El Coaching En Equipo y Su Importancia

Las empresas para potenciar las habilidades de su personal necesitan aplicar coaching, que es un método para poder realizar un entrenamiento sacando el máximo desarrollo de las personas, empujando hacia los cambios necesarios para poder hacer realidad los sueños y llegar hacia el lugar donde quieren estar, permitiéndole salir de su zona de confort, generando que puedan aportar de manera efectiva a su vida laboral y personal. Esta disciplina se ha vuelto muy importante para las empresas, puesto que para sacar el mayor potencial de sus trabajadores necesitan de personas preparadas que los puedan guiar por ello es importante tener un coach que ayude a conseguir que los equipos alcancen objetivos, mediante preguntas sin necesidad de aconsejar, generando que se puedan avanzar las actividades. Por ende, el presente ensayo, pretende dar a conocer la relación que guarda el coaching con el trabajo en equipo para llegar al éxito empresarial. Para sustentar este tema se iniciará dando una breve descripción de coaching y equipo; además se indica cuáles son los tipos de coaching. Seguidamente se definirá qué es el trabajo en equipo y como aplicarlo, luego coaching en equipo, y técnicas para poder aplicarlo. Finalmente se mencionará algunos ventajas y mejoras en las empresas.

Para iniciar es necesario entender dos definiciones claves que son: coaching y equipo. El concepto de coaching, es algo que ya estado establecido desde hace bastante tiempo, según  afirmó que sus orígenes de este término provienen del húngaro “Kocsi” que significa carreta, este término pasó por diferentes idiomas hasta llegar al inglés como coach, para luego llamarse coaching el cual es el encargado de llevar a una persona de donde está (statu quo) hacia dónde quiere llegar. Según la (Internacional coach federation, 2012) mencionó que “El Coaching acelera el avance hacia los objetivos fijados por el coachee, al proporcionarle un enfoque diferente y una mayor consciencia de sus posibilidades de elección.” De acuerdo a este tema es importante enfocarnos en la definición de equipo, según nos lo relató como un conjunto de personas con un total de diferentes habilidades, que a la larga se complementan para poder lograr un objetivo o meta en común. De acuerdo a las definiciones ya mencionadas todas hacen hincapié a la importancia del coaching y el equipo de trabajo, puesto que para poder lograr las metas es necesario la motivación y a su vez un objetivo en común.

(Alfonso, 2011) mencionaba que existen diferentes tipos de coaching, sin embargo, resaltó lo siguiente: “el coaching siempre es único, al igual que cada persona también es única; lo único que cambia es el contexto o escenario para lo que se aplica”. Dentro de los tipos encontramos: 

• Coaching personal, este hace un seguimiento al bienestar y estabilidad de los seres humanos en el desarrollo de su vida. 
• Coaching de pareja. es aquel que potencia a las personas para que, a través de su mejor versión, se puedan entender y crear un buen futuro. 
• Coaching ejecutivo, se encarga de relacionarse con el mando intermedio y directivo de una empresa, cuyo fin es mejorar en el trabajador su propia seguridad, ayuda a sobrellevar el miedo, a controlar las emociones generando impactos positivos dentro de la empresa. 
• Coaching de equipos, en este tipo se requiere mayor esfuerzo, puesto que se tiene que tener la mirada en varios integrantes, su fin supremo es aumentar la productividad y la motivación en todos los miembros del equipo. 

Según (Jiménez, 2012) es primordial resaltar que el coaching en cualquiera de sus tipos no busca lograr resultados a corto o mediano plazo, puesto que el trabajo que implica de motivar a que las personas lleguen al lugar donde desean estar es un camino arduo y de constancia, por ello se refleja a largo plazo.

Después de haber analizado todos los tipos de coaching, ahora mencionaremos que es el trabajo en equipo, para posteriormente enlazarlo con el coaching de equipo. Para el trabajo en equipo es la labor que realizan diferentes tipos de personas, con distintas cualidades para obtener un objetivo en común, para ello es importante saber que este trabajo tiene grandes beneficios como: 

• mayor motivación, 
• aumento de ideas, 
• mayor creatividad, 
• compromiso de todos los integrantes, 
• aumenta los niveles de comunicación y por último 
• resultados positivos para el equipo. 

