El Concepto De Accesibilidad Web Y Su Importancia

Introducción

Según la W3C (World Wide Web Consortium) especifica que la accesibilidad web es la posibilidad de que toda persona pueda tener acceso a la web, de manera independiente, es decir fuera del tipo de hardware, software o de la infraestructura de red con la que cuente, su idioma, localización geográfica y cultura. 

Según Shawn Henry “la accesibilidad web consiste en diseñar productos y servicios para que las personas que posean algún tipo de discapacidad puedan usarlo, esto hace que las interfaces de usuario sean perceptibles, operables y comprensibles para personas con distintos tipos de capacidades y en circunstancias, entornos y condiciones diferentes. De esta forma, accesibilidad también beneficia a personas sin discapacidad y a las organizaciones que desarrollan productos accesibles”. 

Para establecer los estándares de accesibilidad, se han creado diversos equipos de trabajo, entre los cuales se destacan el World Wide Web Consortium (W3C), con su iniciativa sobre accesibilidad (WAI-Web Accessibility Initiative). Estas organizaciones se han encargado de elaborar estándares y guías de recomendaciones para un diseño web accesible y también para la evaluación de la accesibilidad web. 

Desarrollo

Al momento de hablar sobre accesibilidad web se hace referencia a un acceso de manera universal a la web, es decir, el grado en que todas las personas puedan utilizar la web, sus contenidos, independientemente de la persona que ingrese, ya sea por cualquier tipo de discapacidad por parte del usuario siendo esta discapacidad física o técnica. 

De manera más específica cuando se habla de accesibilidad web se hace referencia a un diseño web que permite que la persona (usuario) pueda percibir, entender, navegar e interactuar con la web, aportando al mismo tiempo contenidos. La accesibilidad web también beneficia a otras personas, como personas de edad avanzada que han visto de alguna manera mermadas sus habilidades a causa de la edad. 

Pero el tema de accesibilidad web abarca varios tipos de discapacidades, entre ellas discapacidad visual, auditiva, física, cognitiva, neurológica y del habla.

En el mundo existen millones de personas con algún tipo de discapacidad que no pueden hacer uso de la web. Hoy en dia la mayoría de sitios web presentan ya barreras de accesibilidad, esto hace que en muchas ocasiones sea difícil o imposible el uso de la web para muchas personas con discapacidad. 

La accesibilidad web también beneficia a las organizaciones, un principio básico de la accesibilidad web es la flexibilidad, esto con el objetivo de satisfacer diferentes necesidades, situaciones y preferencias por parte de los usuarios, esta flexibilidad beneficiará a todas aquellas personas que utilizan la web, incluyendo a las personas que no tienen ningún tipo de discapacidad pero que, debido a varias situaciones, tienen dificultades para acceder a la web (por ejemplo, una conexión lenta), también se engloba a aquellas personas que sufren una incapacidad transitoria (por ejemplo, un brazo roto), y de personas de edad avanzada. El documento” Desarrollo de un Proyecto de Accesibilidad Web para su organización” describe los diferentes beneficios de la accesibilidad web. 

 ¿A quién beneficia la accesibilidad web?

La accesibilidad web beneficia principalmente a las personas con algún tipo de discapacidad, pero no solo sirve para eso, sino tambie´n como opciones de mejora en el tema de calidad y el uso general de la web en todo ámbito. 

¿Por qué la accesibilidad web es importante?

La web es un recurso de gran importancia para diferentes ámbitos de la vida como por ejemplo educación, empleo, gobierno, comercio, sanidad, entretenimiento, etc. Por eso es muy importante que sea accesible para de esta manera proporcionar un acceso con igualdad de oportunidades a las personas con discapacidad. Una pa´gina web accesible significa que va a servir de ayuda a las personas con discapacidad a que participen de forma mas activa en la sociedad. 

La web ofrece a las personas con discapacidad una oportunidad de acceder a la información y de interactuar con ella. El documento ”Factores Sociales en el Desarrollo de un Proyecto de Accesibilidad Web para su organización” trata el tema sobre la forma en la que la web ejerce influencia en la vida de las personas con discapacidad, la brecha digital que existe y la accesibilidad web como un aspecto de responsabilidad social en la empresa y el mundo. Otro punto importante para las empresas es que la accesibilidad web sea un requisito establecido en algunos casos por las leyes.

