Psicoterapia Online: Fenómeno de E-Psichoterapy
Introducción
En el presente trabajo explicaremos la Psicoterapia en la internet, aunque parezca difícil que se pueda hacer terapia mediante vía online en la actualidad está muy revolucionado en el área de la comunicación y mediante sistemas como es la video conferencia, chat, E-mail entre otros. El internet está procediendo de una manera muy eficaz y rápida, tenemos que tener en cuenta que la ética de la práctica profesional de la psicología son las mismas si esta se realiza en “persona” o “distancia” ya que de cualquier manera obtendrá ayuda. Hay que tener en cuenta que si vamos a participar en una terapia mediante el internet debemos saber en cual, ya que no podemos confiarnos de una manera fácil en cualquier sitio por lo que existen muchos sitios web que no son factibles, es muy importante visualizar de una manera correcta con que página psicológica se pueda trabajar de una manera confiable, lo cual ayude a la persona a sentirse seguro y con el tiempo lograr lo que buscaba, en este caso es la ayuda psicológica. La psicoterapia en el internet tiene grandes ventajas ya que no todas las personas pueden ir a un consultorio por una u otra circunstancia. Hoy en día existen muchas personas que tienen dificultad al ir de manera directa o física a un consultorio y por eso que toman la decisión de escoger una intervención terapéutica vía online, incluso hay personas que se manejan mucho más de una manera virtual por lo que la tecnología en la actualidad ha avanzado de una manera impresionante y brinda más facilidad al cliente.
Los inicios en el empleo de nuevas formas de orientarse y comunicarse si hablamos en el ámbito de la salud podrían originarse en el año de 1960, con distintos objetivos de mandar imágenes radiográficas. Si nos enfocamos en psicología clínica el comienzo del uso de las llamadas TICS fueron empleadas con un fin de tener un poco más de relación en distintas formas de comunicarse con los pacientes como por ejemplo tenemos una forma muy importante que es llamada videoconferencia (Soto , Franco, Monardes , & Jimenez , 2010).
El internet y los ordenadores pueden ser muy factibles en distintas ocasiones lo cual nos brinda ventajas en el trabajo clínico tales como guardar una sesión para distintos análisis, enviar correos para reforzar la realización de tareas, mantener una página web con información psicológica y hasta diseñar un ambiente de exposición online (Soto , Franco, Monardes , & Jimenez , 2010).
En la actualidad es muy factible que las personas utilicen este tipo de instrumentos lo cual hace que el paciente se pueda sentir de una manera más atraída y confiable ya que de una u otra manera tendrá más comodidad al realizar cualquier actividad terapéutica o de origen psicológico. Actualmente uno de los usos que más importancia tiene para abrir nuevas ideas y nuevos caminos hacia el uso de las TICS en psicología clínica es la incorporación de internet al trabajo del terapeuta. Esta incorporación implica disponer de publicidad online hasta desarrollar tratamientos en la web es por ellos que algunos estamos presenciando el nacimiento de una nueva forma de tratamiento. (Soto , Franco, Monardes , & Jimenez , 2010)
Distintos avances que se han dado en la tecnología son muy importantes por lo cual varios de ellos tienen mucho potencial, ya que la mayoría agilita procesos y pueden ser muy útiles en la vida diaria de una persona. El psicólogo está inmerso como ser humano y como profesional en el ámbito de cambios que propone internet. Es por esto que aparecen en la literatura sobre las intervenciones psicológicas online, diferentes posiciones que intentan aclarar, formalizar, adaptar o construir nuevas técnicas de intervención psicológica. (Vasquez, 2012)
Por lo general muchas personas piensan que una consulta de manera física es mucho más eficaz que una consulta vía online, lo cual podríamos explicar que hoy en día la distancia y la presencia no son puestas como una interacción que separa dos cuerpos sino más bien se basa en el nivel de agrado y de atención que un psicoterapeuta tenga hacia un paciente. La distancia es más considerada como medidas de tiempo y no de longitud, lo cual nos quiere decir que una interacción mediante vía online de un terapeuta con un paciente puede tener los mismos resultados que de manera física.
Podemos decir que para trabajar online se debe conocer respecto a los medios que faciliten seguridad y privacidad de intercambios tanto información personal como psicológica y sobre la protección de datos y otras informaciones legales sobre el intercambio de información mediante el internet, algunas de las preocupaciones son si verdaderamente es quien dice ser el cliente, si alguien ajeno del terapeuta puede ver los archivos electrónicos, pues para todo eso se tiene una solución ya que se debe utilizar sitios seguros que tenga contraseña usuario para guardar toda la información procesada (Sanchez, 2016).
