Ética Empresarial Como Aspecto Importante en Desarrollo de La Cultura de La Empresa

Resumen

En el presente trabajo se detalla los principales temas que han sido tratados en clases durante la primera unidad, como primer punto se presenta la ética empresarial, un tema que en la actualidad representa un gran valor para las empresas, ya que les permite actuar con honestidad y transparencia con el fin de conseguir una mayor ventaja competitiva y a la vez evitar acciones corruptas que puedan perjudicar el desarrollo de la misma. Seguidamente se analiza el concepto de ética dentro de todos los ámbitos, el mismo que es considerado como un código de principios y valores que modela la conducta de un individuo en cuanto a hacer lo correcto e incorrecto.

Además se hace referencia a la Responsabilidad Social Empresarial, una noción que emplean las organizaciones que desean progresar económicamente y buscar una mejor posición en el mercado, esto se consigue a través del compromiso de los empleados, la sociedad y de la propia empresa para así ofrecer una mejor calidad de vida. Dentro de este contexto se encuentra la pirámide de la RSE con sus cuatro clases de responsabilidades sociales que las organizaciones tienen con los grupos que más interactúan.

Así también se analiza las teorías que forman parte de la RSE, para ello es importante que las organizaciones pongan en práctica dichas teorías con el fin de conseguir resultados positivos como es fomentar una mejor imagen y conseguir credibilidad. Por otro lado se detalla los diez principios que tienen las empresas que cumplir con respecto a los derechos humanos. Finalmente se analiza la diferencia que existe entre ética y moral, ya que a son dos términos que se basan en la aplicación de buenas costumbres.

DESARROLLO

Ética empresarial

Elegido (2016) define que es una reflexión acerca de las prácticas de negocios, en el cual se incluyen valores, normas y principios de las personas, de la organización y de la sociedad en general. En ese sentido la existencia de la ética de la empresa no solamente hace referencia a que la ética sea diferente en función de los contextos, sino que también sea empleada en una situación específica (la empresa).

Menciona que la ética de la empresa se debe hacer presente dentro de todas sus áreas, en donde el departamento encargado de establecer en mayor parte la forma de laborar de los empleados es el de Recursos Humanos debido a que las empresas cada día entienden el valor de integrar prácticas éticas dentro de la gestión empresarial con el fin de tomar decisiones oportunas y así mejorar el prestigio de la misma.

Ética

Torres (2014) señala que la palabra ética se deriva del griego ethos cuyo significado es carácter o temperamento, ya que se refiere a la forma de ser o la personalidad que se obtiene a través de los actos, hábitos y costumbres de los individuos. Es por ello que se considera a la ética como el estudio que establece las normas o leyes a la cual debe adaptarse el ser humano para actuar de manera correcta frente a la sociedad.

Soto & Cárdenas (2008) deducen que la ética es el estudio sistemático que hace referencia a ciertos conceptos tales como: correcto, equivocado, bien, mal y sobretodo de los principios que justifican el empleo de los mismos en un hecho o acto, ya que su importancia se basa en la relación con las nociones esenciales de moralidad, las mismas que pueden tener efectos en cuanto al comportamiento de los individuos.

Vega (2007) define a la ética como la disciplina que estudia la moral ya que busca regular la conducta humana en función del bien, la cual se caracteriza principalmente por ser práctica al estar encaminada a los actos humanos y a su vez por ser reflexiva debido a que analiza los hechos no como son, sino como estos deberían ser.

Responsabilidad Social Empresarial

García (2017) indica que la responsabilidad social desempeña un rol fundamental dentro de las empresas, ya que se basa en el compromiso constante de aportar al crecimiento económico sostenible con el fin de buscar una mejor calidad de vida tanto para los trabajadores y sus familias como para la sociedad en general.

Torres (2014) menciona que una empresa se considera que es socialmente responsable cuando los jefes o gerentes son conscientes de las consecuencias que las acciones de la compañía puede causar dentro y fuera de la misma, debido a que la RSE no busca que los miembros de la organización actúen y se comporten éticamente, sino más bien que la entidad fomente este valor y lo incluya en su cultura organizacional.

