Redacción del 08 de febrero de 2023
1. APLICABILIDAD
Estas Reglas y condiciones (en adelante – “Condiciones”) se apliocan al uso de este sitio Ejemplius.com (en adelante – nuestro «Sitio»). Por favor, atentamente lea estas Condiciones para asegurarse de conocer sus derechos y deberes al usar el Sitio.
El contenido de este Sitio es proporcionado por la sociedad Clarketic OÜ (en adelante, “nosotros”, “nos”, “nuestro”, “Compañía”), una entidad legal constituida bajo las leyes de Estonia, la dirección registrada: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Narva mnt 7-636, 10117, Estonia.
Usted acepta estar sujeto a estas Condiciones en su totalidad cuando accede al Sitio o solicita un producto y/o servicio a través del Sitio, así como cualquier otra regla operativa, principios, tarifas y otras condiciones o documentos adicionales que puedan ser publicados periódicamente.
Si no está de acuerdo con las disposiciones en su totalidad, tiene prohibido utilizar los Servicios y/o el Sitio de cualquier manera y en cualquier forma.
Tenga en cuenta que podemos realizar cambios en estas Condiciones periódicamente sin previo aviso, por lo que debe revisarlos cada vez que visite cualquier Sitio.
2. SERVICIOS
Los servicios que podemos proporcionar a nuestros clientes en este Sitio incluyen la redacción de contenido, edición, revisión y otros servicios relacionados (en adelante – el “Producto”) como se describe en la sección “Licencia del producto”.
3. PAÍSES PROHIBIDOS
Como siempre nos esforzamos por cumplir con todas las leyes aplicables, le informamos que algunos métodos del uso del Producto y de nuestros Servicios pueden estar prohibidos en algunas jurisdicciones.
Jurisdicciones prohibidas significan Irán, Siria, Corea del Norte, Sudán, Australia, Nueva Zelanda, el Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte o jurisdicciones en las que sería ilegal hacerlo según las leyes aplicables (“Jurisdicciones prohibidas”).
Usted comprende y acepta que es responsable de cumplir con cualesquiera leyes del país en el que reside con respecto a su uso del Sitio.
Al hacer un pedido de Servicios en nuestro Sitio, usted confirma que no reside en el territorio de las Jurisdicciones Prohibidas.
Usted reconoce, comprende y acepta que podemos denegar el acceso al Sitio a cualquier persona identificada como ciudadano o residente permanente de Jurisdicciones Prohibidas.
4. REGISTRO DE CUENTA DE USUARIO
Al usar este Sitio, Usted garantiza y confirma que cualquier y toda la información que nos proporciona es precisa, real, actual y completa.
La mayoría de nuestros servicios están disponibles solo registrándose en su cuenta personal. Cuando se registre para obtener una cuenta de usuario, se le pedirá que proporcione ciertos datos e información sobre Usted, así como que establezca una contraseña y un nombre de usuario. Por la presente, reconoce y acepta que podemos realizar procedimientos de verificación y seguridad con respecto a la información proporcionada en el formulario de registro para verificar la idoneidad y precisión de la información proporcionada.
Al registrarse, Usted confirma que (a) la dirección de correo electrónico que proporcionó durante el registro es precisa y le pertenece o que tiene derecho a usarla; (b) Usted es una persona mayor de 18 años y más que puede celebrar contratos legalmente vinculantes; (c) tiene la autoridad legal para celebrar un contrato legalmente vinculante con nosotros; (d) no tiene prohibido por ley utilizar los Servicios; (e) no tiene más de una cuenta de usuario; (f) no le hemos eliminado a Usted previamente de los Servicios, a menos que tenga nuestro permiso expreso por escrito para crear una nueva cuenta de usuario.
Le permitimos registrarse con Google, Facebook o Apple. Cuando se registra con Google, Facebook o Apple, no necesita crear un nuevo nombre de usuario y contraseña. Tenga en cuenta que no tenemos acceso a dichas cuentas.
Por la presente nos reservamos el derecho de suspender su cuenta de usuario de manera temporal y/o permanente de inmediato sin previo aviso por cualquier motivo, incluida su violación de estas Condiciones. No somos responsables de ningún daño incurrido como resultado de la terminación o suspensión de su Cuenta de usuario.
