Desarrollo de las Habilidades Blandas en la Etapa Universitaria

Introducción

El campo de la educación universitaria o superior está bajo presión como nunca antes, ya que se necesita preparar a los estudiantes para una participación activa en el mundo del trabajo. Hoy en día, las grandes empresas se enfocan en los profesionales que han sido capaces de desarrollar sus habilidades blandas en paralelo a sus estudios y especializaciones. “Necesitan colaboradores que sumen, innoven, aporten, que sepan asumir compromisos, que sean flexibles y abiertos al cambio, que tengan sentido crítico, que trabajen en equipo viendo un potencial en las diferencias”, expresa Milagros Villanueva, directora de la Dirección de Educación Continua de la Universidad de Lima. Asimismo, remarca que, tras los últimos escándalos de corrupción internacional, la calidad humana y ética de un colaborador es muy apreciada por un buen empleador. Ahora, más que nunca, se entiende que la reputación de una compañía depende directamente del comportamiento de cada uno. Por ello en la Dirección de Educación Continua se incentiva el desarrollo de habilidades directivas y de gestión, como innovación, creatividad, resolución de problemas y conflictos, pensamiento crítico, trabajo en equipo, comunicación efectiva, entre otras. Las personas que trabajan tienen claro este panorama, pues muchos han tenido la oportunidad de ver gerentes que carecen de asertividad, liderazgo, empatía, ética, respeto, compromiso, y de los problemas que se producen a causa de ello.

Habilidades blandas en la etapa universitaria

Las habilidades blandas y duras siempre han sido factores importantes tanto para la etapa escolar como para la universitaria. No siempre los conocimientos adquiridos gracias a la memoria son los que determinan el éxito en nuestra educación superior y posteriormente en el mundo laboral. En este proceso las habilidades blandas toman un papel mucho más importante gracias a que son estas las que nos ayudan a relacionarnos con nuestros pares.

Las habilidades no cognitivas o socioafectivas, conocidas también como las habilidades blandas, son aquellas que van más allá del aprendizaje de una materia específica. Son las que sirven “para la vida”: tal y como lo especifica Carol Dweck, investigadora y profesora de psicología de la Universidad de Stanford. Esta fundamental herramienta nos permitiría relacionarnos con nuestro entorno, con las demás personas y con nosotros mismos. Además, es sumamente importante para la vida universitaria, ya que es aquí donde los estudiantes desarrollan su red de contactos y amplían sus conocimientos trabajando en equipo en Par de un aprendizaje dinámico.

Por lo mismo, los profesores asumen un rol importante en esta formación ya que son ellos quienes deberán transmitir a sus alumnos la importancia de estas habilidades.  Este tipo de herramienta cognitiva se puede ir forjando y desarrollando con el tiempo, debido a que se adquiere en conjunto con las diversas experiencias de vida. En este contexto es donde los docentes deben dar énfasis a la importancia de la tenacidad y la perseverancia en los alumnos. Estas cualidades serán decisivas para que los estudiantes puedan seguir aprendiendo más de las materias que sean de su interés; sin que se sientan frustrados al momento de recibir malos resultados.

El libro “hipótesis del carácter”, considera que las habilidades no cognitivas, como la confianza y la perseverancia, son más cruciales para alcanzar el éxito que la pura capacidad intelectual. Las habilidades blandas lograrán que nuestros estudiantes puedan enfrentar exitosamente las diferentes situaciones que se les presentarán no solo en la universidad, sino que también en la vida diaria.

Importancia de las habilidades blandas en la vida universitaria

Las habilidades blandas y duras siempre han sido factores importantes tanto para la etapa escolar como para la universitaria. No siempre los conocimientos adquiridos gracias a la memoria son los que determinan el éxito en nuestra educación superior y posteriormente en el mundo laboral.

En primer lugar, las habilidades blandas pueden ser el punto de diferenciación que nos ayude para ser seleccionado a un empleo; el por qué es sencillo; podemos estar optando a un cargo con personas igual o incluso más calificadas que nosotros, pero para lograr los objetivos colaborativos de la empresa se demanda más que solo la parte técnica y racional. La forma de comunicarnos, los valores y ética, así como los rasgos de personalidad son factores altamente cotizados ya que ayudan a impulsar a las organizaciones.

