La Motivacion Y Satisfaccion Laboral Según Fleishman
Introducción
Palma, S. Define la satisfacción laboral como las conductas y actitudes que asume el trabajador dentro de su entorno laboral; las actitudes se ven directamente relacionadas con la percepción que tiene la persona acerca de su empleo. Consideramos también el hecho de que si el trabajo a desempeñar es adecuado o afín al trabajador, en cuanto a necesidades, valores y manifestaciones de la conducta o rasgos.
Se relaciona la satisfacción laboral con las conductas personales, esta están íntimamente ligadas a la conducta y los resultados laborales obtenidos, la satisfacción laboral es un tema de gran importancia en la actualidad, ya que se ha determinado que las personas no solo buscan un empleo para ganar dinero, sino que también buscan satisfacer necesidades de tipo personal y de filiación a un determinado grupo social.
Desarrollo
Fleishman, define a la Satisfacción Laboral como “El resultado o la consecuencia de la experiencia del empleado en el puesto de trabajo, en relación con sus propios valores, es decir, con lo que desea o espera del mismo. Puede considerarse que la satisfacción tiene un sentido similar al placer”. Locke, menciona que la satisfacción laboral es un estado emocional de tipo positivo que se percibe como placentero por parte del individuo, es una percepción de características subjetivas referidas a las experiencias de tipo laboral, creando sentimientos diversos de bienestar, felicidad y placenteros relacionados con la realización de una determinada tarea o labor.
En Lima, Sonia Palma generó 7 factores basados en una escala denominada satisfacción laboral de Sonia Palma Carrillo, en los que considera: Condiciones físicas y/o materiales, beneficios laborales y/o remunerativos, políticas administrativas, relaciones sociales, desarrollo personal, desempeño de tareas, relación con la autoridad. Así también refiere 7 factores en la satisfacción laboral:
Condiciones Físicas y/o Materiales: Se refiere al ambiente físico e infraestructura donde finalmente se realizaran las actividades propias de trabajo, un ambiente acogedor es sin duda alguna un factor esencial al momento de realizar una determinada tarea. Es por ello que una política de fundamental dentro de organización está encaminada a brindar espacios físicos y condiciones ambientales adecuados, esto se traducirá en una sensación de sentirse satisfecho mejorando la ejecución de las actividades diarias.
Beneficios Laborales y/o Remuneraciones: Indiscutiblemente el salario debe ser lo más justo posible y proporcional a las tareas realizadas, esto crea un ambiente de satisfacción laboral, pues un salario que cubra las expectativas del trabajador lo dejara satisfecho. No podemos olvidar que no solo se trata de salarios, también es importante el tema de cumplir con todos los requerimientos de ley y el aseguramiento que le da la seguridad que el trabajador necesita no solo para él, sino también para su familia.
- Políticas Administrativas: es el acuerdo frente a los lineamientos o normas institucionales dirigidas a regular la relación laboral. Los trabajadores se van a sentir satisfechos cuando las políticas administrativas de la organización estén dirigidas a brindar a los trabajadores todas las condiciones necesarias para un desempeño adecuado.
- Relaciones Sociales: La competitividad tiene como uno de sus pilares fomentar climas laborales saludables, con relaciones interpersonales positivas. Cuando en una organización existe un clima laboral conflictivo, los trabajadores se sentirán insatisfechos y optaran por formar subculturas, esto trae como consecuencia organizaciones poco competitivas y renuncia de personal por cuestiones del entorno laboral.
- Desarrollo Personal: Toda organización brinda oportunidades de crecimiento y desarrollo no solo personal, sino también profesional, la organización que no contemple dentro de sus políticas oportunidades de mejora y crecimiento para sus trabajadores, albergara trabajadores no satisfechos, esto se traducirá en una alta tasa de renuncia.
- Desempeño de Tareas: La autonomía en el trabajo y la delegación de responsabilidades dentro de la organización genera un clima de satisfacción laboral, la sensación de un trabajador al haber desempañado una buena labor se traduce en satisfacción personal y laboral.
- Relación con la Autoridad: La confianza y el trato ameno, respetuoso y amable, crea afinidad en el trabajador, así también la delegación de responsabilidades por parte de la jefatura garantiza que el trabajador se sienta satisfecho.
Conclusión
De acuerdo con Brown, uno de los problemas frecuentes al estudiar el grado de satisfacción laboral es un posible error en los resultados obtenidos, esto debido a que los empleados pueden proporcionar datos inexactos por temor o condicionamientos laborales. Es por ello que una estrategia importante para disipar el temor, la elaboración de pruebas que garanticen el completo anonimato, validadas científicamente y estadísticamente. Asimismo, esta prueba tiene tres finalidades importantes en las empresas:
Son una forma de conocer desde un principio cuáles son las fuentes del descontento o insatisfacción. Sirve como terapia pues ayuda a los encuestados a liberarse de presiones, resentimientos y tensiones laborales. La utilidad del resultado, estos pueden servir para cambiar aspectos organizativos con la finalidad de mejorar y eliminar la sensación de insatisfacción. Dándoles a los empleados la oportunidad de obtener las mejoras que requieren, atendiendo sus necesidades.
