La Red Social: Twitter, Facebook, Instagram y sus Interacciones

Este documento tiene como finalidad un breve estudio a las redes sociales y su Interacción en la actualidad con las personas. Las redes sociales es la parte básica para el éxito de nuestras estrategias, tales como relaciones interpersonales, laborales, promoción política y otras. Incluso las universidades las utilizan para fomentar la gestión del conocimiento (entendida como la captación de conocimiento y experiencia por así decirlo que pueda ser utilizada como un recurso para otras organizaciones y empresas). En este ámbito, el presente artículo describe las distintas características y atributos para la comprensión de una red social y su utilidad, la interacción significa contenido más compartido y a su vez tiene un mayor alcance con las personas y familias.

Las Redes Sociales y su Interacción

Las redes sociales como Instagram, Facebook y Twitter, han sido creadas con la finalidad que la gente pudiera interactuar sin ser necesario que se vean en persona.

Sin embargo, las redes sociales para otras funcionalidades han sido descubirto y explorado, sobre todo que son el “Marketing Digital y de Contenidos” En Redes sociales tales como Facebook, esa interacción es mucho más fuerte y esto es por el algoritmo que determina la visibilidad de nuestro contenido. Aún cunado las noticias se ordenen de forma muy cronológica, publicar en Redes Sociales sin interactuar es claramente como hablarle a un muro de concreto.

Definitivamente, esto es algo con lo que mucho “Social Media Managers” tienen que lidiar, por suerte, existen algunos métodos de estrategias que podemos usar para incrementar nuestra interacción ya sea cuando trabajemos individualmente o como parte de alguna agencia.

Pero la cosa no siempre va a ser tan fácil como parece. En todas las webs, las informaciones son subidas todo el tiempo y la interacción de vez en cuando se pierde en medio de muchas posibilidades. Si queremos que nuestra estrategia tenga un éxito asegurado, es muy necesario darles mucho animo a nuestra audiencia a participar.

¿Qué es Social Media Engagement?

Las interacciones en redes sociales son aquellas acciones que nuestra audiencia utiliza cuando interactúa con nuestra propia cuenta. En similares interacciones son presentadas a través de métricas como:

• Comentarios
• Publicaciones compartidas
• Likes
• Seguidores
• Clics en links
• Retuits

Cabe recalcar que las redes sociales son para ser sociales. Suena algo muy obvio pero como se mencionaba en las líneas anteriores, es algo increíble como muchos negocios se equivocan en esta pequeña pero importante parte. Una red social que aplica discursos nos presenta un diálogo unidireccional, donde principalmente están mensajes de salida enviados directamente hacia nuestro perfil de empresa o negocio. Por supuesto, no tenemos que utilizar las redes sociales básicamente como un canal de atención al cliente o algo parecido. También podemos utilizarlas para por así decirlo incrementar la percepción de nuestra marca, en pocas palabras GENERAR VENTAS…

Tipos de Interacciones en Redes Sociales

Las principales redes sociales y sus interacciones: 

Facebook

• Me Gusta, Me Encanta, Me Divierte, Me Asombra, Me entristece y Me Enfada (actualmente estas “Reacciones” están disponibles en todo el mundo).
• Comentar: Esto es mediante texto, foto o ya sea un sticker.
• Compartir: Diferentes opciones· Compartir Ahora (Amigos): Esta opción es instantánea, no te da de escribir algún comentario.
• Compartir: Puedes hacerlo en tu biografía (en esta opción te da la posibilidad de comentar) en la biografía de un familiar, amigo, en un grupo, en una página que administras o en un mensaje privado.

Twitter

Esta famosa aplicación permite a sus 300 millones de personas recibir y enviar mensajes de 140 caracteres que son los llamados “tweets”. Twitter está disponible en todo el mundo y ofreces diferentes y muy importantes funciones:

• Básicamente responder al “tuit”.
• Retuitear: Citar o retuitear directamente con tus amigos o familiares.
• Me gusta: Esta es una opción nueva ya que ha hecho que desaparezcan forzosamente los famosos Favoritos.
• Compartir por mensaje directo (te permite hacerlo para distintos sitios, ya sea si estás en versión web o móvil)
• Insertar “tuit”
• Reportar “tuit”: Con esta opción puedes denunciar el contenido de una publicación en particular.

Instagram

Esta red social se usa mayormente para compartir fotos y videos, con más de 300 millones de usuarios. Instagram logró un crecimiento rápidamente gracias a la capacidad que tiene para aplicar muchos filtros para una foto, que puedes colocar y asociar a la vez diferentes redes sociales, ya sean “Facebook” y “Twitter”, sus principales interacciones son:

• Dar Me gusta
• Escribir uno o más comentarios
• Reportar publicaciones o perfiles
• Enviar mensajes privados
• Activar notificaciones
• Copiar un enlace URL.
• Compartir: (esto depende de las apps que tengas en tu móvil)

Conclusiones

Después de haber concluido y finalizado toda la información reunida de descripciones, términos y explicaciones, puedo concluir lo siguiente:

Las redes sociales son aquellas páginas web que tienen por finalidad estar destinadas exclusivamente para usuarios que quieran interactuar con otras personas en el mundo o estar en contacto con familiares cercanos.

Se presentan algunas ventajas con respecto a la utilización de estas a nivel empresarial, por ejemplo establecer conexiones profesionales y académicas, realización de foros, conocimiento de productos de interés en los consumidores, relación muy directa con nuestros clientes, etc. Pero no todo es color de rosa, entre las desventajas estaría los datos no relevantes con respecto a la imagen de una empresa en particular, violación de la privacidad, actos criminales, estafas, etc.

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