Marketing Y Comportamiento Del Consumidor
Introducción
Constantemente estuve buscando fuentes de información en buscadores confiables como Google Académico, la Referencia, Renati, la biblioteca en línea de la Universidad de Lima (ULTRA) entre otras. Entre estos, el buscador que más utiliza fue el ULTRA, ya que considerando que este buscador es de la Universidad, podía acceder a más información no solo en línea si no también podía encontrar algunas fuentes físicas que podían ser útiles.
Use palabras clave como “marketing deportivo” o “marcas deportivas” para encontrar información general, sin tomar referencia a alguna marca o algún país. Es por esto por lo que, investigando, considerando que las fuentes a utilizar pueden ser aquellas publicadas desde el 2014 en adelante.
Desarrollo
El marketing deportivo ha generado un gran cambio en el deporte. Hoy en día, los objetivos del marketing deportivo son, ganar dinero y satisfacer las necesidades de los consumidores, mediante la promoción de productos y marcas. Esta fuente es importante, ya que nos ayudará a entender de qué manera las marcas deportivas atraen al público, cuáles son las estrategias que utilizan para que los consumidores satisfagan sus necesidades mediante la compra de los productos.
Para la búsqueda de la fuente a continuación, utilicé diferentes buscadores en los que podrían encontrar artículos y revistas científicas. En su mayoría, encontré artículos interesantes en la biblioteca de la Universidad de Lima (ULTRA) y además encontré diferentes fuentes sobre el marketing deportivo en distintas partes del mundo, en diferentes periodos y el ascenso de marcas. Lamentablemente, hubo algunas buenas fuentes que tuvieron que ser rechazadas finalmente porque se pueden usar aquellas que fueron publicadas a partir del 2014.
Aun así, encontré una que habla sobre el inicio de una de las fusiones en las marcas deportivas más famosas en el mundo, Nike-Jordan, que fue publicado en el 2015. Esta se titula: “David Falk: Algunas cuestiones abiertas para el marketing deportivo”. Las relaciones más fuertes y famosas que existen en el mundo del deporte (Nike-Jordan), donde uno de los principales edificadores de dicha fusión fue David Falk, ex representante de uno de los mejores jugadores de la historia del baloncesto, Michael Jordan.
Esta fuente será importante, ya que podremos encontrar información de la importancia de tener figuras del deporte mundial para promocionar en mayor medida los productos. Además, queremos hallar qué estrategias usadas por las marcas deportivas para que los consumidores tengan preferencia por sus productos. El e-commerce es uno de los causantes principales de la revolución del comercio minorista a nivel global, si bien esta actividad es solamente una parte de un mayor y profundo cambio: el nuevo comportamiento del consumidor. Por eso deberíamos hablar mejor de la transformación del comercio ante el cambio de hábitos de consumo de los clientes.
El consumidor es “Un terremoto tecnológico que lo quiere todo aquí y ahora”, por lo tanto, es necesaria la transformación del comercio vinculando a la marca a la disposición del consumidor en cualquier momento. La fuente es relevante para la investigación porque brinda sucesos, estrategias y actualidad sobre la importancia de las marcas en el comportamiento del consumidor por medio de la Tecnología y la transformación del comercio ante el cambio de hábitos de consumo de los clientes.
El Branding no consiste en que te compren más que la competencia, el Branding consiste en que sientan que tú eres la única solución a sus problemas, que realmente el consumidor sienta que tu marca puede solucionar cualquier tipo de duda, cualquier tipo de problema que le pueda surgir, por eso va y la compra. Según Alonso Eduardo Veloz Arce, el branding busca y logra la vinculación de varias disciplinas, el cual es el posicionamiento de la marca dentro de cada consumidor, logrando fidelizarlos.
El branding es un proceso de hacer y construir una marca mediante la administración estratégica del conjunto total de activos vinculados en forma directa o indirecta al nombre o logotipo que identifican a la marca influyendo en el valor de la marca, tanto para el cliente como para la empresa propietaria de la marca. Conocer lo que es el branding ayudará a saber las estrategias que tienen las marcas deportivas en el mercado y cómo influyen en la elección del consumidor.
Uno de los grandes desafíos al que las empresas se están enfrentando, en la actualidad, está vinculado con la adopción de las nuevas tecnologías a sus respectivos negocios. “Uno de ellos es, sin duda, la presencia de la empresa en Internet. Existe una elevada sensación de desconfianza por parte de los usuarios que operan en tal medio. Para hacer frente a este problema, se han ideado los denominados sellos de calidad”, tales instrumentos reducirán notablemente la sensación de desconfianza frente a la empresa en cuestión.
El avance de la tecnología ha ocasionado que las empresas incursionen en el Internet. Las empresas que no se renueven o actualicen estarán en mayor desventaja, con las que si lo hagan. Esto es importante para la investigación, puesto que es una estrategia por parte de ciertas marcas y que tendrán un gran impacto en las personas que manejen dinero virtual a que compren sus productos. Según Patricia San Miguel, las empresas actualmente se encuentran con nuevos desafíos, así como estrategias y adopción de nuevas tecnologías, una de ellas es la demanda de los influencers en el mercado laboral.
La desconfianza por parte de los usuarios ahora llamada “Era humilde” ha generado que las marcas personalicen la comunicación y no piensen en comunidades, sino en individuos, por eso tienen que publicar sus mensajes como si los escuchara un solo consumidor y utilizar el big data para hacer campañas de publicidad. La fuente es importante para el trabajo de investigación porque informa acerca de la nueva estrategia utilizada por las marcas y el cambio del comportamiento hacia el consumidor, ya que tener una nueva estrategia de Marketing digital es una obligación para captar el consumo de los adolescentes.
Conclusión
Una vez identificadas las palabras clave de la investigación, procedí a entrar al buscador ULTRA de la biblioteca de la Universidad de Lima, donde entré a revistas científicas específicamente del tema “Marketing deportivo” tomando en cuenta las revistas publicadas en los últimos 5 años. Posteriormente identifiqué la fuente que proporcionaba más información a mi investigación. Finalmente, seleccioné la revista: “Marketing deportivo y sus principales efectos en el comportamiento del consumidor” del 2018.
El objetivo de este artículo es identificar la relación que existe entre la publicidad deportiva y las preferencias de compra de artículos e insumos deportivos de los clientes que concurran al centro comercial. Nos puede proporcionar información relevante, ya que muestra las posibles preferencias de compra deportiva sobre cierta población. Nos da una idea sobre el factor influyente que motiva a una persona a comprar cierto calzado deportivo de una determinada marca.
Se enfoca en el uso de la red social de Instagram con una herramienta primordial en el desarrollo de la estrategia de marketing de una marca. Nos muestra el papel importante de las redes sociales e influencers sobre los jóvenes al momento de comprar un calzado de cierta marca, y como estos factores influyen inconscientemente en la mente juvenil.
