Competencias en La Carrera Profesional en El Ejemplo de La Azafata

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La mayoría de la gente piensa y cree que cualquier carrera o profesión que realizan las demás personas son fáciles, que no requieren de un esfuerzo mayor en sus lugares de trabajo, algunos piensas que solo es cuestión de suerte y de saber lo básico pero lo que no saben es que para todos los trabajos o zonas de trabajo se necesitan de varios conocimientos y de procedimientos diferentes. Algunos de estos empleos toman una práctica de mucho tiempo y paciencia en los que se debe de hacer una comunicación con las personas como en los casos de las azafatas.

Una azafata o auxiliar de vuelo es aquella persona que interactúa con las personas dentro del avión a la hora de hacer o realizar un vuelo llegando a su destino dándole tranquilidad al pasajero e interpretando las diferentes necesidades que vayan surgiendo durante el vuelo. Esa clase de trabajo tiene a tener un proceso de conocimiento específico al respecto del tratado del pasajero, teniendo suficiente manejo de diferentes idiomas como el inglés, con una condición de salud física tanto en la destreza como en la resistencia siendo aceptable para la empresa o compañía en la que se trabaja (etc.).

Todo esto quiere decir que no solo se necesita saber las cosas básicas que toda persona conoce si no también la intensidad de la carrera o la profesión que la persona escoja teniendo nuevos conocimientos de lo aprendido y llevándolo a cabo en su diario vivir puesto que para poder tener y llevar una vida agradable y estable se necesita de estos conocimientos, aprendizajes y prácticas en todo lo que hagamos y dejemos de hacer como seres humanos.

INTRODUCCION:

Las personas se visualiza en tener una carrera o profesión en lo que siempre han querido ejercer en un futuro sabiendo y teniendo en cuenta que no es fácil llegar a el puesto deseado y que para cualquier oficio tampoco lo es, pensando en que no se requiere de un esfuerzo mayor en estos lugares, otros piensan que solo es cuestión de suerte y de saber lo básico pero lo que no saben es que para todos los trabajos o zonas de trabajo se necesitan de varios conocimientos y de procedimientos diferentes. Algunos de estos empleos toman una práctica de mucho tiempo y paciencia en los que se debe de hacer una comunicación de manera constante como lo es en la mayoría de empleos.

Uno de estos trabajos en donde la comunicación es la principal función es el de una azafata o auxiliar de vuelo que son aquellas personas que interactúan con las demás personas dentro del avión a la hora de realizar o hacer un vuelo llegando a su destino, brindándole tranquilidad al pasajero e interpretando las diferentes necesidades que vayan surgiendo a lo largo de este. Esta clase de trabajos tienden a tener un proceso de conocimiento específico con respecto al tratado del pasajero, teniendo el manejo suficiente de diferentes idiomas como el inglés, con una condición de salud física tanto en la destreza como en la resistencia siendo de manera aceptable y funcional para la empresa o compañía en la que se trabaja.

Todo esto hace referencia a que no solo se necesita saber las cosas básicas que toda persona conoce, si no que por el contrario también es indispensable la intensidad de la carrera o profesión que escoja la persona teniendo una capacidad más amplia de conocimientos, de lo aprendido y de manera constante y diaria para que de esta manera se llegue a cumplir los objetivos y metas que se proponga de manera exitosa representando la excelencia y dedicación que toma.

HIPOTESIS:

Un auxiliar de vuelo más conocido como TCP (Tripulante de Cabina de Pasajeros) son personas debidamente capacitadas para el manejo de situaciones adversas en un vuelo de un destino a otro que están sujetos a un protocolo estricto, en donde hay otras particularidades que estas personas ejercen en su labor, tales como la información previa en relación con el entorno aeronáutico que presenta las diferentes leyes, procedimientos, normas (etc), el conocimiento de distintas lenguas fuera de la habitual ya que es necesario la comunicación con los pasajeros a bordo del avión, personas tanto hombres como mujeres con gran empatía y una actitud muy educada y por último la tradición en la vestimenta de esta profesión ya que trata del estilo de toda la tripulación que se hace presente en el trayecto (MX., 2015).