Diseño en la accesibilidad Web

La finalidad del diseño universal en la accesibilidad es simplificar la realización de tareas cotidianas mediante la construccio´n de productos, servicios y con ello entornos ma´s sencillos de usar por todas las personas y sin ningún tipo de esfuerzo alguno. 

Está basado en 7 principios, los cuales son:

• Igualdad de uso: El diseño debe ser fácil de usar y adecuado para todas las personas independiente de sus capacidades y habilidades.
• Flexibilidad: El diseño debe poder adecuarse a un amplio rango de preferencias y habilidades individuales.
• Simple e intuitivo: El diseño debe ser fácil de entender independiente de la experiencia, los conocimientos, las habilidades o el nivel de concentración del usuario.
• Información fácil de percibir: El diseño debe ser capaz de intercambiar informacio´n con el usuario, independiente de las condiciones ambientales o las capacidades sensoriales del mismo.
• Tolerante a errores: El diseño debe minimizar las acciones accidentales o fortuitas que puedan tener consecuencias fatales o no deseadas.
• Escaso esfuerzo físico: El diseño debe poder ser usado eficazmente y con el mínimo esfuerzo posible.
• Dimensiones apropiadas: Los tamaños y espacios deben ser apropiados para el alcance, manipulación y uso por parte del usuario, independiente de su tamaño, posición y movilidad.

 

 Objetivos de la accesibilidad web

Los objetivos principales de la accesibilidad web son:

• Sensibilizar
• Sugerir y
• Recordar a los diseñadores y creadores de páginas web todas las técnicas posibles para que sus páginas sean legibles y de fácil acceso a cualquier persona que la visite, incluso con algún tipo de discapacidad.

Una página web se considera accesible cuando cualquier persona, con independencia de sus limitaciones personales, caracter´ısticas del equipo o entorno ambiental desde donde accede a la web, puede utilizar y comprender sus contenidos. 

Mitos de la accesibilidad web

Desde el inicio de la accesibilidad web han surgido diferentes y falsos mitos sobre la accesibilidad web, muchos de ellos generados por la falta de información o por un desconocimiento de las técnicas que permiten lograr que un sitio web (página web) sea accesible. 

El mito principal creado entre las personas es creer que la accesibilidad de un sitio web se lo resuelve creando una versión de la misma pero ”sólo texto”, es decir sin imágenes ni colores y que, por tanto, si desea tener una sola versión de un sitio web y que este sea accesible, se tiene que dejar de lado el empleo de imágenes y colores y de esta manera el sitio web será ”feo y aburrido”, pero este argumento es totalmente falso. 

Pero no solo existe este mito, existen otros como:

• Las personas con discapacidad no utilizan la web: Esto es totalmente falso, más bien es todo lo contrario, ya que las nuevas tecnologías han permitido a un gran número de personas con discapacidad llevar una vida autónoma e independiente.
• Las páginas web con solo texto son accesibles: Otro mito falso ya que las páginas web que so´lo contienen texto pueden llegar a ser difíciles de entender por personas con discapacidad cognitiva o con dificultades con el lenguaje como es el caso de las personas sordas.
• La accesibilidad es sólo para ciegos: Muy falso, en el mundo existen usuarios con diferentes tipos de discapacidad que pueden experimentar distintos problemas de acceso y uso del contenido de las páginas web. – La accesibilidad es sólo para las personas con discapacidad: Falso!, aunque las personas con discapacidad pueden ser los usuarios que más se beneficien al hacer uso de la accesibilidad web, en realidad el beneficio es para todo el mundo, ya que también ayuda a cualquier usuario que se encuentre en circunstancias especiales como puede ser ambientes con baja iluminación, ruidosos, acceso a internet con conexiones y equipos con capacidades limitadas, etc.

Estándares sobre accesibilidad de web

Existen una gran cantidad tanto de normas como estándares para el diseño de páginas web que están encaminadas a facilitar un adecuado nivel en la accesibilidad. Diferentes organizaciones han sido las encargadas en desarrollar dichas normas y estándares. Cuando hablamos de organizaciones reconocidas por gobiernos como estandarización, estas normas son estándares “de iure” u oficiales, como son los caso de los estándares de ISO, AENOR, ANSI, etc. Cuando se trata sobre recomendaciones de otras organizaciones que se han convertido en verdaderos estándares por su uso en la práctica, estas se denominan estándares “de facto”, como el caso de los estándares de W3C, IMS, etc. 