No seremos responsables de ninguna pérdida y/o daño causado por su incumplimiento de estas disposiciones. Usted es el único responsable de todas las actividades que ocurren en su perfil. Usted acepta notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta de usuario, incluida cualquier violación de la seguridad.
5. CONTENIDO GENERADO POR USUARIO
En este Sitio, puede enviar, cargar, publicar, mostrar, informar o de otra manera publicar contenido, como datos de perfil, capturas de pantalla, comentarios, reseñas, imágenes, archivos, enlaces URL de terceros y otros materiales de cualquier tipo en el Sitio o al Sitio (“Contenido de usuario”).
Asegúrese de que cualquier Contenido de usuario que nos proporcione (en particular aquel que proporcione o descargue como material de referencia o material de origen) no infrinja la propiedad intelectual ni otros derechos de ninguna otra persona ni ninguna ley aplicable.
Por lo general, no revisamos la exactitud o confiabilidad de ningún Contenido de usuario y no garantizamos que el Contenido de usuario sea exacto. Nuestro sistema crea automáticamente la calificación de los autores basada en las reseñas de los usuarios sin analizar el contenido de las reseñas. Usted es el único responsable de su Contenido de usuario, incluida su precisión, y de cualquier reclamo legal que puedan presentar otros usuarios o terceros como resultado o en relación con su Contenido de usuario, si dicho Contenido de usuario tiene una base válida para presentar una demanda o es difamatoria.
No somos legalmente responsables de ninguna reseña o comentario publicado o puesto a disposición en el Sitio por ningún usuario o tercero, incluso si dicha información es difamatoria o tiene una causa de acción válida. Para proteger la integridad del sistema de retrocomunicación y proteger a los Usuarios de los abusos, nos reservamos el derecho (pero no estamos obligados) a eliminar los comentarios o la información publicados que, en nuestra opinión, violen las Condiciones o nos afecten negativamente, reduzcan la integridad del sistema de retrocomunicación o de otra manera sean contrarios a los intereses de la empresa. Usted reconoce y acepta notificarnos cualquier error o afirmación inexacta en los resultados de los comentarios y, si no lo hace, podemos confiar en la precisión de dicha información.
Al publicar el Contenido de usuario, nos otorga a nosotros y a nuestros representantes una licencia libre, irrevocable, perpetua, no exclusiva, mundial y totalmente sublicenciable con el derecho de delegación para publicar, reproducir, distribuir, mostrar, realizar, editar, adaptar, modificar, traducir, crear trabajos derivados, fabricar, vender, ofrecer para la venta, exportar y usar y explotar de otra manera su Contenido de usuario (o cualquier parte del mismo) de cualquier manera que elijamos, y en cualquier forma, medios de comunicación masiva o tecnologías ahora conocidos o tales que se crearán en el futuro. Por la presente, renuncia a cualquier derecho moral que pueda tener sobre su Contenido de usuario a favor del Sitio y cualquiera de sus personas autorizadas. Usted declara que ha obtenido todos los permisos apropiados necesarios para otorgarnos estos derechos.
Usted acepta no impugnar ningún cambio que hagamos y, por la presente, renuncia a cualquier reclamo con respecto a ellos.
Debido a que cualesquiera derechos morales no son transferibles ni asignables, usted renuncia y acepta nunca hacer valer ningún derecho moral ni mantener, instituir o permitir ningún reclamo basado en cualesquiera derechos morales que pueda tener en o con respecto a cualquier Contenido de usuario publicado por usted.
6. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO
Debe tener una cuenta de usuario registrada para acceder a la mayoría de nuestros Servicios y obtener Productos. Es su exclusiva responsabilidad actualizar la información de su cuenta de usuario en caso de cualesquiera cambios.
Puede formalizar un pedido completando el formulario de pedido y proporcionando información principal que determina el alcance del trabajo y las condiciones de entrega (Información detallada sobre el pedido). Los requisitos para la Información detallada del pedido dependen del Pedido y se especificarán en el formulario de pedido cuando se realice el Pedido. Puede corregir la Información detallada de su pedido en cualquier momento antes del envío. Al realizar un Pedido, usted acepta comprar el Producto.
