Teorías de Pensamiento Administrativo y sus Particularidades

Este trabajo analiza teoría neoclásica (Henri Fayol), teoría de relaciones humanas (Elton Mayo) y teoría general de sistemas (Ludwig Von Bertalanffy). Ensayo lista las características de cada una para compararlos y hacer la conclusión personal.

Teoría de las relaciones humanas

Es una de las teorías con mayor importancia en la vida cotidiana, hay muchas maneras y especificaciones como la comunicación e interacciones de las que se especifica ‘relaciones humanas’.

De acuerdo a lo expuesto por Elton mayo en alguna de sus teorías nos muestra que los incentivos económicos y reducción en horarios de trabajo, o periodos de descansos no son los únicos beneficios en búsqueda de la productividad si no que depende de otros factores los cuales son más relevantes como la moral de los empleados, la satisfacción en las interacciones entre personas de un grupo que se regulan por principios y cultura donde intervienen hábitos, valores, tradiciones, creencias, dentro del ambiente laboral y social.

Para que existan buenas relaciones humanas se necesita buena comunicación. En el ámbito laboral las relaciones entre compañeros de trabajo con énfasis en las asignaciones deben ser claras y concisas, debe haber sentido de compañerismo, trabajo en equipo, liderazgo y una serie de elementos esenciales. En el ambiente social y nuestra vida cotidiana debe existir una buena relación llena de calor humano en el que no falte la comunicación asertiva, en nuestra actualidad nos hemos visto afectados por los recursos mal aprovechados como los celulares y las redes sociales, las cuales podemos usar de manera responsable encontrando un apoyo como información educativa, de opinión y conexiones como video conferencias en las que no es necesario salir de casa.

Tipos de relaciones humanas:

• Relaciones primarias: se establece cuando las personas se relacionan entre sí, por ellas mismas.
• Relaciones secundarias: se originan por la necesidad de un servicio o función que puede prestar una persona a otra.

Las personas pueden desarrollar una vida compartida de manera amistosa y cordial. la clave está en aceptar ciertas reglas que se deben respetar por parte todos los integrantes de la comunidad y en no avanzar sobre los derechos individuales de cada sujeto.

Importancia de las relaciones humanas en nuestras vidas

Considero que las relaciones humanas son esenciales para las personas que pueden desarrollar su potencial individual, ya que estos vínculos son los que permiten la constitución de diversas sociedades que tienen distintos órdenes, desde pequeñas aldeas hasta las ciudades más grandes.

El campo de las relaciones humanas es muy importante en el ámbito laboral si no se desarrolla en forma amistosa, pueden afectar la productividad y la eficiencia de las empresas. Por ello, los directivos siempre deben esforzarse por conformar equipos de trabajo donde existan buenas relaciones humanas, minimizando las discordias y evitando los ambientes conflictivos.

Teoría de los sistemas

Esta teoría se aplica desde la empresa más grande hasta la más pequeña debido a la necesidad de manejar un método que le permita hacer seguimiento a todas sus operaciones en aras de obtener un buen éxito empresarial, también se aplica en las ramas educativas, fortaleciendo la toma de decisiones individuales y colectivas.

Para hablar sobre la teoría general de los sistemas primero hay que definir que es un sistema. Podemos decir que es un conjunto de dos o más elementos interrelacionados entre sí, que trabajan para lograr un solo objetivo, estos cuentan con subsistemas que están englobados en un sistema más grande.

La teoría del sistema concibe a la administración y a la empresa como un sistema que pueden abarcar varios subsistemas y estos a su vez puede estar dentro de otro sistema mayor llamado súper sistemas, un ejemplo puede ser una empresa que está formada por varios subsistemas (ventas, finanzas, recursos humanos etc.) y ese a su vez forma otro súper sistema llamado sociedad.

