El Caso IKEA: Análisis Crítico 

Se presenta en este documento un análisis sobre la estrategia corporativa y de mercado de la empresa IKEA, haciendo hincapié en esos aspectos que han puesto los principales elementos generadores de ventajas competitivas, dichos aspectos son el análisis estratégico, la estrategia competitiva y las herramientas del marketing entre otros.

Su fundador Ingvar Kampral, y las bases del concepto que ofrece IKEA, nacieron en Smaland, una ciudad de Suecia. IKEA se fundó en 1943 en Suecia, y obtuvo un marcado posicionamiento social y en el mercado, como un ejemplo en una sociedad con vocación social, que no diferenciaba ni discriminaba a ricos y pobres. Su fundador, tiene como gran objetivo y el objetivo de cada empresa es ser líderes en el mercado en el que se encuentran, con lo que comercializan, IKEA es una empresa de decoración, y se mantiene enfocándose en su gran parte en las ventas de muebles y otros artículos decorativos.

La empresa IKEA, sabe de qué forma implementa la misión que tiene presente e institucionalizada, siendo aquella que pretende alcanzar la visión del negocio, teniendo prioridades marcadas y definidas, que se utilizaran en este momento y por último aclarará cuáles son los puntos en los que se centrará la asignación de recursos en la actualidad y en el futuro. no podría ser líder en decoración a nivel mundial sino se expandiera a nuevos mercados, IKEA siempre ha estudiado la entrada a nuevos mercados y ha valorado, en cada caso dicha oportunidad, teniendo un desempeño estratégico, donde ha ido eligiendo los países que pueden ocasionarle grandes beneficios y desde ese país ampliar los horizontes, ahora IKEA se encuentra inmersa en llegar a los mercados emergentes.

Estrategia competitiva

Es conocido por la mayoría de los involucrados en el medio, clientes y demás, que IKEA es líder en costes, cuando una persona va a IKEA lo primero que piensa es que se va a encontrar un mueble barato y lo segundo es que no va a poder encontrar este tipo de mueble más barato en otra empresa, pues bien sí, IKEA utiliza una estrategia de liderazgo de costes, pero esto no se queda ahí, muchas personas van a IKEA por sus muchos servicios como puede ser el restaurante y sus famosas albóndigas suecas o por el servicio de smaland, donde se puede dejar a los niños en una zona de juego con cuidadores, gratuitamente, mientras el cliente puede ir a comprar o simplemente echar un vistazo tranquilamente. IKEA da mucha importancia a la estructura de costes y sabe que una buena estructura de costes es vital para poder comercializar un producto a menor precio. Para ello se centra en la cadena de valor:

• Logística de entrada
• Operaciones
• Logística de salida
• Marketing y las ventas
• Servicios

La empresa para convertirse en líderes de la estrategia por diferenciación, asume la tarea de ofrecer artículos diferenciados, artículos con un valor añadido, IKEA no le presta tanta importancia a la diferenciación de los productos, como de diferenciarlos de la competencia, ya que saben que desde la competencia pueden imitarlo, se enfocan más en los valores añadidos que se le puedan dar a producto para que termine diferenciándose.

Los productos de IKEA están desarrollados e implementados con la finalidad de abrirse paso en el mercado, en base al producto se puede diferenciar cuatro criterios fundamentales: Línea de producto + servicios adicionales + marca + envase.

Los servicios adicionales, proporcionan a los productos de IKEA de un valor adicional, demarcándose frente a sus competidores en la industria del mueble o de decoración. Gracias a estos servicios adicionales, que provocan que el producto se diferencie, IKEA puede implementar una estrategia de diferenciación y a su vez servicios que no se incluyen en el precio del producto opcionales IKEA, ayudan a la implementación y eficacia de la estrategia en liderazgo de costes

Por lo tanto, en IKEA, como cualquier empresa, para establecer el precio a sus productos toma como referencia el triángulo: Costes – Valor para el cliente – Competidores. Es evidente que el principal criterio que utiliza IKEA para establecer el precio a sus productos es el valor para el cliente, se basan en si el cliente compra ese tipo de artículos para subirle el precio o por el contrario sino le gusta, bajarlo.