenerse y reforzar su posición.
• Las barreras de salida son costosas debido a la gran inversión realizada, estos costes suelen darse cuando los recursos son duraderos y especializados o cuando los empleados tienen sus derechos laborales muy protegidos.
• Apple se diferencia de otras empresas, ya que ésta además de fabricar móviles, se especializa en otros productos como pueden ser Ipad, Apple Watch y debido a su diseño característico y alta calidad de sus productos. Las posibilidades de aparición de nuevos competidores son bajas, ya que el mercado está cubierto con las empresas existentes. Debido a la magnitud de Apple hace que su posición no peligre ante otros posibles competidores. Existen pocas barreras de entrada debido a que en esta industria existen mucha competencia y rivalidad. Por lo cual, aunque haya muchas empresas líderes que estén fuertemente posicionadas en el mercado, no existen grandes restricciones.
• La entrada de nuevos competidores se vería dificultada por la grande inversión de capital que tendría que realizar, temas legales… Además, como Apple está en continuo desarrollo, los demás competidores se encuentran en una gran desventaja competitiva. El poder negociador con proveedores es bajo de Apple es amplio, ya que al comprar grandes cantidades puede elegir entre los diferentes proveedores obteniendo mejores precios. No son productos específicos si no que existe gran demanda por la parte de los proveedores y en caso de que no vaya bien con algún proveedor se pueden realizar cambios sin que suponga un riesgo o problema a la empresa peligrando la situación de ésta. Alto poder de negociación de los clientes, al existir competencia los precios serán más bajos, mejores servicios y calidad de los productos. Este poder está determinado por dos conjuntos de factores que son, la sensibilidad de los compradores al precio y el poder de negociación relativo. Apple sitúa la mayoría de sus ventas a través de tiendas físicas y el sistema de venta online, ya que la venta de sus productos es de calidad.
• La empresa lo que pretende es disminuir la compra indirecta e incrementar la directa, lo cual podemos resumir en menos distribuidores, pero de mayor calidad, eficiencia y sistema de organización. Los clientes son muy exigentes, debido a las  ventaja de imagen y marca que son muy importantes, lo que nos lleva a que los clientes están menos dispuestos a sustituir nuestro producto respecto a su precio fidelizando los productos Apple respecto a otros.
• Existen multitud de empresa que ofrecen productos sustitutivos que pueden servir de sustitutos a los productos Apple, como por ejemplo un ordenador Asus puede cubrir las mismas necesidades que un Ipad. Aunque existan multitud de productos sustitutivos en el mercado a un menor precio, tenemos muchas razones para comprar nuestros productos en Apple.
• Los productos poseen valor de marca, diseño y un elevado reconocimiento social. Una razón más, es que la empresa ha logrado economías de escala, o que le permite producir con menos costes y comercializarlos mejor que la competencia.
• La empresa considera que es la única en la que sus diseños y desarrollos son la solución para sus productos. Existen muchos bienes sustitutivos pero nuestra empresa ha realizado un gran trabajo en marketing, publicidad y comercialización de sus productos, generando en sus actuales clientes y en el mercado, una percepción de un valor superior a la de sus competidores.

Ventajas competitivas

Como hemos estudiado en la asignatura, consideramos ventajas competitivas a cualquier característica de la empresa que la protege del ataque directo de la competencia, para conseguir unos beneficios extras diferenciados de las empresas del mismo sector, de acuerdo con (Castillo Clavero, 2011). Para conseguir esta competencia Apple recurre a factores de diferenciación:

Dentro de las fuentes externa Apple pretende determinar las necesidades y oportunidades existentes en el entorno, para luego poder ofrecer de forma rápida los productos que satisfagan dichas necesidades. De ahí, que Apple haya sido siempre marca líder de los distintos dispositivos electrónicos.

Respecto a las fuentes internas encontramos como principales la creatividad, la capacidad de innovación y originalidad, para lo que es llevado a cabo grandes inversiones además de un control exhaustivo de sus productos.

Otro factor sería la capacidad para lograr la calidad de sus productos utilizando materiales con alta cualificación, es decir para poder ofrecerlos al mercado de la mejor manera posible.

Los productos de la empresa estudiada de caracterizan por la exclusividad y modernidad. También destaca la homogeneidad en la que repercute su relación con proveedores únicos.

Una vez estudiado el entorno de la empresa que nos atiende, es necesario citar el capital intelectual que está formado por un conjunto de elementos intangibles que le dan valor a la empresa como puede ser el liderazgo, innovación, etc… que no forman parte de estados de cuenta tradicionales pero le permite luchar contra las adversidades del entorno (Cañibano et al., 2002; Rastrollo, 20001).

Dentro del capital intelectual citado previamente, podemos encontrar el capital humano y el estructural que se refiere al conjunto de conocimientos que poseen los empleados de la empresa (el conocimiento de los empleados, la facilidad que tienen de trabajar en equipo, innovar para crear nuevos productos y modernizar sus técnicas de producción), el capital estructural utiliza una tecnología muy diversificada que la diferencia del resto de empresas del mismo sector, y el capital relacional como hemos dicho antes en el entono específico o sectorial, al ser una empresa con gran capacidad a la hora de operar en los diversos mercados tiene que tener en cuenta su imagen, tendrá que tratar de transmitir lealtad a los clientes, e intentar que todos sus clientes tenga acceso a la totalidad de la información que ésta transmite mostrando así la imagen fiel de la empresa.

El trato que realice la empresa tanto con proveedores como con clientes dicta mucho de ella.

Bibliografía

1. Apple (2019): Environment, https://www.apple.com/es/environment/
2. Castillo Clavero, A.M. (dir. y coord.): Introducción a la Economía y Administración de Empresas. Ed. Pirámide.
3. Guillermo Alegre (2019): Apple Inc. y su Ventaja Competitiva, https://www.guillermoalegre.es/apple-inc-y-su-ventaja-competitiva/
4. Talkingofmoney (2019): Analizando las Cinco Fuerzas de Porter en Apple Inc., https://es.talkingofmoney.com/analyzing-porter-s-five-forces-on-apple
5. Vásquez, J. (2015). Análisis Estratégico de la Empresa Apple Inc., Trabajo de Fin de Grado, Universidad de Zaragoza.
6. https://www.academia.edu/16551632/An%C3%A1lisis_Estrat%C3%A9gico_de_APPLE_Inc