Zara Y Su Magnífica Cadena De Suministro
La empresa ZARA, es una empresa de ropa dedicada a la fabricación y venta de ropa a la moda, es originada por Amancio Ortega con 66 años de edad de España, él trabajaba en una empresa familiar de fábrica de ropa, el cual tuvo una idea; la cual va dirigida al cliente, pues es vender moda y adaptarse al cliente tanto en gustos como en precio.
Zara tiene distintas estrategias para su buen manejo de producción sobre su producto, pues al igual que Toyota, también aplica el “just in time”, así como de igual manera administra la cadena de suministro, pues una de sus estrategias que la empresa tiene es que fabrica pero no requiere de almacenes, pues cuenta con fábricas conectadas al centro de distribución por túneles los cuales evita almacenar y de esta manera es más rápido y flexible.
Las prendas que se encuentran en el centro de distribución van directamente a los centros de tienda, actualmente ZARA cuenta con 650 tiendas en 50 países, las prendas o el producto terminado se reparte dos veces por semana, el cual no son solo prendas nuevas si no de igual manera son prendas existentes y así no tienen perdidas en prendas existentes y su producto le van dando el giro necesario para su venta.
También de igual manera cuanta con un departamento de coordinación, el cual se dedica a la distribución de las prendas en la tienda de manera adecuada en los mostradores el cual facilite la venta para los clientes.
Pues tienen fácil visualización de las prendas, como colores, tallas y coordinados. ZARA es una empresa competitiva con base de sus estrategias establecidas, pues cuenta con fabricación de telas así como de teñido, diseñadores en la misma empresa, su producción de producto, la cual no cuenta con almacenaje esto es una ventaja la cual el coste va dirigido a ventas, también esto hace que ZARA sea más rápido y flexible a la hora de distribuir sus prendas, antes de que sus prendas salgan a las tiendas, se encargan de ponerles los precios y de estar en ganchos, planchados y en bolsa para que cuando lleguen a las tiendas no se pierda tiempo en poner etiquetas , planchado etc. Y estas prendas sean más rápidas en su exhibición hacia el cliente también la empresa de ZARA cuanta con departamento de distribución, esto es para que los clientes tengan fácil las prendas y puedan adquirirse.
Pues ZARA se enfoca al cliente a sus gustos, como colores, tallas, enfocadas en hombres, mujeres y niños. También en la moda, así como sus prendas de temporadas y de igual manera sus precios al público, que sean accesibles, pues ZARA cuenta con pocas prendas a público para que tengan diferentes diseños en exhibición y no requieran de pérdidas o almacenamiento en prendas ya existentes.
ZARA brinda una rápida respuesta al cliente el cual debe de disponer de capacidad extra. ZARA o su fundador Amancio Ortega decía que en una mano se tuviera en cuenta producción y en la otra el producto hasta ser vendido, jamás dejar sola y ayudar lo que la otra realice.
Su sinergia desarrollada sobre tres principios el cual cada uno de ellos mejora la capacidad de respuesta en la cadena de suministro:
- Cerrar el ciclo de comunicación
Se refiere a otorgar al cliente la exclusividad en las prendas que otorga zara, pues se exhiben pocas prendas nuevas , así como también prendas existentes, cada 2 veces por semana la tienda ofrece estas prendas, las cuales clientes conocedores van a la tienda para adquirir y tener esa sensación seductora de exclusividad. Para tener una moda rápida, se requiere de la comunicación, o intercambio de información esto es con todos los suministros de la empresa, así como clientes, gerentes de tienda, especialistas de mercado y diseño, producción, distribución, organización, hasta oficinas, deben de otorgar información necesaria para que se pueda efectuar la moda rápida. No cuenta con inventario, gracias a que tiene poca producción en prendas nuevas y sus prendas existentes no son almacenadas, sus prendas solo dan giro en la tiendas.
- Mantener un ritmo en toda la cadena
La cual toda la empresa debe de tener comunicación así de igual manera en la producción deben de evitarse los despilfarros, ya que Zara es una empresa grande que cuenta con sus prendas en ciertos tiempos de entrega, por eso evita tener errores en prendas y toda la empresa.
- Aprovechar sus activos de capital para aumentar la flexibilidad de la cadena de suministros
Gracias a que el producto y lo que fabrica la empresa es de poco tiempo de vida en las tiendas no genera muchos activos, lo cual no se requiere de externos, y todo lo que tiene de ganancias se invierte a la empresa Zara.