Dentro de un avión es crucial el trabajo de cada una de las personas formando un equipo estable y compacto, es por esto que los encargados diferentes del piloto y copiloto son considerados como los ojos y los oídos de cada compañía aérea (vuelo, Auxiliar de vuelo, 2020). Según el testimonio de dos azafatas o tripulantes de cabina “La gente piensa que estamos ahí para servirles, pero estamos formados para actuar en situaciones de emergencia” (HALL, 2019), es decir, que uno de los factores de mayor importancia en el ámbito aéreo es la disposición de atender y acudir las situaciones o problemáticas con los pasajeros que lleguen a pasar durante un desplazamiento, “No conozco ningún otro trabajo en el que te vean como camarera cuando en realidad estás ahí por si necesitas salvar una vida” (HALL, 2019), como se puede apreciar estas dos personas hacen parte de un equipo en el cual hacen énfasis en su rol de azafatas, lo cuán importante es que estén presentes estos miembros de la aviación, ya que sin estos personajes no existe la posibilidad de que un vuelo salga ya sea de una ciudad a otra o de un estado a otro.

ARGUMENTOS:

Por medio de la formación debidamente obligatoria que hace parte de las condiciones para formar parte del personal aéreo es fundamental tener el conocimiento previo de los diferentes conceptos y definiciones, leyes y normativas en la nacionalidad del país, las características básicas que conforman el ámbito aéreo y su entorno es por esta razón que las entidades tales como la Unidas Especial de Aeronáutica Civil (UAEAC) y la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) juegan un rol o un papel de suma importancia ya que son fuentes que con el paso de los años han avanzado con el manejo de los componentes que conforman la aviación, la aeronáutica y los diferentes servicios que brindan estas entidades hacia las demás personas como un medio de transporte tanto público como privado.

Según la UAEAC para un miembro de la aeronáutica colombiana es esencial conocer el reglamento aeronáutico de la constitución nacional con todos sus parámetros, siguiendo el orden asignado por esta empresa contribuyendo al saber teniendo de forma clara la información que se brinda de leyes y artículos que lo conforman llevándolo a la parte teórica y practica a lo largo del desarrollo de aprendizajes. Este reglamento se divide en varias fases ya que está diseñado para cada categórica que conforma el entorno aéreo dando especificaciones claras de todo lo necesario que deban saber a la hora de ejercer una función en determinado espacio o lugar.

Se ha determinado que en los espacios aéreos se utiliza un vocabulario más riguroso el cual es únicamente utilizado y manejado por aquellas personas que son capacitadas para el manejo de situaciones y acciones específicas que solo conocen los equipos con los que se trabaja esto es implementado en todos los espacios intermedios cuando se desarrolla el método de aprendizaje para las personas que van en busca de un lugar de empleo, por ende es necesario el conocimiento de cada concepto y definición ya sea de cada frase o palabra que sea asignada o dirigida por cuya persona este al mando ya que para cada acción distinta se utilizan dichas palabras que son diferentes a la hora de ser otorgadas por e personal y que se espera que la persona a la que le fue atribuida la función cumpla con esta sin contratiempos que sea ejecutada como se espera.

Se establece que para los operarios tripulantes es conveniente que se tenga en cuenta los entendimientos y principios fundamentales de los caracteres esenciales de la aeronáutica y la aviación con sus normativas y el debido plan de acción que se debe realizar en caso de alguna situación o problema tal que se llegue a dar en un avión procediendo con cautela y atender a la cuestión presentada tomando decisiones con la debida responsabilidad siempre y cuando se piense en el bienestar tanto de los pasajeros como del equipo de tripulación presentes, saber las diferentes cualidades de los aviones o de un avión en particular para así determinar las posibles fallas que se pasan por alto en las revisiones para que de esa misma forma se le informe a una persona encargada de las funciones y se pueda evitar posibles emergencias que lleguen a poner en peligro a los demás y percibir en cualquier situación de que todo ande con normalidad sin ningún defecto para que de este modo se lleve un procedimiento con igualdad de condiciones durante el vuelo hasta que se llegue al destino o territorio desde un principio.