Nos reservamos el derecho de volver a verificar la Información detallada del pedido después de que se haya realizado el pago para confirmar que los requisitos de la Información detallada del pedido se han cumplido con éxito. En caso de discrepancia, nos reservamos el derecho de suspender la ejecución del Pedido hasta que se eliminen dichas discrepancias.
Siempre puede realizar un seguimiento del progreso de su pedido en su cuenta del usuario, y si tiene alguna pregunta, le recomendamos que se comunique con nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda.
No somos responsables de la disponibilidad de canales de entrega que estén fuera de nuestro control, por ejemplo, direcciones de correo electrónico incorrectas, filtros de spam, fallas en Internet y otros métodos de comunicación.
Puede solicitar un número ilimitado de vistas en cualquier momento antes de que se complete el Pedido. Sin embargo, incluso después de que se hayan acreditado los fondos al autor, puede solicitar una revisión gratuita dentro de los siguientes plazos temporales:
● para Productos con un volumen de hasta 10 páginas, dentro de los 14 días posteriores a la emisión de los fondos;
● para Productos con un volumen de más de 10 páginas, dentro de los 30 días posteriores a la emisión de los fondos.
Se le pedirá tiempo adicional o una extensión (se necesitan al menos 24 horas para completar la revisión del producto) para continuar revisando el Producto.
Si proporciona algún dato (incluidos materiales, documentos o fuentes) después de que el Producto esté preparado, deberá realizar un Pedido adicional o ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para modificar el pedido actual.
Tenga en cuenta que en ambos casos tendrá que pagar costos adicionales.
Le recomendamos revisar oportunamente su perfil y correos electrónicos a fin de poder resolver oportunamente cualquier cuestión, responder a observaciones o comentarios respecto a su Pedido. No somos responsables de la disponibilidad de canales de entrega que estén fuera de nuestro control, por ejemplo, direcciones de correo electrónico incorrectas, filtros de spam, fallas en Internet y otros métodos de comunicación.
7. PROGRAMA DE BONOS
Para su comodidad, hemos introducido un Programa de bonificación. La cuenta de bonificación (“Saldo de bonificación”) es parte de su perfil y se puede acreditar con Puntos de bonificación. Los Puntos de bonificación son un medio de pago interno en el sitio.
Un Punto de bonificación se acredita:
(i) durante un reembolso parcial (por pedido o por VAS) – igual a una moneda utilizada para pagar el pedido;
(ii) en cualquier otro caso, igual a una moneda utilizada para el pedido mismo.
Los Puntos de bonificación se pueden utilizar como medio de pago en este Sitio (sujeto a las siguientes exclusiones).
Los puntos de bonificación no se pueden utilizar:
(i) para pagar beneficios y servicios adicionales ofrecidos a través del Sitio (por ejemplo, suscripción, cualquier VAS, si corresponde);
(ii) para transferir a la(s) cuenta(s) del usuario en banco(s), sistema(s) de pago, etc. como unidades monetarias.
Los Puntos de bonificación se pueden usar sólo dentro de un año después de que se hayan acreditado en el Saldo de bonificación. Los Puntos de bonificación caducan al final del año.
8. SERVICIOS SOBRE LA BASE DE SUSCRIPCIÓN
En nuestro Sitio, podemos ofrecerle comprar ciertos Servicios por suscripción. Para revisar la información completa sobre nuestros Servicios basados en suscripción, si es posible, revise nuestras Reglas de suscripción.
9. REEMBOLSOS
Le permitimos solicitar un reembolso si cree que el Producto ha sido fabricado en violación de los estándares y requisitos establecidos en el formulario de pedido. Para revisar la información completa sobre nuestras condiciones de reembolso, consulte nuestra Garantía de devolución de dinero.
10. LICENCIA DEL PRODUCTO
Al solicitar Servicios o Productos de nuestro Sitio, se le otorga una licencia para usar el Producto como se establece en este documento (“Licencia del Producto”).
Sujeto a las disposiciones establecidas en estas Condiciones, le otorgamos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para acceder y utilizar el Producto para sus fines personales (incluidos los educativos) de manera no comercial sin ninguna distribución adicional.
Todos los derechos de autor de los Productos que se le proporcionan permanecen con nosotros y no se le pueden transferir.