En la figura podemos observar algunos de los logotipos de las principales organizaciones que han creado estándares relacionados con la accesibilidad web. Entre ellas tenemos , las cinco primeras ubicadas en la parte superior serían organizaciones oficiales de estandarización (ISO, CEN en Europa, AENOR en España, ANSI en EEUU, BSI en Reino Unido); mientras tanto que las seis de la parte inferior serían organizaciones que elaboran estándares de facto (W3C, ETSI, HFES, GSA, IMS, WAB). 

Si hablamos sobre los estándares de facto, los de W3C son los más importantes en la accesibilidad web, y todos estos estandares son tipo de acceso gratuito. Existen diferentes tipos de herramientas de software los cuales nos pueden ayudar con la evaluación de la accesibilidad de un sitio web según algunos de los estándares . Estas herramientas pueden pertenecer a alguno de los tipos siguientes: 

• Validación de gramática (HTML, CSS)
• Validación de puntos de control de accesibilidad (WCAG) •Barras de herramientas y extensiones de navegadores Web •Evaluadores de color y contraste
• Simuladores de discapacidades
• Navegadores de texto
• Productos de apoyo

Las ventajas con las que cuentan la revisión automática en los siguientes aspectos: las herramientas cuentan con funcionamiento mucho mas rápido y mas sistemático, debido a que se revisan muchos aspectos de forma simultánea y además que ofrece una calificación de tipo global de la accesibilidad de la pagina, en cambio uno de los inconvenientes que se presenta son la interpretación de resultados suele ser un tanto compleja para las personas novatas y varios de los aspectos precisan en la revisión manual. 

Las ventajas que presenta la revisión manual son que se comprende de una manera mucho mejor los problemas, se puede plantear distintas soluciones, una desventaja es que son muy costosas ya que requieren mucho tiempo invertido para evaluar una pagina web. 

 Como Se Logra La Accesibilidad Web

Para que la accesibilidad web hay que tener en cuenta que no todos las personas acceden a la Web con los mismos medios técnicos y además que no todos los usuarios tienen la capacidad de percibir de forma correcta todos los contenidos publicados en la Web.

• Creación de páginas que se transformen correctamente y ofrecer el contenido de una forma comprensible para lograr asi que se fácil la navegación por el sitio web.
• Crea páginas las cuales deben cumplir con los estándares aceptados.
• Conocer las diferencias tanto de los elementos de presentación como de estructura; realizar hojas de estilo cuando sea posible usarlas.
• Utilizar las características que ofrece de HTML (4.0) para brindar amplio contenido sobre el propósito y la función de los elementos.
• Asegúrase de que las páginas se pueden realizar la navegacion con el teclado.
• Brindar métodos alternativos para los contenido no textuales, incluyendo ya sea imágenes, scripts, multimedia, tablas, formularios y marcos, para los agentes de usuario que no los puedan mostrar.

 

Conclusiones

Se podría decir que accesibilidad es la facilidad con la que algo puede ser usado o accedido por todas las personas, de forma especial por aquellas que tienen algún tipo de discapacidad. También se podria decir que se trata de un tipo de condición la cual se debe cumplir en los entornos, productos y los servicios para que estos sean comprensibles, utilizables y sobre todo practicables por todas las personas. En el area del Internet, gracias a la existencia de normas de la accesibilidad de los contenidos Web que se han ido creando y publicando a lo largo del tiempo, especialmente las pautas WCAG del World Wide Web Consortium. Se ha logrando crear una mayor concienciación social , exigiendo que se cumplan algunos de los requisitos mínimos en la accesibilidad web, tomando en cuenta los beneficios los cuales no son únicamente para las personas con capacidades diferentes o las edad avanzada, sino que estos beneficios de la accesibilidad web aplica para todos .

Referencias

1. V. Carmen, M. Antonio y J. R, «Estándares y legislación sobre accesibilidad web,» de Actas del IV Congreso Internacional ATICA 2012, Loja, 2012.
2. L. M. Jose Fuertes, «Accesibilidad Web,» TRANS, nº II, p. 20, 2007.
3. Universidad de Alicante, «Accesibilidad web».
4. Centro de Investigacion Desarrollo y Aplicación Tiflotécnica, «Accesibilidad de páginas web», Octubre, 2013
5. D. Marco. «Acceso sin barreras», W3C, Chile.
6. G. Pedro Solana, B. Rocio Rocha, «Accesibilidad web», Universidad de Cantabria.