Factores Y Dimensiones Positivos Y Negativos De La Marca Zara
Las principales factores que pueden afectar una empresa son las siguientes dimensiones económicas, político-legal, educativo-tecnológico, sociocultural y medio-ambiente. Zara es una empresa de lucro y por consiguiente va a los mercados que se encuentran mejor económicamente, tales como los países europeos, América y algunos países de oriente medio y Asia.
Zara si quiere expandirse necesita saber como funciona el sistema político para a ver si es estable para establecerse y por otro lado ver si las leyes de dichos países les convence para entrar en ese mercado, ya que los impuestos o los derechos y obligaciones de la empresa son un factor importante que puede afectar a su decisión de entrar en ese mercado.
Las empresas necesitan trabajadores y Zara no es la excepción. Necesitan personas cualificadas y con conocimientos en un respectivo campo y a ser una empresa en diferentes mercados necesitan que sepan diferentes idiomas. Eso se consigue a través de una buena estructura educativa, pero su inversión es costosa para algunos países. Debido a ello Zara va a países con una buena estructura educativa y al mismo tiempo obtener tecnología que le ayude en su producción.
Zara quiere que se vendan sus prendas, pero no se pueden hacer a cualquier persona, ya que todos tenemos gustos diferentes, pero tenemos patrones similares debido a nuestra sociedad y cultura y Zara como cualquier empresa intenta coger el sector más grande de la sociedad para poder vender más, en este caso eligieron un mercado bastante amplio, ya que van por las personas que quieren mostrar prestigio la cual lo consiguen, ya que es una marca de lujo.
El último factor que parece el menos importante, es realmente todo lo contrario. Hoy en día con la concienciación de la sociedad con el medio ambiente, la gente se preocupa como actúan las empresas respecto al medio ambiente, así como a sus trabajadores y sus políticas empresariales. La cual dan más reputación o menos, la cual influyen en sus ventas. Zara consciente de esto intentan todo lo posible aprovechar todas las materias primas que se les proporciona y reutilizarlos así como no contaminar su entorno con materiales residuales y respetando las regulaciones medioambientales de los respectivos países.
Otro factor que tiene presente Zara en sus estrategias es en la demografía de los países que opera. Zara debido a su gran amplitud de mercado necesita hacer estudios de la edad, sexo, renta, etc. para así adaptar sus productos a sus necesidades. Zara tiene otros competidores en su mercado, para poner unos ejemplos Mango, Primark, H&M, etc.
¿Pero como de fuerte es la intensidad entre ellos?. Para saberlo podemos ver algunos factores, que nos ayuda a averiguarlo como son las barreras de salida, el ritmo de crecimiento de la industria, los competidores actuales, la posibilidad de diferenciación del producto y los intereses estratégicos de los competidores.
Los competidores suelen empresas grandes instalados en diferentes países las cuales tienen gran parte del mercado, pero por otra tenemos los pequeños comerciantes de tiendas locales o de mercadillos, por lo que la competencia entre los competidores es fuerte, ya que por otra parte los productos no son muy diferentes, por lo que buscan la calidad del producto y el poder de la marca, al mismo tiempo es un mercado que cuando creces es muy difícil de salir debido a sus costes de salida(máquinas, transportes, instalaciones, etc.). Por otro lado es un mercado en constante crecimiento porque todo el mundo necesita ropa y la globalizan ayuda que se pueda vender más prendas a los diferentes países, lo que supone un aumento del mercado y como consecuencia un aumento de la competencia.
La nueva competencia lo puede tener fácil o difícil entrar dependiendo de como quieran empezar. Puedes comprar las prendas a un proveedor y venderlas en tu tienda. Esto supone un coste relativamente bajo comparado con el coste que supondría crear tú propias prendas, ya que requiere de una inversión inicial superior(máquinas, trabajadores, espacio, etc.), además de un coste superior de salida. En el caso de Zara sus competidores potenciales no aparecerían hasta que tuvieran una capacidad de producción y distribución alta, así como una marca bien formada. En cuanto el poder que tienen los distribuidores y los clientes tenemos que ver cuatros hechos. La recurrencia, la dependencia, la diferenciación y la información que se dispone.