Usted acepta que está prohibido copiar el Producto, expedir copias del Producto al público, transferir, alquilar o prestar el Producto al público, hacer pasar el Producto como su propio desarrollo. De hecho, Usted puede usar el Producto como una fuente adicional para aprender sobre un tema en particular, como referencia, para realizar su propia investigación y para obtener ideas para mostrar en sus propios desarrollos protegidos por derechos de autor, etc. Puede encontrar más información sobre cómo puede usar el Producto en nuestra Política de uso justo.
Ni nosotros ni ninguno de nuestros afiliados y/o socios somos responsables de cualquier uso inapropiado, ilegal, poco ético o indebido del Producto por su parte. Incluye plagio, expulsión, probatoria académica, pérdida de becas/títulos/premios/becas/cargos, acciones legales, baja calificación, falta de progreso, suspensión o cualquier otra medida disciplinaria o judicial.
Si viola alguna parte de estas condiciones, se le privarà a Usted de inmediato de todos los derechos que se le otorgan conforme a la Licencia del Producto. Usted es responsable de todas las pérdidas y daños que podamos sufrir como resultado de cualquier uso no autorizado de los Productos.
Usted confirma que somos los propietarios únicos y exclusivos de la propiedad intelectual del Producto y se abstendrá de cualquier acción que infrinja los Derechos de propiedad intelectual.
11. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
El software, texto, imágenes, elementos gráficos, datos, código fuente, escenarios, configuraciones, código HTML, materiales video y audio, diseño y “apariencia y sensación”, otros archivos, así como su selección y ubicación (en lo sucesivo eb el texto denominados colectivamente como “Contenido del Sitio”, excluyendo su Contenido de usuario) utilizados en todo momento en el Sitio son propiedad de la Compañía o de nuestros afiliados o licenciantes. Todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual en el Contenido del sitio son de nuestra propiedad o están licenciados por nosotros.
La provisión del Sitio y de los Servicios no le otorga a usted ni a ningún tercero ningún derecho, título o participación parcial en dicho Contenido del Sitio. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales e imagen comercial son propiedad nuestra y/o de nuestros licenciantes.
El uso de cualquier Contenido para cualquier propósito que no sea el uso de los Servicios o Productos está estrictamente prohibido; cualquier uso no autorizado puede violar derechos de autor, patentes, marcas registradas, derechos de Propiedad intelectual y cualquier otro medio de protección.
12. PROGRAMA DE REFERENCIAS
Si invita a amigos a probar nuestros Servicios y Productos, será recompensado por nosotros. Consulte las condiciones de nuestro Programa de referencias si desea ver información completa sobre nuestro Programa de referencias.
Se prohíbe el uso fraudulento de nuestro Programa de referencias.
13. INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN PERSONAL
Tiene prohibido compartir cualquier información personal o discutir asuntos personales no relacionados con los Servicios ordenados. Debe notificar a nuestro Servicio de soporte sobre cualquier evento de soilicitación de dicha información de nuestro socio o persona afiliada.
14. SITIOS WEB DE TERCEROS
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son propiedad ni están controlados por la Compañía. No tenemos posibilidad de controlar ni somos responsables del contenido, las políticas de privacidad o los principios de cualesquiera sitios web de terceros.
Usted acepta que accede a cualquier dicho sitio web bajo su propio riesgo y que dicho sitio web no se rige por las disposiciones de este Acuerdo u otras Condiciones de prestación de servicios. Renunciamos expresamente a cualquier responsabilidad por estos sitios web. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos vinculados desde nuestro sitio web, se rigen por las reglas y condiciones de ese sitio web.