Castillo (2016) hace referencia a la teoría de la pirámide de la RSE propuesta por Carroll, en la cual se establece cuatro clases de responsabilidades sociales, las mismas que están interrelacionadas y constituyen la responsabilidad social total de las empresas y son las siguientes:

• Responsabilidad económica: La principal responsabilidad que tiene la empresa es conseguir utilidad económica a través de la maximización de las ventas y la minimización de los costos, es decir ser rentables.
• Responsabilidad legal: Las empresas deben acatar las leyes y cumplirlas a cabalidad, sin embargo en caso de no estar de acuerdo con algo se puede cambiar conforme con los cauces políticos planteados para ellos dentro de un sistema democrático.
• Responsabilidad ética: Consiste en satisfacer las expectativas con referencia a las exigencias sociales tales como el respeto a las personas, ya que se trata de ser éticos y hacer lo bueno, justo y correcto, así como también evadir o evitar causar daño.
• Responsabilidades filantrópicas: Comprende la participación de las organizaciones al colaborar en causas humanas como ayudar a la población en actividades de soporte al crecimiento tanto local como regional para así ofrecer una mejor calidad de vida de los mismos.

Tipos de Teorías de Responsabilidad Social Empresarial

Señala que la RSE propone ciertas teorías con el fin de que exista una buena relación entre la gestión empresarial y la sociedad en general, ya que son indispensables para el desenvolvimiento y desarrollo de la misma e inclusive pueden ser empleadas según los aspectos que origina cada una de estas. Estas teorías son:

• Teoría de la legitimidad: Actualmente esta teoría posee una gran aceptación dentro del mundo académico, puesto a que busca la presencia de un contrato que satisfaga las perspectivas tanto de la empresa como de la sociedad. Además es de naturaleza dinámico ya que puede ser cambiando siempre y cuando una de las partes no responda a las perspectivas de la otra.
• Teoría instrumental: Hace alusión al estudio de aquellas tareas o actividades que aportan al crecimiento de la rentabilidad de una organización, ya que su objetivo principal es velar por el bienestar de sus accionistas o socios.
• Teoría política: Este tipo de teoría se basa en la dictadura social de la organización y las relaciones entre empresas y la sociedad, en donde se puede evidenciar el poder que posee la empresa dentro del entorno económico al estar obligado a ejecutar o acatar los derechos y obligaciones que le conciernen.
• Teoría integradora: Hace referencia a un conjunto de responsabilidades u obligaciones de naturaleza económico, legal, ético y filantrópico que las organizaciones deben perseguir al momento de su constitución para así adquirir una licencia que certifique su aprobación ya sea por las entidades legales o por la colectividad de forma pragmática para conseguir sus objetivos.
• Teoría ética: Se apoya en los principios que la organización debe hacer o no para fomentar buenas relaciones entre las organizaciones y la población. Existen dos tipos de grupos de interés como son los Stakeholder que son individuos o grupos que pueden incurrir en los objetivos de la organización y los Stakeholders que hacen referencia a los individuos o grupos que de forma directa o indirecta se comprometen con la compañía.

Principios de la Responsabilidad Social

Padilla (2014) manifiesta que los diez principios provenientes de las declaraciones de las Naciones Unidas son las siguientes:

Derechos Humanos

Principio 1: Las organizaciones deben respetar y amparar la protección de los derechos humanos dentro de su entorno de influencia.

Principio 2: Las organizaciones deben garantizar que su compañía no sea partícipe de la infracción o vulneración de los derechos humanos de las personas.

Normas Laborales

Principio 3: Las organizaciones están en la obligación de reconocer el derecho a la negociación colectiva y a la vez amparar la libertad de afiliación.

Principio 4: Las organizaciones deben suprimir de forma completa el trabajo bajo presión.

Principio 5: Las organizaciones deben prohibir el trabajo a menores de edad.

Principio 6: Las empresas deben apoyar la eliminación de todo tipo de discriminación dentro de las áreas de trabajo.

Medio Ambiente

Principio 7: Las organizaciones deben conservar técnicas de prevención con el fin de cuidar y proteger el medio ambiente.

Principio 8: Las organizaciones deben generar ideas que contribuyan a un mayor compromiso ambiental.

Principio 9: Las organizaciones deben fomentar el crecimiento de tecnologías que respeten el medio ambiente.

Anti – Corrupción

Principio 10: Las organizaciones deben velar que no exista corrupción como el soborno y la extorsión.

Ética y Moral

Fraedrich & Ferrel (2017) mencionan que existen diferencias entre ética y moral, ya que la palabra ética se deriva del griego ethos que significa costumbre, mientras que la moral se deriva del latín moris que posee el mismo significado, sin embargo debido a su empleo y aplicación representan cosas diferentes.

