Falta De Coherencia Por Falta De Sueño

Desarrollo

Como posibles amenazas para la buena comunicación tenemos las siguientes:

Falta de consistencia.

La falta de consistencia en los mensajes emitidos, puede dar lugar a disonancias entre lo que se dice y se hace, donde los emisores no mantienen una manera adecuada de actuar coherente con el mensaje emitido.

Este problema se da en cualquiera de los trabajadores de la empresa, sin importar la jerarquía, se dan desde un simple operador hasta el gerente, lo cual generará mayores problemas como despidos o tener una baja confianza en los superiores.

Esta amenaza se puede dar con mayor relevancia cuando dentro de la empresa existente pequeños departamentos donde los jefes a mando no tienen la capacidad de expresarse y los subordinados no saben con cuál trabajar o cuál líder seguir.

Falta de conexión emocional.

Otro de los problemas que se pueden encontrar es en la manera en que se produce la comunicación. Por ejemplo, en algunas empresas puede existir dificultad para generar lazos emotivos entre trabajadores.

Es decir, los trabajadores no conectan con sus superiores, ya que creen que el mensaje no es lo suficientemente contundente, para que ellos tengan una vinculación en el aspecto emocional, lo cual genera una falta de desinterés y una búsqueda de otras alternativas.

No comprender el contexto

Básicamente consiste en la no adaptación al mundo actual, es decir, no saber llevar una comunicación en este mundo globalizado, donde se generan problemas como la no adecuada capacitación del uso de la tecnología o no tener el conocimiento del uso de redes sociales en su totalidad lo cual generaría una distorsión en el mensaje generando problemas dentro de la empresa.

Interlocución compleja.

Mayormente se da cuando existe un gran número de interlocutores y revisores, los cuales se encuentran entre el origen o la partida del mensaje y los receptores, lo que afecta la transmisión y vuelve complejo entender el mensaje y disminuye la efectividad de la comunicación.

Identificación de audiencias deficiente.

Se debe escoger o seleccionar el o los destinatarios de cada uno de los mensajes de forma adecuada. Teniendo en cuenta que no todos los mensajes deben llegar a todo el mundo. Se debe separar de forma idónea, sabiendo que hay mensajes que son solo para gerentes, otros para algún tipo de departamento, ya que si el mensaje pasa por cada sector de la empresa antes de llegar a su destino se podría distorsionar o tener problemas por la divulgación de quizá algo muy importante para la continuidad de la empresa.

Falta de coherencia.

Este problema está de la mano con el antes mencionado, teniendo en cuenta la existencia de una posible distorsión del mensaje.

Se debe plantear un control, o una centralización de información, con lo cual se asegure que la información a diferentes sectores, lo cuales interpreten de diferentes formas el mensaje, por ello la comunicación más allá del medio que se emplee, debe intentar mantener una similitud o una homogeneidad de estética, lenguaje y estilo.

Aislamiento y falta de comunicación.

Quizá el problema más importante de la comunicación empresarial, es la no existencia de esta misma.

Bueno básicamente es la existencia de una comunicación unidireccional, lo cual generaría un proceso de estancamiento.

Características

Las características que definen a la comunicación empresarial están relacionadas y basadas en los objetivos que se persigan. Por tanto, se establecerán en función de lo que desea conseguir o de los temas que se quieren lograr.

Algunas características que se encuentran son:

• Identidad e imagen visual.

Toda organización posee una identidad gráfica, lo que nos hace diferente de otras empresas del mismo sector. Todos los trabajadores deben ser comunicados o deben tener claro los puntos de diferenciación, lo cual ayudará a la originalidad del producto de la empresa.

• Estructura de la organización.

De la empresa dependerá la comunicación que se establezca entre los públicos. Lineal, funcional, matricial o línea staff. Buscando la forma adecuada de llegar a cada uno de ellos, teniendo en cuenta la relevancia e importancia que tiene sobre la empresa.

• Misión, visión y objetivos.

Las empresas cuentan con propósitos y metas para cumplir sus planes de negocio. Y cada uno de los empleados debe conocer perfectamente estos puntos.

• Públicos.

En las organizaciones existen diferentes tipos de públicos. Teniendo en cuenta que la comunicación que se empleará depende de los intereses que se tenga con cada uno de ellos.

• Políticas.

Las empresas también cuentan con lineamientos y acuerdos que garanticen la ejecución de los planes estratégicos de la compañía.

• Cultura.

Las historias, los héroes y los villanos hacen parte del escenario comunicativo de las empresas.

• Comunicación verbal y no verbal.

Un guiño, un saludo, la forma como nos dirigimos; así como el conocimiento del espacio son aspectos que hacen parte de las empresas.

• Canales internos y externos.

Estos canales son vitales para dar a conocer informaciones de todo tipo, lograr potenciar sus relaciones y darse a conocer a su público.

• Manuales.

Con el afán de conseguir la optimización de los procesos dentro de la empresa, en esta se encuentran guías y tutoriales, los cuales son la ayuda necesaria para cada uno de los empleados y público en general.

• Imagen y reputación.

Todo lo realizado dentro de la empresa se verá evidenciado en lo que piensen y digan sobre nosotros los colaboradores, clientes, todo tipo de medios de comunicación y público en general.

Conclusión

No obstante, hay objetivos que siempre deben estar presentes, que de alguna manera son transversales e independientes del contexto. Y uno de estos debe ser la comunicación clara, para que se recepcione el mensaje de la mejor manera. Si esto no se da, la comunicación pierde su dirección, y finalmente, señalar que la buena emisión y recepción del mensaje siempre minimizará los problemas que generan un mal ambiente dentro de la empresa.