Definición, Características y Clasificación del Conflicto

Según la Real Academia Española la palabra conflicto proviene del latín conflictus, que significa combate, lucha, pelea.

“Desde el punto de vista jurídico, se utilizan como expresiones sinónimas diferencia, controversia, colisión, litigo, etcétera; todas ellas tienen invariablemente la connotación de pretensión resistida, de oposición de intereses” (Dávalos, 1997, p.216)

“El conflicto es inherente a la sociedad y aparece de un modo u otro en todas las relaciones sociales” (Álvarez, 2015, p.1)

Desde que estamos pequeños comenzamos a tener diferencias iniciando desde la casa con los padres y hermanos esto porque tenemos puntos de vista diferentes, formas de pensar y sobre todo porque queremos algo diferente con respeto al otro. Con forme vamos creciendo tenemos más disconformidad con diferentes personas y ya no solo va a ser en la casa, sino que también se va extendiendo en diferentes ámbitos. El conflicto es algo inevitable que siempre va a estar ahí, pero se puede llegar a una solución si buscamos diferentes medidas para solucionarlo.

Por lo general se tiende a definir al conflicto bajo una perspectiva negativa, haciendo a un lado que gracias a él se desarrollan las habilidades del hombre; una vida sin conflictos privaría a éste de las oportunidades para crecer y desarrollarse, es decir, se aprende a través y gracias al conflicto. (Márquez, 2007, p.88)

Me llamo mucho la atención el criterio que tuvo María Guadalupe la forma de ver el conflicto. Como seres humanos tenemos que aprender a controlar nuestro temperamento para tener dominio propio, hablar con respeto y no exaltarse por diferencias de opinión, analizar lo que la otra persona me está diciendo para considerar que cabe la posibilidad que tenga razón, ser humildes y reconocer cuando no equivocamos y no aferrarse a la idea de uno y respetar a la forma de pensar de la otra persona, en lo personal esto lo aprendemos por medio del conflicto y sobre todo si se quiere progresar como persona esto nos ayuda en la vida personal como en el laboral.

Según la Real Academia Española la palabra trabajo proviene de Acción y efecto de trabajar. Ocupación retribuida.

“El “trabajo” (es decir, el esfuerzo humano socialmente organizado de transformación de la naturaleza para la producción de bienes y servicios) es y ha sido fuente de conflictos en todas las sociedades y en todos los modos de producción” (Álvarez, 2015, p.1)

En sentido amplio se puede definir el trabajo humano como toda actividad realizada por el hombre, con su esfuerzo físico o intelectual, que produce bienes y servicios y que tiene por objeto convertir las cosas, es decir, transformar la realidad. (Grisolia, 2015, p.13)

“El trabajo se distingue como una actividad propia del ser humano, la que, a su vez, hace una distinción entre quién lo debe realizar y la forma en la cual lo debe hacer (Arendt, 2005)” (Romero, 2017, p.2)

López Pintor (1995) expone que el conflicto laboral está integrado dentro del denominado conflicto social, entendiéndose éste como el enfrentamiento de sujetos con discrepancias sobre el reparto de recursos en una estructura dominante, sin dejar de restar importancia a la influencia de la sociedad sobre el sistema productivo. (Jiménez, 2016, p.8).

“Conflicto de trabajo es toda controversia que surge entre empleadores y trabajadores ligados por una relación de derecho laboral, cualquiera que sea la causa y el objeto del conflicto” (Martínez, 2000, p.2)

“Son las fricciones que puedan producirse en las relaciones de trabajo” (Márquez, 2007, p.88)

Clasificación de Conflictos:

• “Los conflictos individuales son aquellos que afectan a un solo trabajador” (García 2012, p.8)

“Un conflicto individual tiene lugar entre un empleado y su empleador. También se considera como individual el conflicto entre un número de empleados y su empleador, siempre que los empleados actúen de forma individual y no como grupo” (OIT, 2013, p.27)

A mi parecer cabe el caso que este conflicto las dos personas pueden tener razón, si lo vemos de diferentes puntos de vista. Demos un ejemplo de este conflicto en la vida diaria en el campo laboral, imaginemos que estamos en una empresa de donde se venden xxxxx producto, Carlos es el dueño de la compañía, Pedro es su empleado. Carlos quiere incrementar sus ventas probando con un nuevo producto, pero quiere sacar al mercado cierta cantidad que para Pedro gerente de ventas le parece que esa cantidad sería un riesgo que podría poner a la empresa en quiebra y se opone a esa idea, Carlos se molesta con su colaborador porque siempre lo ha apoyado, pero él esta empeñado a que eso se va a hacer. Esto genero un conflicto entre ellos dos por las diferentes maneras de pensar, a mi parecer cabe el caso que los dos tanto el dueño como el empleado tengo razón si lo vemos de diferentes puntos de vista.

• “Podemos definir Conflicto Laboral Individual como «toda tensión concreta y específica manifestada externamente entre trabajadores y empresarios «, es decir, como las diferencias surgidas entre empresarios y trabajadores en el marco de su relación” (García, año, p.10)

“Un conflicto colectivo tiene lugar entre un número de empleados que actúan en conjunto contra su empleador” (OIT-CIF, 2013, p.27)

• “Los conflictos colectivos son aquellos que afectan a varios trabajadores” (García, 2012, p.8)

“Conflicto Colectivo es la controversia que se suscita entre un grupo de trabajadores y uno o varios empleadores, movidos por intereses generales o de grupo” (Martínez, 2000, p.4)

“Un conflicto sobre derechos es aquel referido a derechos existentes fijados por ley, por un acuerdo de convenio colectivo o por un contrato de trabajo individual” (OIT-CIF, 2013, P.27)Recapitulando, el conflicto sobre derechos es un desacuerdo puede ser de una o varias personas, peleando por un derecho que otorga la ley este conflicto es muy común en el área laboral porque normalmente se trata de asuntos de disconformidad primeramente de los colaboradores con su patrón, con respecto a lo que son los derechos de los trabajadores se podría mencionar, por ejemplo un empleado reclamando su día de descanso a la semana y las vacaciones anuales que por obligación la ley manda según la Constitución Política de Costa Rica en el artículo 59 dice “Todos los trabajadores tendrán derecho a un día de descanso después de seis días consecutivos de trabajo, y a vacaciones anuales pagadas”(Constitución Política C.R, s.f. p.8 )

• “Un conflicto sobre intereses es aquel concerniente a la creación de nuevos derechos y obligaciones” (OIT-CIF, 2013, p.27)

Los conflictos económicos o de intereses son aquellos que surge que cuando lo que se pretende es crear una norma, o modificar una ya existente que regula aspectos laborales. En este caso la solución a este conflicto pasa por la intención que tenga el Estado o los sujetos colectivos de crear una norma mediante la negociación colectiva, o bien, modificar una que ya está en la aplicación a través de la intervención administrativa. (García, 2012, p.8)

Referencias

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