Extensiones De Marca, Lo Bueno Y Lo Malo

Las extensiones de marca son la capacidad de creación de nuevas categorías de producto dentro de una marca, la cual no necesariamente tiene que estar enfocada en el rubro de la propia empresa. Para algunos investigadores del negocio han mencionado que el crecimiento de la marca se puede ver afectado por una extensión. Por lo cual, mi posición será a favor de las extensiones de marca como medio principal de crecimiento de la marca.

La extensión de la marca es la mejor alternativa para muchas empresas de expandir sus horizontes a un bajo coste. Según Kotler y Keller (2016), “Las dos principales ventajas de las extensiones de marca son que faciliten la aceptación del producto nuevo y que ofrecen retroalimentación positiva para marca original y la empresa” (Pág. 325) El uso de una marca ya conocida recae en tener aún más confianza con los clientes, asimismo, aporta a la lealtad hacia la marca. Es conocido que muchas personas son fanáticas a una marca por lo cual que compran todo lo que esta les puede ofrecer. Del mismo modo, para Kotler y Keller (2016), “Las extensiones de marca permiten renovar el interés y los vínculos de la marca y benefician a la marca extendida al ampliar su cobertura de mercado.” (Pág. 326)

Entre los ejemplos de extensión de marca, Colgate-Palmolive como se conoce es una empresa dedicada a al cuidado personal e higiene, pero hace unos años decidió ingresar al negocio de limpieza del hogar con un primer producto que fue él lava platos liquido el cual fue bien recibido por muchos usuarios en Estados Unidos incluso lo puedes encontrar en algunas tiendas peruanas. Es por ello, que Colgate-Palmolive hoy en día tiene 4 categorías de productos y dentro de ellas marcas líderes en sus categorías y para diferentes públicos, siendo exitosos por la marca que hay detrás de ello. Otro ejemplo es LG, empresa especializada en tecnología quien se extendió dentro de diferentes categorías tecnológicas desde la primera radio construida en Corea, microondas, televisores, computadoras incluso celulares Ambos ejemplos adjudican que con el conocimiento que tenían de su propia empresa más del mercado pudieron hacer crecer su empresa llegando aún a más personas. De la misma manera que lograron reducir costes de fabricación en muchos de los productos que producen hoy en día.

Tomando en cuenta un estudio de Carrasco, Salinas & Pérez (2008), las personas determinaron que es significante el valor que tiene la marca antes de lanzarse con una extensión, asimismo, que consideran que las extensiones tienen mejores resultados cuando el producto es un bien o tangible, teniendo un riesgo de dilución de marca. Por otro lado, las empresas de servicios, tienen un acceso más rápido y fácil a nuevos negocios. Para ello, las empresas deben pensar en los valores de la marca y como la extensión afectaría a la principal inclinándose por la de mayor valor en beneficio a la compañía.

En resumen, el uso o la aplicación de extensiones de marca hacen que la compañía pueda obtener mayor lealtad de los clientes y expandirse a nuevos públicos haciendo que la empresa crezca a un bajo coste de promoción, producción y distribución. Es por ello, que las compañías que quieran intentar extender su marca deberían tener en cuenta el valor actual de su marca y como esta puede ser diluida por un nuevo producto, garantizar que el nuevo producto cumpla con los estándares a los que su público esta acostumbrado. Finalmente, saber que estas extensiones pueden tener impactos tanto positivos como negativos a la empresa deben tomarse con el cuidado suficiente para un buen impacto.

Bibliografía

• Kotler P & Keller K; (2016), Dirección de Marketing (15ta. Ed.), México: Pearson Prentice Hall. Pp 325
• Kotler P & Keller K; (2016), Dirección de Marketing (15ta. Ed.), México: Pearson Prentice Hall. Pp 326
• Carrasco, I. B., Salinas, E. M., & Pérez, J. (2008). Extensiones de Marca en bienes y servicios: Evaluación y efectos sobre la Imagen de Marca. Revista Española de Investigación de Marketing ESIC, 12(2), 25-43. Recuperado de https://www.esic.edu/documentos/revistas/esicmk/100916_173436_E.pdf
• Martínez, E., Gutiérrez, T. M., & Pérez, J. M. P. (2005). Propuesta de medición de la imagen de marca: un análisis aplicado a las extensiones de marca. RAE: Revista Asturiana de Economía, (33), pp. 89-112. Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2304682
• Ochoa, I. (s.f) Extensión de marca. Recuperado de https://www.branderstand.com/extension-de-marca-tipos-ejemplos-parametros-clave/?cli_action=1566440611.871