En nuestra opinión nos parece que es lo más correcto que se realice de esta manera ya que se cuida el paciente y el terapeuta, lo cual los dos pueden confiar de una forma mutua, cabe recalcar que lo más importante es la salud del paciente y obviamente la seguridad de que pueda confiar al contar su problema sabiendo que nadie más excepto el terapeuta podrá saber la información otorgada, por lo que hay veces en la cual si pueden a ver otros sitios que no sean confiables pero lo principal es asegurarse de todos los métodos dichos.
La psicoterapia es llamada también E-Psichoterapy un fenómeno que está avanzando cada vez más rápido, el internet permite no solo conectarse con un terapeuta que puede vivir en cualquier parte del mundo ya que puede ser también por una llamada ya que el precio también varia y cuesta menos, el internet también añade video en tiempo real como lo hace el programa Skype (las comunicaciones son seguras pero no privadas) es la manera que se puede simular como la “realidad virtual” con audio y video real es como si estuvieran en una habitación los dos así respetando el ritual terapéutico. (Migone, 2009 )
Estas herramientas benefician a cada una de las personas ya que pueden tener su terapia por cualquier vía que ellos deseen, en este tiempo ha ido incrementando mayor ayuda para cada una de ellos lo cual es importante para nuestra sociedad ya que pueden existir personas que no se puedan acercar directamente a un consultorio.
En la actualidad existen muchas personas con discapacidades con más de un 60% lo cual este tipo de medida hace que sea más factible y presente más comodidad para dichos pacientes. Otra posibilidad es el “chat” es decir la charla en tiempo real con varios programas como por ejemplo ICQ, E-mail, estas son las modalidades más utilizadas ya que tiene razones profesionales por el tiempo libre y no requiere más herramientas” (Migone, 2009).
Cuando se prestan servicios psicológicos mediante internet se debe tener un exclusivo cuidado como habíamos dicho para obtener el consentimiento informado primeramente debemos saber la identidad del psicólogo y su titulación, segundo es la forma en que nos ofrecen los servicios si es en “tiempo real” o por correo electrónico en tercer lugar podemos decir el tiempo de espera de los mensajes de correo electrónico y cuarto la manera en que el psicólogo guarde toda la información dada y por último los honorarios establecidos. (Sanchez, 2016)
La psicoterapia en línea es un excelente ejemplo de cómo la tecnología y la sociedad han interactuado para proporcionar intervenciones de salud mental, lo que tiene un impacto en el campo de la salud. La disponibilidad y la accesibilidad de una nueva tecnología son fundamentales en el caso de cualquier población, pero también es esencial evaluar qué tan rápido y qué tan bien la población acepta y se adapta a una tecnología en particular. (Satalkar, Shrivastava, & De Sousa, 2015)
Conclusión
Para concluir podemos decir que los servicios psicológicos en el internet se presentan como una nueva modalidad de intervenir con los pacientes de una manera mucho más cómoda y satisfactoria para varias personas, por ello podemos ver que en la actualidad este método es muy utilizado por varios profesionales al ofrecer su servicio a clientes incluso que se encuentre en otros lugares del mundo, es bueno que todos los profesionales sepan aplicar esta técnica digital ya que busca otra forma de ayudar a los pacientes.
Bibliografía
- Migone, P. (2009 ). La psicoterapia con internet . Revista electronica de psicoterapia , 135-149 .
- Sanchez, C. (2016). Recomendaciones sobre la intervencion psicologica mediante internet. Colegio Oficial de Psicologia de Andalucia Occidental , 1-8.
- Satalkar, P., Shrivastava, S., & De Sousa, A. (2015). Psicoterapia mediada por Internet: ¿estamos preparados para los desafíos éticos? INDIAN JOURNAL OF MEDICAL ETHICS , 1-9.
- Soto , F., Franco, M., Monardes , C., & Jimenez , F. (2010). Internet y psicologia clinica: revision de las ciber – terapias . Revista de psicopatologia y psicologia clinica , 19-37 .
- Vasquez, J. (2012). Reflexión sobre cómo los psicólogos perciben las intervenciones psicologicas online . Revista Virtual Universidad Catolica del Norte , 346-365.
