Factores que Condicionan el Desempeño Laboral
Factores que condicionan el desempeño laboral
Son varios los elementos o factores que intervienen en la gestión del desempeño dentro de la organización es así que los factores más elementales y significativos que se relacionan de forma directa con el desenvolvimiento del personal de una empresa son según Quintero, Africano y Faria (2008) “la satisfacción del trabajador, autoestima, trabajo en equipo y capacitación para el trabajador”.
la satisfacción del trabajador, se habla del mecanismo que intenta describir la autoevaluación que el subordinado realiza a la labor que desempeña, sumado a esto analiza sus fortalezas, debilidades y como estas infieren en su desempeño y productividad, es necesario analizar que este factor está constituido, por el clima laboral que supone el ambiente en el que se desempeñan cada uno de los colaboradores, la comodidad o incomodidad que suele representar este factor para un buen desempeño, de la misma manera las buenas y positivas relaciones entre los subordinados y los directivos desde las más altas jerarquías, la evaluación de trabajo, el incentivo y el reconocimiento que recibe el trabajador cuando desempeña sus labores de forma adecuada y contribuye a la mejora empresarial, en resumen hablar de satisfacción del trabajador es determinar las sensaciones, sentimiento o emociones que generan una gratificación en el trabajador que lo impulsa al buen cumplimiento de las tareas que le son requeridas y de existir falencias en su rendimiento y productividad corregirlas para alcanzar la mejora.
El autoestima, representa una evaluación de carácter emocional en base a las competencias y habilidades de cada miembro, el reconocimiento que se genera y las competencias que pueden llegarse a desarrollar, el ser humano es un ser social que interactúa constantemente, por tal motivo el autoestima hace referencia al juicio valorativo que resulta de la comparación entre los miembros que constituyen la empresa y quien se desempeña mejor en su labor ,dicho de otra manera el autoestima enmarca la seguridad emocional, los atributos, la satisfacción que son características distintivas de la personalidad de cada sujeto y el reconocimiento que adquiere un subordinado por el cumplimiento de metas y objetivos que contribuyen a un buen desempeño de las tareas asignadas.
Trabajo en equipo, hace referencia al proceso por el cual varios miembros de la organización se cohesionan para trabajar de forma mancomunada es decir se interrelacionan y comparten ideas, determinan roles para cubrir los requerimientos de la organización, no es lo mismo decir equipo de trabajo que trabajo en equipo, este primero enmarca simplemente el capital humano, sin que exista empatía, cohesion,estabilidad, por ende la productividad y buen desempeño serán difíciles de alcanzar , por otra parte el trabajo en equipo hace referencia a las ideas compartidas a la contribución de cada miembro mediante sus fortalezas, habilidades, destrezas , se comparten , se plantean y se trazan objetivos a corto mediano y largo plazo que beneficien a cada miembro en el desempeño de su roll y cumplimiento de su gestión, se trata de lograr y mantener un ambiente de equilibrio, un clima y ambiente laboral que permita la participación y aporte de cada subordinado, así el éxito que se logre será resultado de un trabajo colectivo y beneficiara a todas las partes.
Capacitación del trabajador, es otro de los innumerables factores que intervienen en la productividad, buena gestión y desempeño de los trabajadores , debido a que mediante los programas de capacitación que se implementan en la organización se está afianzando la relación con los subordinados y asegurando el cumplimiento de sus labores de forma productiva, este proceso al que hoy en día muchas organizaciones se enfrentan, anteriormente representaba un talón de Aquiles, por el hecho de que se otorgaba un carga y no se evaluaban ni se reforzaban las capacidades y habilidades de cada miembro contratado , es decir se otorgaba la plaza laboral y no era tan relevante los mecanismos con los que el trabajador desempeñara sus tareas ,en la actualidad mediante el proceso de gestión y evaluación organizacional se evalúan todos aquellos parámetros que representan perdidas no solo a nivel económico si no a nivel del capital humano, debido a esto se intenta brindar los recursos necesarios a los miembro de la empresa para que se explayen y aprovechen al máximo sus capacidades, convirtiéndose en elementos innovadores, productivos y necesarios para alcanzar el éxito.
Evaluación del desempeño, este término hace énfasis al proceso por el cual una organización planifica de forma estratégica la medición, evaluación, y dirección de las habilidades, competencias y destrezas de los subordinados con la finalidad de determinar que tan apto y capacitado está en relación a los resultados de su labor y desempeño.
Es de suma importancia comprender que generalmente los trabajados de una organización están en constante autoevaluación, es decir analizan los resultados y productividad de su labor para poder mejorar alguna falencia existente buscando así alcanzar los objetivos y metas que se ha propuesto para lograr incentivos y reconocimientos por parte de los directivos que monitorizan y evalúan su labor.
El departamento de recursos humanos es quien planifica los procesos de gestión y evaluación de la estructura de la organización de forma global para identificar, y describir todos los parámetros relacionados al desenvolvimiento del trabajador, este proceso tiene muchos aspectos favorables entre ellos:
- Mediante la gestión y evaluación que se realiza el desenvolvimiento, y el desempeño de cada subordinado mejora y se solidifica mediante un proceso de retroalimentación, es decir para que el trabajador mejor y desempeñe proactivamente sus funciones es necesario que se le evalúe para identificar sus falencias y posibles debilidades.
- Por otro lado, un punto sobresaliente son los programas de inducción y capacitación que se realizan, debido a esto se les brinda oportunidades de crecimiento y mejora a los colaboradores de la organización, generando confianza y autoestima para un mejor desempeño.
- los incentivos y una remuneración acorde al desempeño son un punto clave porque mientras mejor remunerada sea la labor del colaborador de mejor y mayor calidad será su trabajo.
- Por lo general mediante el proceso de evaluación también pueden identificarse los factores que detonan o influyen el rendimiento del personal, como son adversidades en el ámbito emocional, económico, y físico.
Es importante dejar por sentado que tanto la gestión como la evaluación del desempeño organizacional inciden en el proceso de evaluación de las capacidades a nivel intelectual, social mediante métodos establecidos que permiten medir las posibilidades que un colaborador posee para desempeñarse en su puesto de trabajo, sin dejar de lado que la evaluación se realiza con el fin de medir los resultados obtenidos antes del proceso de gestión y evaluación para lograr identificar y describir, falencias que pueden causar un declive en la productividad empresarial.
De la misma manera planificar, apoyar, respaldar, evaluar y compensar la gestión y labor desempeñada por los colaboradores de la organización, aumenta la confianza, es un trabajo mutuo entre directivos y subordinados mantener a flote la empresa aumentando la productividad y solidificando las bases que sustentan la misión y visión de la organización.