Se considera que el oficio de un piloto y copiloto es la fuente primordial a la hora de emprender un vuelo, su preparación es estricta de modo que es de total necesidad memorizar y estudiar las funciones que cumplen antes, durante y después de un vuelo ya que a la hora de ser necesario un tripulante de equipo podrá manejar la situación o condición que pueda llegar a suceder solucionándola de manera responsable y siguiendo los debidos parámetros al igual que lo hará un piloto a cargo del vuelo buscando el beneficio de cada persona siendo este favorable para todo el personal y los pasajeros velando por el bienestar de todos, las cualidades propias de los pilotos también han de ser parte de su precisa formación haciendo que sean más eficaces a la hora de tomar decisiones riesgosas para poder llegar al destino programado por la línea aérea y por sus superiores siempre y cuando la condición no sea favorable para el piloto y que por ende sea un impedimento para continuar con el transcurso del viaje y en caso de ser necesario se necesite realizar un aterrizaje forzado en el cual se evidencie el peligro inminente que sea letal y no sea posible el uso de maniobras que puedan culminar con el contratiempo presentado.

Algunos personajes son memorables los cuales han dejado su propio criterio frente a las funciones y todo lo que forma el mundo aéreo tal como:

Amelia Earhart quien fue una de las mujeres piloto de los estados unidos que fue misteriosamente desaparecida cuando intentaba volar en un globo terráqueo por ecuador, Amelia es reconocida por sus viajes a través del océano atlántico y la primera persona en sobrevolar el atlántico y el pacifico, en el año 1939 fue considerada y declarada legalmente muerta ya que nunca fue encontrada a lo largo de los años (ARAUJO, 2017), algunas citas y frases de esta famosa piloto son:

“Volar tal vez no sea como navegar a vela, pero la diversión vale el precio” Amelia Earhart.

“A menudo he dicho que el encanto de volar es el encanto de la belleza” Amelia Earhart.

“La aventura vale la pena en sí misma” Amelia Earhart.

“La manera más efectiva de hacer algo es hacerlo” Amelia Earhart.

Earhart pensaba en volar y en el coraje que implicaba ser piloto, con estas citas y frases se puede visualizar las diferentes sensaciones y experiencias que se viven dentro de esta profesión mostrando el sentido del valor que se necesita y de todo lo que lo rodea viviendo cosas nuevas cada día.

¡Earhart fue una figura innovadora, líder e inspiradora y sus palabras vivirán para siempre! (ARAUJO, 2017).

De esta manera los equipos que se han formados no solo se preparan para atender a los pasajeros dentro de un viaje sino que por el contrario tienen que estar dispuestos a cualquier situación de emergencia que llegue a ocurrir o un incidente dependiendo de su gravedad moderada, media o grave que impida el bienestar de todos los que estén dentro del vuelo, estas personas deben saber los diferentes reglamentos establecidos por la Unidad Administrativa Especial de Aeronáutica Civil (UAEAC) también tener claridad en las normativas que son acatadas por todo el personal teniendo la debida preparación que es necesaria.

Esto indica que toda carrera o profesión que se lleve a cabo tiene sus procesos de desarrollo con sus diferentes grados de dificultad que han de ser superados por la persona o las personas que lo desempeñen llegando a logros cada vez más altos y así superándose a sí mismo, cumpliendo metas y objetivos adaptados creando estrategias para poder cumplir dichas metas con éxito logrando lo que se plantee y de esta manera estar convencido de que lo que se ha propuesto desde un principio se ha logrado.

Este oficio es desempeñado tanto por mujeres como por hombres en donde cada vez se visualiza y se hace el reconocimiento por este labor que se da a diario en los diferentes aeropuertos de las ciudades en el cual se distingue su forma de ejecución en la ocupación otorgada a cada miembro de la tripulación asumiéndola con total responsabilidad de manera que se haga lo necesario por el cumplimiento de dichas acciones.

BIBLIOGRAFIA

  1. ARAUJO, O. (13 de 12 de 2017). Exito y superacion personal. Obtenido de Exito y superacion personal: https://www.exitoysuperacionpersonal.com/frases-de-amelia-earhart/
  2. HALL, M. A. (08 de 10 de 2019). La vanguardia. Obtenido de La vanguardia: https://www.lavanguardia.com/ocio/viajes/20191008/47852125724/como-es-ser-azafata-avion.html
  3. MX., E. D. (4 de 02 de 2015). Definición MX. Obtenido de Definición MX.: https://definicion.mx/azafata/.
  4. vuelo, A. d. (2020). Auxiliar de vuelo. Obtenido de Auxiliar de vuelo: http://auxiliardevuelo.net/la-importancia-de-una-auxiliar-de-vuelo/
24 May 2022

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