(Ander & Aguilar, 2001) mencionaba que “el trabajo en equipo aparece como una necesidad, la cual tenemos clara en nuestra mente, pero en la práctica se hace es difícil conseguirlo”. Para llamarse trabajo en equipo se tienen dar algunas condiciones como: una labor realizada de manera cooperativa, tiene una estructura organizacional efectiva, todos los trabajos se deben ejecutar con responsabilidad y finalmente deben tener un objetivo en común. La mayoría de los autores inciden en la capacidad del trabajo en equipo, pues este debe ser de manera voluntaria para lograr conseguir sus objetivos y mejorar el rendimiento de los integrantes dentro de su entorno, maximizando en consecuencia su productividad y generando ambientes de trabajo agradables, acogedores y estables, donde el equipo se sienta tranquilo y pueda responder a las demandas de la empresa de manera positiva y efectiva.

Para poder generar un trabajo en equipo es necesario saber que se necesita para poder lograrlo, Según (Jiménez, 2009) el principal objetivo que tiene la implementación del trabajo en equipo es fomentar un buen desempeño laboral a partir compartir diferentes puntos de vista y acciones entre los integrantes del equipo, lo que conlleva que se respeten sus ideas, se realicen distintas actividades propuestas y todo ello concluya en el accionar para lograr una meta en común. 

Para poder lograr un buen trabajo en equipo es necesario dejar de lado los individualismos y concentrarse en plasmar las ideas que aporten una meta fijada, para ello es necesario tomar en cuenta algunos aspectos. Según mencionaron Huertas & Rodríguez, se tienen cinco puntos claves que son:

• Adherencia, esto implica que los integrantes del equipo deseen formar parte de este y así su participación sea considerada como algo positivo; 
• Establecimiento de funciones y reglas, puesto que estas regulan algunos comportamientos de los integrantes del equipo y a su vez cada integrante tiene una tarea específica lo cual maximiza la productividad y agiliza procesos. 
• Comunicación efectiva, este punto es importante debido a que es necesario que cuando se dé un mensaje sea de manera clara y entendible. 
• Aplicación de objetivos y metas para poder alcanzarlas mediante actividades efectivas, y por último 
• Reciprocidad, es necesario aprender uno de otro y poder apoyarse de la misma manera en las actividades. 

Para potenciar el trabajo en equipo es necesario tomar en cuenta los puntos mencionados, puesto que eso genera que haya mayor productividad y se puedan alcanzar los objetivos propuestos.

Teniendo en cuenta tanto las definiciones de coaching y trabajo en equipo, en esta sección se hablará sobre la unión de ambos términos que es coaching de equipo. Según (De la Calzada, 2013) manifestó que “el coaching de equipos es un proceso de desarrollo donde un equipo directivo analiza los elementos que lo constituyen, para establecer reglas de compromiso y planes de acción que les permita funcionar como un equipo de alto rendimiento”. Según mencionó que muchas veces las personas que pretenden realizar trabajo en equipo encuentran en el coaching un instrumento de valor, puesto que genera efectividad para alcanzar el éxito. Lo que genera beneficios tanto individuales, grupales como a nivel empresarial. Finalmente, como mencionó (Ramírez, 2014):

El coaching en equipo el Coaching se presenta hoy en día como una de las mejores herramientas para lograrlo, si realmente se pretende aprovechar dicha herramienta se hace indispensable que los directivos y orientadores potencialicen los talentos de sus colaboradores y para ello el coaching surge como un estilo de dirección y hasta de vida que permite movilizar todos los esfuerzos hacia el lado de las metas y objetivos y en medio de este proceso el coach debe desempeñar como líder potenciador de talentos una técnica innovadora y original de dirección focalizada en una visión ganadora que conlleve al equipo a ser un campeón.

Según OBS Business School  mencionó que existen seis técnicas para aplicar coaching en equipo: 

• Cuestionario Previo, este primero punto precisa a que cada uno de los integrantes del equipo, responde algunas preguntas para poder prepararse mentalmente para las otras reuniones que se tengas, midiendo con esto sus logros, desafíos y problemáticas; de tal modo que con estas respuestas también puedan ayudar a su coach a ver puntos críticos y positivos para poder mejorar. 
• Establecimiento de objetivos SMART. En este segundo punto se planteó que cada integrante debe plantearse objetivos que seas medibles, alcanzables y precisos. 
• Retroalimentación, este punto es de los más importantes puesto que cada integrante comparte experiencias, garantizando mejores resultados. 
• Realizar Preguntas, en este punto los integrantes expresan sus sentimientos, realizan preguntas abiertas a otros integrantes, de tal forma que le facilita al coach poder entender mejor al equipo. 
• Escribir lo que uno desea y finalmente 
• Monitorizar avances y objetivos logrados. 

