La Administración Y Sus Sistemas De Información
Todas las empresas por muy pequeñas o grandes que sean utilizan sistemas que permiten al administrador un mejor manejo de la información referente al manejo de las funciones dentro de la empresa, no solo nos referimos a la información que nos pueda brindar un equipo de cómputo, ya que en la actualidad podemos tener acceso a esto desde cualquier dispositivo móvil como por ejemplo un teléfono celular o alguna Tablet, desde cualquier parte del mundo donde nos podamos encontrar, lo cual nos permite tener una imagen de como se encuentra la empresa y permitirle a los gerentes o administradores llevar un mejor control y organización para dirigir o planificar todas las funciones que la empresa ejecuta y así cumplir con los objetivos que se han establecido durante un tiempo determinado.
Podemos decir que los sistemas de información hoy en día pasan por una actualización constante o bien surgen mejores y nuevos sistemas que se van formando por cada una de las distintas necesidades que se van presentando en la empresa durante su funcionamiento, éstos permiten que el administrador pueda tener de una manera más optimizada la forma en que se están realizando cada uno de los distintos procesos de la compañía ya sean administrativos o de producción, lo cual permitan a los directivos una toma de decisiones más rápida y de manera eficiente, para la mejora de cualquier desviación ante las metas que la empresa se ha propuesto.
Administrador, información, metas y empresa.
Los sistemas de información trabajan entre sí, con la finalidad de proporcionar datos y satisfacer las necesidades de una organización o de cualquier persona individual, éstos se utilizan cotidianamente tanto en los teléfonos celulares, como las computadoras u otro dispositivo que permita la ejecución de infinidad de programas que se adaptan a cada una de las necesidades y requerimientos y en los procesos de funcionamiento de las empresas o de las personas, estos sistemas se implementan en las compañías con el objetivo principal de hacer un respaldo, control, mejor información al que tenga acceso el administrador par su mejora en la toma de decisiones y simplificar los procesos y así poder cumplir con las metas que se han fijado y alcanzar el éxito .
En ellos se realizan actividades básicas que son:
- Entrada de información
- Almacenamiento de información
- Procesamiento de información
- Salida de información
Los sistemas de información se han ido empleando progresivamente en las empresas para tener un mejor control en ella y que esta sea más productiva para que pueda cumplir con los estándares de calidad que satisfagan las necesidades de los clientes y con las políticas o normas establecidas dentro de la empresa constituidas para una mejora continua dentro del funcionamiento de esta, aunque estos sistemas puedan representar en algunas ocasiones costos elevados a la compañía todo dependerá de que tipo de sistema ésta adquiera para poder hacer efectivas sus operaciones.
¿Por qué es tan importante un sistema de información dentro de una empresa?
Sabemos que, con el paso del tiempo las tecnologías se han ido mejorando a tal grado que una empresa que no cuenta con algún sistema de información dentro de sus funciones hace que se le dificulta llevar un buen control de cada uno de sus distintos procesos. Por lo tanto, las organizaciones se han ido actualizando e incorporando en sistemas para poder llevar un control, una planificación, aplicación de técnicas por medio de los sistemas que rige que la empresa se encamine por la dirección deseada.
Todos los empleados de una organización reciben una capacitación referente al sistema, que esta maneja, para que se le transmita de manera correcta a cada uno de los miembros de la empresa, estos sistemas dependerán de las necesidades de la empresa, entre más grande puede ser una organización así será el tipo de programa que necesitara para su buen control y manejo de información. Cada uno de estos es configurado con el objetivo de permitirle a la compañía garantizar de forma eficiente y de manera sincronizada toda la información necesaria para alcanzar la máxima productividad de la institución.
¿Los sistemas de información son importantes para el administrador de empresas?
Si es de vital importancia , ya que facilita al administrador llevar un respaldo de las tomas de decisiones que se van presentando durante el proceso administrativo para el cumplimiento de las metas teniendo a su vez el conocimiento de llevar una administración apropiada de los sistemas para lograr que todas las áreas de la empresa sean lo más funcionales y productivas en todo lo posible, las áreas que deben de tener un buen sistema para un buen control son: área de contabilidad, finanzas, marketing y administración de recursos humanos, en sí debe incluir toda la empresa en su totalidad ya que todos los procesos deben ir sincronizados correctamente para alcanzar éxito en sus operaciones todo esto ayuda al administrador para que pueda lograr los objetivos que tiene la empresa de una manera más fácil y práctica.
Hay diferentes tipos de sistemas de información que van desde un simple almacenamiento de datos hasta complejos programas para crear nuevos programas. Entre algunos se encuentran los que procesan transacciones, control de los procesos de los negocios, de colaboración empresarial, de gestión, apoyo a la toma de decisiones entre estos podemos encontrar de acuerdo con la necesidad de la empresa están: Supply Chain Management, Customer Relationship Management, Business Process Management y Enterprise Resource Planning entre los principales, entre otros que existen para cubrir otro tipo de necesidades. Por ejemplo, los sistemas de procesamientos de transacciones sirven para poder llevar un control de todos los recursos y de las actividades que se realizan día a día dentro de la empresa, este sistema es uno de los más básicos ya que soporta las actividades que se realizan día con día en la empresa.
Por lo que, todos los administradores se tienen que ir capacitando constantemente referente a los sistemas de información para estar actualizado de los nuevos programas o servicios digitales que van surgiendo, para que este lo implemente en la empresa de la mejor forma para que tenga un beneficio para la misma. Los sistemas de información para la toma de decisiones ayudan a que el administrador y todos los involucrados en los procesos sepan dónde, cómo y el por qué se esté dando algún tipo de desviación dentro de los planes estratégicos de la empresa y pueda tener de forma accesible toda esta información recolectada gracias a la implementación de estos sistemas.
Un buen manejo de los sistemas de información permitirá tanto a los directivos, gerentes como al personal operativo a tener una mejor productividad y que estos puedan darle el mejor servicio y satisfacción al cliente. Actualmente los administradores están poniendo en práctica el marketing digital que facilita a sus clientes poder acceder a información referente a los productos que ofrece la empresa o cualquier información que este necesite saber sobre ella. Con esto el cliente no necesariamente tiene que ir a la empresa para poder adquirir sus productos. El marketing digital lo hacen no solo a través de la computadora sino de los teléfonos celulares, utilizando las redes sociales para dar a conocer de una forma más fácil y económica la empresa y sus productos en base a la aplicación de un buen sistema de información que permita al administrador tener un control sobre cada una de las transacciones de la empresa logrando mejor atención y servicio al cliente como lograr que la empresa logre su éxito y solidez.
Observaciones y Comentarios
Con esto observamos que los sistemas de información se emplean en todas las áreas de la empresa y es importante que las compañías capaciten a todo el personal para que estos sean más productivos y generen reportes más fácilmente en momentos que se requieren de la información y también antes de que se busque un sistema para emplearlo en la empresa debemos tener claras las necesidades que este debe de satisfacer.
Conclusiones
Cada sistema que se utilice sea cual sea su propósito o su función siempre requerirá de una entrada de datos y este los almacenara por un largo tiempo o tiempo por el cual nosotros lo establezcamos, es importante estar actualizado de los nuevos sistemas que surgen cada año y utilizar el mejor sistema para poder optimizar de maneja adecuada todos los procesos que se realizan dentro de la empresa y que estos cumplan con alcanzar los objetivos que la empresa se ha propuesto.
Bibliografía
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