Torres (2014) indica que la ética forma parte de un pensamiento filosófico, ya que su estudio se basa en la moral y en las responsabilidades u obligaciones del individuo y por otro lado la moral es la disciplina que estudia los actos humanos en cuanto a la bondad o maldad.

Betancur (2016) indica que lo moral hace mención a la conducta que siguen las personas con referencia a las normas que conllevan a la buena vida, es decir actuar de acuerdo al código moral. Mientras que lo ético se orienta a cumplir el deber con el fin de justificar que la buena vida se basa en la práctica moral.

CONCLUSIONES

• La ética empresarial desempeña un papel fundamental dentro de las organizaciones, ya que esto ayuda a generar una cultura de responsabilidad basado en los principios éticos, además esto permite que la compañía actué de manera honrada y honesta frente a la sociedad en general.
• Una empresa socialmente responsable transforma su cultura empresarial implementando de manera voluntaria principios y valores éticos para que sean puestos en práctica por los miembros que forman parte de la organización con el fin de fomentar el desarrollo de la misma y obtener una mayor ventaja competitiva.
• Es importante recalcar que para promover la relación de las empresas con la sociedad se han establecido ciertas teorías de la responsabilidad social según las distintas áreas de una organización, ya que de esta manera se podrá conseguir que las empresas se conviertan en un ente responsable en la cual sus clientes y accionistas se comprometan a participar activamente en el crecimiento de la misma.
• Finalmente se concluye que la ética y la moral son dos aspectos fundamentales para prevenir las acciones inadecuadas de los integrantes de la entidad, ya que su práctica demanda de constante ánimo e impulso para así interactuar e influir de manera positiva a través de la adquisición de una conducta ética.

RECOMENDACIONES

• Para que una organización logre sus objetivos deseados es recomendable que las empresas planteen sus propios valores éticos con el fin de fomentar el respeto y la honestidad entre los miembros de la organización para así prevenir ciertos actos que conlleven a la agresión o corrupción y lo que es más perjudicar la imagen de la compañía.
• Los gerentes deben hacer consciencia que la implementación de la RSE es un aspecto muy importante para que las empresas puedan desenvolverse de mejor manera y a la vez se sientan comprometidas con la sociedad, ya que de esta manera se logrará conseguir un mayor crecimiento económico con el apoyo de todas las personas que forman parte de la organización.
• Es recomendable que las empresas analicen cada una de las teorías de la responsabilidad social empresarial y en el caso de ser necesario realizar su aplicación de acuerdo a las necesidades de la empresa, es decir se obtendrá resultados positivos siempre y cuando se lo aplique de manera correcta.
• Como futuros profesionales es recomendable que al laborar en alguna empresa o o llegar a ocupar puestos importantes dentro de la misma debemos actuar con discreción en lo que se refiere a asuntos relacionados con la organización y a la vez demostrar que somos personas confiables y transparentes al realizar nuestras actividades.

 

BIBLIOGRAFÍA

1. Betancur, G. (2016). La ética y la moral. Revista CES Psicología, 9(1), 109-121.
2. Castillo, A. (2016). relaciones públicas. Barcelona: Editorial UOC.
3. Elegido, J. (2016). Fundamnetos de ética de empresa. México: Sociedad Panamericana de Estudios Empresariales, A.C.
4. Fraedrich, J., & Ferrel, L. (2017). Ética en los negocios. México: Cengage Learning Editores, S.A. de C.V.
5. García, A. (2017). La responsabilidad social de las empresas y los nuevos desafios de la gestión empresarial. Barcelona: Universidad de Valencia.
6. Padilla, M. (2014). Principios de la responsabilidad social empresarial en el ordenamiento jurídico. Revista de Derecho(41), 51-82. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/851/85131029003.pdf
7. Soto, E., & Cárdenas, J. (2008). Ética en las organizaciones. México: McGraw-Hill/Interamericana Editores, S.A. de C.V.
8. Torres, Z. (2014). Introducción a la ética. México: Grupo Editorial Patria, S.A. de C.V.
9. Vega, M. (2007). La ética empresarial como creación de valor. Revista de investigación de la Facultad de Ciencias Administrativas, 10(19), 39-44. Obtenido de http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtualdata/publicaciones/administracion/n19_2007/a05.pdf