Analisis Esquematico De La Investigación Cualitativa
Introducción.
En la investigación científica se incorpora el método científico, por tanto, se refiere a un proceso sistemático, utilizando los pasos organizados de este método. Tal cual lo define Sampieri (2014), siendo la investigación el conjunto de procesos sistemáticos, críticos y empíricos que se aplican al estudio del fenómeno o problema. Se observa que Sampieri incorpora no solo los procesos sistemáticos, sino la experiencia, un argumento muy importante, sobre todo en la investigación cualitativa.
Por otro lado, Ander-Egg (2011) incorpora al concepto de investigación el procedimiento reflexivo, sistemático, controlado y crítico, pero con la misma finalidad de la investigación que es descubrir, describir, explicar o interpretar los hechos, fenómenos, procesos, pero indicando que, desde un ámbito de la realidad, dejando una puerta abierta a la interpretación de que la realidad puede ser cambiante.
Es importante señalar que la relación de todas estas definiciones, indicando que es una búsqueda, que es un proceso sistémico aplicado a un fenómeno o realidad.
Desarrollo.
En investigación existen varios enfoques a saber: el enfoque cuantitativo, cualitativo y mixto (es una combinación de los dos enfoques anteriores).
La investigación cuantitativa es un proceso rígido, probatorio, secuencial basado en el positivismo, se orienta a la comprobación numérica, es decir, recolección de datos que luego serán comprobados con herramientas estadísticas y que sigue un proceso sistemático que no puede ser cambiado, por ejemplo, después de realizada una encuesta, esta debe ser procesada y analizada, no se puede regresar al encuestado a solicitarle una pregunta adicional que se quisiera incorporar. La investigación cuantitativa busca establecer relaciones causales entre la hipótesis y sus variables.
La investigación cualitativa explica los fenómenos, pero el investigador forma parte activa de la investigación, ya que la observación e interpretación del investigador forma parte de la investigación, y la misma puede irse modificando y mejorando en la medida que avanza la investigación.Ahora que ya se tiene una perspectiva más clara sobre la conceptualización de lo que encierra el término investigación y de los enfoques, nos concentraremos entonces en lo concerniente a la investigación cualitativa.
Pero, ¿Qué es la investigación cualitativa?
La investigación cualitativa busca explicar las interpretaciones de la realidad y que comprendemos de ella. La investigación cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades, su estructura dinámica, aquella que da razón plena de su comportamiento y manifestaciones. La investigación cualitativa se basa en un paradigma cualitativo que tiene como base el sentir del individuo, la actitud el comportamiento del ser humano, por eso es indispensable el papel del investigador.
El proceso de la investigación cualitativa empieza con el análisis del problema y en la medida que se investiga se desarrolla una teoría que lo afianza. Según Le Compté (1995) la investigación cualitativa podría entenderse como una categoría de diseños de investigación que extraen descripciones que se adoptan en forma de entrevistas, narraciones, notas de campo, grabaciones, transcripciones de audio y video cassettes, registros escritos de todo tipo, fotografías o películas y artefactos. Esta autora presenta claramente la interrelación que existe entre el sujeto y el objeto investigado, utilizando toda la tecnología posible para facilitar los canales de comunicación.
Como se observa, determinar claramente el problema y los hechos es fundamental, es importante señalar que en la investigación cualitativa a diferencia de la cuantitativa puede haber hipótesis o no, eso depende del tipo de investigación. Es decir que es más flexible que la cuantitativa e inicia de lo particular a lo general. Mientras que en la investigación cuantitativa se utiliza un diseño lineal que no puede ser modificado en la investigación cualitativa se emplea un modelo circular y emergente que puede ser modificado sobre la marcha y en la medida que se retroalimenta.
Para Pita y Pértegas, la investigación cualitativa se caracteriza por evitar la cuantificación y basarse en descripciones narrativas, mientras que Sampieri, indica que la investigación cualitativa es la que utiliza la recolección y análisis de datos para afinar las preguntas de investigación o revelar nuevas interrogantes en el proceso de interpretación. En estas dos definiciones se puede comprobar la inclinación de Sampieri hacia la investigación cuantitativa a diferencia de Pita y Pértegas que sí incorpora como un proceso enfocado a las experiencias de los investigados.
Una de las ventajas de la investigación cualitativa es su flexibilidad a diferencia de la investigación cuantitativa, sin embargo, el papel del investigador es sumamente relevante, debido a la influencia que este tiene en la interpretación en la recolección de la información, es decir, es más subjetiva que la investigación cuantitativa.
Entonces si es más subjetiva, ¿por qué utilizar la investigación cualitativa?, eso va a depender del tipo de investigación que se quiere realizar, si queremos conocer las actitudes, el comportamiento, las motivaciones del ser humano, la investigación debe ser cualitativa.
En el área de negocios, ¿cuál utilizar, en qué se diferencian la investigación cuantitativa y cualitativa?
Uno de los usos de la investigación cualitativa en los negocios o administración se enfoca en los estudios de mercado utilizados en el área de mercadeo para conocer a los clientes.
Conclusión.
La investigación cualitativa tiene diversas técnicas entre las que están las observacionales, conversacionales y documentales. En las técnicas observacionales se involucra el investigador como parte del proceso, ya que mediante la observación utiliza auto registros, diarios, documentos personales y otros para registrar sus apreciaciones sobre la realidad observada.
Por otro lado, la técnica conversacional comprende la entrevista semi estructurada o abierta (es individual y se analiza basándonos en una guía de preguntas previamente elaborada) y las grupales (grupos de discusión o focus group).
Y finalmente las documentales que están conformadas por las de análisis cualitativo donde se estudia el material con base en categorías cualitativas, analizando, clasificando y codificando los objetos y texto para reconstruir el sentido y teorizar al respecto; análisis del discurso donde se analiza en profundidad el para qué del discurso.