Sin embargo, para (Chamorro, 2015) precisó que existen cuatro técnicas importantes las cuales son: 

• Dinámicas de grupo. 
• El juego de las cualidades 
• Técnica 4x4x4, mejora la consolidación de ideas, priorizando las que más beneficien al equipo. 

Finalmente, d) Las preguntas, esta es la más utilizada en el coaching, puesto que se utilizan para generar reflexión y motivar a seguir desempeñándose mejor, trayendo consigo que los integrantes del equipo se puedan empoderar y generen mayor efectividad como equipo.

Según la Escuela de emprendedores  afirmó que existen siete beneficios importantes de coaching los cuales son: 

• Aprender a priorizar objetivos, es necesario saber qué es lo que uno quiere y espera de la vida, para saber hacia dónde se quiere dirigir. 
• Conocerse mejor, saber cuáles son las fortalezas y debilidades de cada integrante 
• Liderar tu propia vida, enfocándote en ti mismo (a) sin tomar importancia a las críticas destructivas de otras personas, sin embargo, siendo consiente de los errores que se pueden tener. 
• Descubrir lo que quieres 
• Identificar cualidades 
• Autoconfianza, es importante dejar de ponerte excusas para finalmente 
• Realizar acciones que te permitan llegar a tus objetivos. Para mencionó que:

Para desarrollar competencias no solo es necesario contar con un interés o motivación personal hacia el cambio, sino también con buenos orientadores o facilitadores que nos encausen hacia nuevos rumbos que provoquen una exigencia personal y técnica que permita evidenciar y/o fortalecer los talentos hacia el éxito profesional.

Tomando en cuenta estos dos puntos de vista de estos autores, se resalta que el coaching es beneficioso tanto personal, como laboral. En las empresas se toma en cuenta el utilizar esta herramienta puesto que genera grandes beneficios como aumento de productividad y el llegar alcanzar las metas propuestas.

Concluimos entonces, que existe una estrecha relación entre el coaching y el trabajo en equipo, siendo esto sumamente vital para la empresa como factor de éxito; dirigido por un coach quien es capaz de tener una comprensión sólida, el cual mediante preguntas genera que el trabajador logre desenvolverse y así poder crecer tanto en efectividad como empoderamiento de sus actividades dentro y fuera de la empresa. Por medio de esta metodología los colaboradores se sentirán motivados, involucrados y comprometidos, suponiendo esto una reducción en la rotación del personal y disminución de costos en procesos de reclutamiento y selección de personal innecesarios. Teniendo en cuenta ello el coach es una persona con características predominantes como ser proactivo, motivador, observador y sobre todo sabe influir en el desenvolvimiento de otras personas para que puedan llegar a sus objetivos mediante buenas decisiones y un buen juicio crítico que se implementará mediante la ejecución de actividades. Este proceso puede ser llevado por una persona interna o externa a la organización, teniendo en cuenta una metodología clave y habilidades específicas que ya fueron mencionadas para que con estas pueda potenciar a cada integrante del equipo en sus habilidades y así lograr realizar un trabajo en equipo efectivo. Por lo tanto, es importante reconocer que este proceso dentro de las organizaciones es de gran vitalidad puesto que muchas personas no saben del gran potencial que llevan y es necesario tener un guía que pueda hacer ver sus habilidades y de esta manera mejorar la productividad de la empresa.

Referencias

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• Ander, &., Aguilar. (2001). El trabajo en equipo. Recuperado de https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=3X9ap9zweMAC&oi=fnd&pg=PA8&dq=trabajo+en+equipo&ots=dMyHfOdCjv&sig=H72kZUqNJaHAFATOPzvZkGNmfY8#v=onepage&q=trabajo%20en%20equipo&f=false
• Calzada, R. (2013). Coaching de equipos, aplicación en las organizaciones [Diapositivas de PowerPoint]. Recuperado de file:///C:/Users/Joel/Desktop/ENSAYOS%20PUCP/coachin%20en%20quipo/karina/parrafo%205,%20couching%20en%20equipo/rcalzada.pdf
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