El Empoderamiento Del Paciente En El Sistema De Salud
El interés por el empoderamiento del paciente en el sector de la atención de la salud ha ido aumentando en los últimos años. La potenciación del paciente se centra en una participación activa y continua, en la que el paciente asume el control o la responsabilidad de la atención de su salud, su enfermedad y su tratamiento, así como la capacidad de participar en el proceso de consulta y de toma de decisiones
Los pacientes se encuentran frente a un sistema que les proporciona un acceso o control limitado sobre su información medica y sobre quien tiene acceso a ella. Por lo que los pacientes deben de disponer de un mayor acceso a sus datos médicos y de una transparencia sobre quien tiene acceso a su información y como y para que se utiliza. A su vez, se les debe dar el conocimiento, la educación y la información necesaria para usar los datos de su propio interés.
El uso interactivo de la tecnología de información y las comunicaciones han demostrado ser un instrumento útil en la contribución en el proceso de empoderamiento y aprendizaje. Actualmente, se han proporcionado servicios tecnológicos en los que se han utilizado servicios web para el intercambio de información, portales interactivos y acceso a datos remotos. Otra tecnología, son las aplicaciones móviles cuyo uso está aumentando con el objetivo de facilitar la comunicación en la atención médica. Algunas de estas aplicaciones móviles incluyen a los pacientes la posibilidad de solicitar citas, les permite almacenar y administrar toda su información de salud y compartir instantáneamente datos importantes y actualizaciones con sus médicos.
Un ejemplo que destacar es la aplicación móvil creada como ayuda y soporte para un paciente que padece una falla renal, posibilitando su participación activa en la gestión de su salud. Dicha aplicación, esta adaptada a las necesidades y cuidados del paciente, logrando el autocontrol hídrico y manejo nutricionales. Al mismo tiempo, se mejora el soporte y la atención, y se reducen los costos y tiempos del sistema, ya que al ir a las sesiones de diálisis pueden mostrar el registro de su balance hídrico, ver la evolución de su balance hídrico mensual y tomar decisiones sobre su cuidado en conjunto con el equipo de profesionales. Además, a través de una guía completa de alimentos, son conscientes de la importancia de poder comer todo con conocimiento, ajustándose a lo recomendado en la aplicación.
Aparte de la tecnología móvil, se encuentran el uso de foros, blogs y redes sociales de apoyo en línea. Son herramientas adecuadas para generar grupos de apoyo en el mundo electrónico, generando así conocimientos y una comunidad que incluye a los interesados en la atención de la salud, lo que refuerza la continuidad de la atención más allá del tratamiento.