15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En ningún caso, la Compañía, sus funcionarios, directores, empleados, representantes, terceros proveedores de servicios serán responsables ante usted o cualquier otra persona o entidad por cualesquiera daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, independientemente de su naturaleza, incluidos los que puedan surgir como consecuencia de: (a) los Servicios; (b) Contenido del sitio o Productos; (c) contenido del cliente; (d) el uso por Usted, imposibilidad de uso o indicadores del rendimiento del Sitio; (e) acciones tomadas en relación con una investigación por partes de la compañía o fuerzas del orden público con respecto al uso por Usted del Sitio; (f) acciones tomadas en relación con propietarios de derechos de autor u otra propiedad intelectual; (g) cualquier error u omisión en la operación técnica del Servicio; o (h) cualquier daño causado por eventos fuera de nuestro control razonable, por ejemplo, como daños a cualquier computadora del usuario, dispositivo móvil u otro equipo o maquinaria, incluidos, sin limitaciones, daños debido a cualquier violación de la seguridad o cualquier virus, errores de software graves, interferencia, fraude, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, falla en la red o línea de la computadora, o cualquier otro malfuncionamiento técnico o de otro tipo, incluidos, entre otros, daños por lucro perdido, pérdida de reputación, pérdida de datos, interrupción del trabajo, precisión de los resultados o falla o malfuncionamiento de la computadora, incluso si se previó o incluso si las partes de la Compañía fueron advertidas o deberían haber sabido de la posibilidad de origen de tales daños. En ningún caso la responsabilidad total de las partes de la Compañía ante Usted por todos los daños, pérdidas, consecuencias o acciones excederá las cantidades pagadas por Usted a la Compañía en los últimos seis meses, si existen, o $200, dependiendio de la la cantidad que sea mayor. Esta sección sobrevivirá a la terminación o terminación de sus relaciones con la Compañía.
16. RENUNCIA DE GARANTÍA
El Sitio y los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. La Compañía no ofrece garantías algunas en virtud de este Acuerdo y renuncia expresamente a la prestación de todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular de cualquiera de los servicios de la Compañía. No garantizamos que el contenido del sitio sea actual, preciso, confiable o completo, y no debe asumir ni confiar en la precisión o confiabilidad de cuialquier dicho contenido. No somos responsables por demoras, interrupciones, fallas en el servicio u otros problemas relacionados con el uso de Internet y medios electrónicos de comunicación, plataformas de terceros, aplicaciones de mensajería de terceros u otros sistemas que no estén dentro del control razonable de los sistemas de comunicaciones internas. El cliente puede tener otros derechos legales, pero la duración de las garantías previstas por la ley, si las hubiere, se limitará al período más breve permitido por la ley. Al usar el Sitio, el Servicio o los productos y servicios de otros, Usted acepta y reconoce que dicho uso es bajo su propio riesgo. No autorizamos a nadie a otorgar cualesquiera garantías en nuestro nombre, y Usted no debe confiar en cualesquiera tales representaciones. Esta sección sobrevivirá a la terminación de estas condiciones. Nada en este sitio es ni pretende ser un consejo de ningún tipo.
17. GARANTÍA DE PROTECCIÓN CONTRA RESPONSABILIDAD
Usted es el único responsable de todas sus actividades relacionadas con los Servicios. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted acepta defender, indemnizar y eximir a la Compañía, sus afiliados y a cada uno de sus empleados y empleado de sus afiliados, contratistas, directores, proveedores y representantes de todas las responsabilidades, reclamos y gastos, incluidos los honorarios razonables de los abogados que surjan como consecuencia de (a) el uso o mal uso de los Servicios, el Sitio o los Productos; (b) su acceso a cualquier parte de los Servicios, (b) cualquier reclamo o daño que surja de cualquier su Contenido de usuario, (d) violación por Usted de cualesquiera derechos de terceros, incluidos, sin limitación alguna, cualquier derecho a la privacidad o derechos de propiedad intelectual, o (e) de otro modo debido a violación por Usted de estas Condiciones o cualquier ley, regla o regulación aplicable.
Usted acepta cooperar de acuerdo con nuestras exigencias para la defensa de cualquier reclamo. Estas obligaciones de indemnización sobreviven a la terminación o cesación de sus relaciones con la Compañía.
18. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Estas Condiciones, así como otros documentos legales, se rigen por las leyes aplicables de Estonia.
Usted y la Compañía intentarán resolver cualquier disputa mediante negociación.
En caso de que las Partes no lleguen a un acuerdo sobre el asunto antes mencionado, la controversia se remitirá para el examen al tribunal competente de la jurisdicción correspondiente de conformidad con la Legislación Aplicable.
19. CONTÁCTENOS Y ENVÍE UNA QUEJA
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o queja con respecto a estas Condiciones:
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