Para realizar cualquier trabajo necesariamente requerimos relacionarnos con otras personas, incluso si laboramos de manera independiente o a distancia, por lo que debemos tener las competencias necesarias que nos permitan vincularnos de forma satisfactoria con nuestros colaboradores. Es por ello que debemos cultivar las habilidades blandas en conjunto con las duras, ya que son pieza clave para que los individuos se integren adecuadamente dentro del ámbito organizacional y social.

Habilidades que se necesitan en el mundo laboral

Para cada cargo dentro de una organización, los profesionales se dedican a buscar un perfil y ciertas habidades y experiencias en específico, por ejemplo: para un empleo asociado a marketing o publicidad la creatividad es mucho más importante que para un contador, donde se apreciaría más el uso efectivo del tiempo o la organización; sin embargo, existen habilidades blandas que figuran sin importar la profesión o el nivel en la organización; algunas de ellas son:

• Habilidades de comunicación: Los empleadores buscan personas que tengan las habilidades de comunicarse tanto de manera escrita como oral.
• Creatividad: Están en busca de personas que piensen, que contribuyan a la empresa con ideas creativas que solucionen problemas de manera distinta e identifique oportunidades de cambio.
• Las habilidades interpersonales: el sentido del humor, la empatía, la paciencia y la sociabilidad son altamente valorados
• La actitud professional: entendida como el saber estar y desarrollarse dentro del ámbito de trabajo
• Trabajo en equipo. Capacidad para entender que uno forma parte de algo mayor que es la organización y que en la medida que los esfuerzos de los distintos actores se conjugan existe una mayor probabilidad de éxito en el logro de los objetivos que se han planteado como grupo.
• Asertividad. Capacidad para dar a conocer una opinión en el momento y en la forma adecuada.
• Seguridad personal. Se refiere a la relación con la confianza que pueda tener una persona en su actuar y en el ejercicio de su profesión.
• Capacidad para resolver problemas. Desarrollar soluciones que ayuden a superar las dificultades que se presenten y en donde todos saquen experiencias y se beneficien en materia de aprendizaje.
• Ética. Normas, valores y principios que regulen el correcto actuar de la persona a lo largo de su vida y carrera profesional.
• Responsabilidad. Responder a las exigencias del puesto, en los tiempos y formas establecidas

Una persona con ética actuará de forma correcta ante cualquier situación, con facilidad de comunicación hará llegar sus ideas e inquietudes de manera que sea entendida apropiadamente, que sepa trabajar en equipo permite tanto delegar como asumir las responsabilidades, además si lo hace en el momento adecuado también es un individuo asertivo, con confianza transmitirá seguridad personal tanto en acción como palabra. En fin, se puede apreciar que cada una de estas habilidades tiene un trasfondo que las organizaciones buscan y valoran.

Conclusiones

• Las habilidades blandas, hoy en dia son consideradas en todo el aspecto. En las empresas es necesario no solo tener personas que conozcan sobre el trabajo técnicamente hablando, se requiere además que contengan una serie de habilidades que lo lleven a lograr un mejor desempeño laboral, estas son las habilidades blandas que nos permitan enfrentar los retos que se presentan dia a dia.
• Las habilidades blandas no solo garantizan la obtención de un buen trabajo sino también su mantenimiento a través del tiempo.
• Sirven para insertarse en nuevos empleos e iniciar negocios propios.
• La creatividad es una de las habilidades blandas más valoradas en el mundo laboral por las empresas, porque se ha comprobado que las personas creativas son buenas hallando soluciones innovadoras y rápidas a los problemas.

Recomendaciones

• Se recomienda que las instituciones implemente talleres especializados en manejo y desarrollo de habilidades blandas para sus docentes y cursos complementarios para sus alumnos donde se afiancen y desarrollen las habilidades blandas de la empatía, creatividad y liderazgo.

“Hoy las habilidades blandas juegan un papel muy importante en las organizaciones, pues son piezas clave para que un individuo se relacione adecuadamente con el resto de las personas, ya sea dentro o fuera del ámbito laboral” sostiene Benjamín Toselli, Entre las capacidades que se exigen se destacan las siguientes: