Samsung: La Historia De Una Marca Mundial
Introducción
Para el siguiente escrito tenemos que repasar la lectura del capítulo 3 del libro “Fundamentos de mercadotecnia” y estudiar la presentación titulada “Identificación de segmentos y valor de las marcas”. Luego, tenemos que estudiar y analizar con detenimiento los videos titulados Marketing research and segmentation y The value of brand name. Luego seleccionaremos un producto en especifico de una empresa existente en el mercado y tendremos que describir dicho producto. Debemos utilizar el modelo del diagrama de ramas y describir las posibles segmentaciones que podríamos realizar para vender dicho producto. Estaremos definiendo lo que es el concepto de segmentación y su descripción, deberemos justificar los motivos para seleccionar el segmento o mercado seleccionado y deberemos contestar ¿por qué el segmento seleccionado representa una oportunidad?
Para contestar la pregunta utilizaremos estadísticas o información secundaria y finalmente discutiremos el proceso que utilizamos para el desarrollo del producto seleccionado. El producto escogido en mi caso es Samsung Galaxy S9 plus, el cual El Galaxy S9 tiene un diseño preservador con cámara de alta tecnología que jamás hallas encontrado en el mercado. Además de esto tiene cambios en su posición de lector de huellas localizado justo debajo de la cámara. Su pantalla es de diseño ovalado, la calidad de la imagen es exquisita lo que hace más fácil su funcionabilidad entre muchas otras cualidades. Podremos ver por que sus usuarios lo prefieren y cuáles son las características que mas le agradan del dispositivo aparte de ver cual es su posicionamiento en el mercado adjunto a otros dispositivos de la misma calidad o parecidos.
¿Como se define el concepto segmentación?
De acuerdo con Armstrong, G. & Kotler, P la segmentación del mercado se refiere a separar en grupos una amplia gama de mercados, todo esto siempre tomando en cuenta el tipo de necesidades y los problemas que puedan tener los clientes. De esta manera podremos tener una excelente estrategia de marketing que se acerque lo más posible a las necesidades del cliente. Segmentación es el acto de dividir o porcionar algo, en este caso hablamos del mercado. Cuando segmentamos una marca o producto podemos detectar las oportunidades que tiene ese producto o marca en comparación con otro. En este trabajo en específico utilicé la segmentación demográfica, en cuanto al sexo dividí en el segmento profesional o estudiante y por también por edades. De esta manera podremos obtener una mejor información, en cuanto a quienes son los que se benefician del producto y de quien lo adquiriría sin pensarlo dos veces.
Además, se puede obtener información de cuan efectivo es el producto en su desempeño. Vemos muy claramente que a través de los años la tecnología ha ido evolucionando, de esta manera liderando y convirtiéndose en una necesidad de alta dependencia en el ser humano. Se ha llegado a los extremos de que inclusive, la mayoría de los enseres electrodomésticos son también de una muy alta tecnología. Después de haber expuesto un poco la importancia de lo que es la tecnología hoy día en nuestras vidas y en lo que se ha convertido, hablemos entonces de lo que realmente quiero exponer con mi tema. Los teléfonos inteligentes y la dependencia que estos artefactos nos han creado, ya que anteriormente solo los utilizábamos para hacer una llamada y hoy día no podemos vivir sin ellos.
Lo que conocemos como teléfono móvil salió al mercado para el 1973, a medida que ha ido evolucionando la tecnología estos teléfonos no son de ninguna ayuda para los jóvenes aparte de que están muy fuera de moda. Pues debido a todos los avances tecnológicos hoy día podemos hacer videos, enviar mensajes de voz, de texto, correos electrónicos, video conferencias, descargar juegos, aplicaciones de todas clases. Y esto sin contar con que se pueden crear documentos de todas clases, enviar, escanear, editar, etc., encontraremos modelos los cuales son una computadora portátil como el modelo del cual les hablare el Galaxy S9 Plus. El modelo Galaxy S9 tiene un diseño preservador, resistente al agua, con una cámara de alta tecnología que jamás hayas encontrado en el mercado. Dicho teléfono tiene una carta de presentación impresionante que de solo verlo querrás adquirirlo, con la innovación del Galaxy S9 plus Samsung ha declarado victoria en todo el 2018 y en lo que resta de este año.
Debido a su funcionalidad que es una es excelente aún más que en los pasados años. Galaxy S9 plus de Samsung muestra cambios en su posición en el lector de huellas localizado justo debajo de la cámara. Tiene pantalla de 6.2” y esta es ovalada, su procesador es Exynos 9810, de 6gb teniendo la última versión de Android 8.0 Oreo la capacidad de su batería es de 3.500 mAh. Entre todas sus excelentes características tiene una que prevalece ante todas y todos, y esta es su cámara con lente intercambiable y que además se puede utilizar como computadora añadiéndole un monitor donde podrás realizar todo tipo de trabajos realizados en una computadora regular. Su pantalla es ovalada, la calidad de la imagen es exquisita lo que hace aún más fácil su funcionabilidad.
Para lo que se define como la vida estudiantil es aún mucho más útil, podemos realizar tareas sin necesidad de una computadora y enviarlas a la plataforma estudiantil, podemos ver las video conferencias, hacer video conferencias, enviar correos electrónicos y enviar mensajes de texto entre otras cosas adicionales.
Descripción de motivos
Después de leer, comparar y estudiar opciones vemos que este dispositivo es de mucha conveniencia y de extrema ayuda tanto en la vida profesional como en la de estudiantes ya sea universitarios o en cualquier nivel escolar. Este producto viene con una innovación que definitivamente ha venido para quedarse en el mercado y a medida que pase el tiempo vendrán modelos tan innovadores como el Galaxy S9 Plus. Esto sin mencionar que Galaxy S9 esta considerado como uno de los mejores celulares del mundo, con seguridad extraordinaria y con una gama de colores hermosos y muy distintivos y se dice que los colores de este varían dependiendo del mercado donde estén localizados.
¿Por qué el segmento seleccionado representa una oportunidad?
Basándonos en la información obtenida en varias fuentes el segmento socioeconómico es el más importante. Este estudio a comprobado muy claramente que el Samsung Galaxy, es el teléfono de alta tecnología el cual se ha encargado de ir evolucionando en cada uno de sus modelos hasta el Galaxy S 9 Plus. Con un nuevo y sofisticado diseño, con colores hermosos, la mejor cámara que algún teléfono pueda tener y una seguridad extraordinaria. Aun con todos los nuevos elementos, este es lo que podríamos catalogar como accesible a todo tipo de público. Esto debido a que, aunque sus precios no son los más bajos, tiene varias opciones disponibles para el consumidor. Es un teléfono muy diversificado, podemos ver que tanto los jóvenes como los no tan jóvenes buscan este tipo de modelos por su facilidad para entender y manejar.
Según la firma de análisis de mercados Canalys, estadísticamente el Samsung Galaxy desde el modelo S7, han sido todo un éxito en ventas y el Galaxy S 9 Plus no es la excepción, aunque fue comprobado que modelo de mayor venta fue el S7. La venta anticipada del Samsung Galaxy S9 fue lanzado a finales del mes de febrero, y esta se extendió hasta el 6 de marzo por el alto número de pedidos y fue lanzado el 16 de marzo comercialmente. Según indican las cifras Samsung ha vendido un total ocho millones de unidades de sus Galaxy S9, si comparamos esta cifra con la cifra de ventas del Galaxy S7 esta cifra no supera los nueve millones distribuidos por la marca durante el mismo periodo de tiempo en 2016.
Conclusión
Podríamos llegar a la conclusión de que la compañía Samsung, no importa que modelo de teléfono o dispositivo saque al mercado van a ser exitosos. Ellos se han encargado no solo de tener la mejor tecnología disponible en sus modelos y dispositivos, sino que también se han enfocado en complacer a sus clientes. Clientes de todas las edades y situaciones económicas y situaciones en cuanto a estudiantes o personas el ambiente laboral. Samsung se ha encargado de mejorar todos sus aspectos con cada dispositivo que han sacado al mercado, han logrado un lugar que a mi entender ni tan siquiera IPhone ha podido llenar. También cabe destacar que a pesar de sus altos costos han logrado varias opciones para poder satisfacer al consumidor.