Por un lado los distribuidores no tienen mucho poder en Zara debido a que la materia prima que necesitan lo pueden encontrar en otros cien proveedores, aunque por otro lado la recurrencia de la compra es constante y lo necesitan constantemente, por lo que a corto plazo sufrirían perdidas. Por otra parte los clientes si tienen más influencia, porque es la fuente de ingresos de Zara, eso supone una gran dependencia, además de que los clientes pueden encontrar productos similares que ofrece Zara en muchas otros competidores. Es un sector concentrado porque son algunas empresas el que tiene mayor parte del mercado y la competencia entre ella es alta para llevarse su parte del mercado. Esto es favorecido debido a los costes de salida, la escasa de diferenciación del producto y el coste bajo del transporte
Es un sector importante debido a que es una necesidad primaria de los humanos vestirnos, esto hace que sea un sector básico en toda sociedad. Debido a la antigüedad de esta industria es un sector maduro, pero con la innovación puede tener fases de crecimiento. Por último tenemos que hablar de porque Zara ha conseguido revolucionar su sector así como mantener su cuota de mercado incluso aumentarla. Amancio Ortega el creador de Zara, creo un sistema totalmente innovador para crear nuevas prendas cada quince días llamado”moda rápida”, cumpliendo la necesidad del mercado de no esperar cada estación para adquirir nuevos ropajes. Pero esto se puede copiar por sus competidores, por ello Zara necesitaba algo más aparte de su idea.
Su fuente principal fuente de ingresos son los clientes, por lo que necesitan trabajadores orientados a hacer un gran servicio a cara a los compradores, al mismo tiempo son empleados con grandes conocimientos en su materia, los cuales no paran de formarse gracias a los cursos formativos que ofrece Zara y en general Inditex. Otro punto fuerte del capital es su capacidad de retenerlo gracias a que dan parte de sus acciones a sus empleados. Un punto fuerte de Zara es la cadena de suministros la cual el centro de distribución se encuentra en Galicia y los productos se lleva a todas las tiendas y fabricas del mundo. Lo cual conlleva a minimizar el restablecimiento, debido a que tener todas las partes de la cadena conlleva que sabes a tiempo real como van las existencias y reducción de costos de producción debido a una economía de escala. Debido a la tecnología saben a tiempo real toda la logística y distribución de la empresa, así como las de sus tiendas y sus pedidos con los proveedores las cuales se encuentran en las cercanías de la fábrica de producción.
Zara ha sido capaz de crear una marca de lujo y de innovación gracias a su historia, saber donde colocar sus tiendas para dar esa imagen y la calidad de sus productos. En parte gracias a eso y el hecho de que sus empleados saben tratar a sus clientes hacen que más personas sientan un gran aprecio por la compañía y decidan comprar más veces en Zara. Un punto importante de Zara así como todo el grupo de inditex es su relación con sus proveedores los cuales suelen ser locales y como dije anteriormente muy cercanos a los centros de producción, pero Zara es muy exigente en sus outputs por lo que estudian antes el proveedor antes de hacer cualquier negocio Zara pertenece al grupo Inditex, lo que conlleva tener relaciones y alianzas con todas ellas, en temas de logística, información, distribución. Afuera de inditex tienen alianzas con NBA, Apranga, Alibaba, etc. Una de las maneras de que consiga clientes es aprovechar las tendencias del mercado utilizando las estrategias “las minutes” y “last fashion”, así como mejorando las experiencias de los clientes gracias a la tecnología y con tiendas con más y mejores características.
Bibliografía
- https://hablemosdeempresas.com/empresa/estrategia-de-zara/
- https://www.expansion.com/empresas/distribucion/2017/03/17/58cb8fcdca474104158b4602.html
- https://www.modaes.es/empresa/zara-marca-un-triple-en-estados-unidos-con-una-alianza-con-la-nba.html
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- https://www.modaes.es/empresa/inditex-extiende-su-alianza-con-su-socio-en-los-paises-balticos-hasta-2020.html
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- https://www.expansion.com/agencia/efe/2014/10/18/20022130.html
- https://blogs.imf-formacion.com/blog/marketing/inditex-la-estrategia-de-marketing-que-lleva-a-zara-al-exito/
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