De esta manera surgió la teoría general de los sistemas por diferentes pensadores como Ludwig Von Bertalanffy un biólogo quien creó la teoría del sistema entre 1950 y 1968, su idea era buscar una solución a los problemas sistemáticos, en general esta teoría conforma una manera científica de aproximación y representación en la realidad permitiendo un trabajo interdisciplinario.

Tipo se sistemas:

• Sistemas concretos
• Sistemas abstractos
• Sistemas cerrados
• Sistemas abiertos

Parámetros de los sistemas:

• Entrada
• Procesamiento
• Salida
• Retroalimentación

 

Teoría neoclásica

Se conoce que la teoría neoclásica enfocada a la administración cuenta con tres características las cuales son de suma importancia para llevar a cabo la administración, esto debido a que se hace énfasis de que los administradores son parte esencial de cualquier empresa, ya sea exitosa o no, un administrador debe planear, dirigir y controlar las operaciones que se llevan a cabo en un negocio.

Los administradores se enfocan en tener objetivos organizacionales, lo cual beneficia ya que para alcanzar mencionados objetivos es imperativo ser eficiente en la organización, se enfocan en que cuando los subordinados aceptan las órdenes de los superiores, ellos cambian según su personalidad o el liderazgo que tengan.

La administración consiste en orientar dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para logar un objetivo en común. el buen administrador es el que posibilita al grupo alcanzar sus objetivos con un mínimo de recursos utilizados.

La teoría neoclásica de la administración comprende un enfoque económico y administrativo, de mediados del siglo XX, que fue impulsada por grandes protagonistas de la administración luego de la Segunda Guerra Mundial y la Gran Depresión económica.

Esta teoría se propuso reformar y modernizar la teoría clásica de la administración haciendo énfasis en la reducción de la mano de obra y la automatización de procesos para mejorar la eficiencia de una organización.

Su tesis principal consiste en controlar, orientar y dirigir (administrar) a un conjunto de personas para que logren llevar a cabo un trabajo utilizando la menor cantidad de recursos posibles.

Los principios que representan la teoría neoclásica son los siguientes:

• La organización debe ser formal.
• División de trabajo y unidad de mando (un solo jefe por subordinado).
• Especialización ya sea por finalidad, procesos, zonas o clientes.
• Desarrollo de jerarquías en la organización.
• Distribución y relación entre la autoridad y la responsabilidad.

Características de la teoría neoclásica:

• Hace énfasis en los objetivos y resultados.
• Se enfoca en la automatización del proceso productivo.
• Busca reducir la utilización de mano de obra en la producción.
• Expone que, al crecer una organización, debe aumentar su cantidad de empleados.
• Se apoya sobre la organización formal.
• Reafirma de manera positiva los enunciados y principios de la teoría clásica.

 

Ventajas y desventajas de la teoría neoclásica

Ventajas:

• Clara definición de tareas y responsabilidades.
• Optimiza los resultados de las empresas.
• Busca maximizar la productividad y el rendimiento de la organización.
• Define las responsabilidades que posee cada individuo de la empresa.
• Facilidad de contención e implementación por parte de los individuos implicados.

Desventajas:

• La autoridad en la empresa es única y directa.
• La persona encargada dirige todas las actividades de la empresa y no solo una en específico, lo cual puede traer consecuencias.
• La persona encargada de dirigir puede tender a exagerar su función.

 

Conclusión

En resumen, la buena comunicación interpersonal en una empresa produce buena comunicación institucional. Es difícil entender que las personas podemos relacionarnos bien, lo que es igual a tener buena comunicación en una empresa en la que unos estamos a las órdenes de otros, en la que algunos se sienten, o son más favorecidos que otros, que existen desigualdades y uno se tiene que mantener ecuánime y bien comunicado. Tenemos que pensar de inmediato en lo opuesto, si no hacemos buenas amistades, con los superiores y los inferiores en rango, la situación se torna caótica para todos, perjudica en general y al clima laboral en particular.

Los sistemas de información nos permiten tomar decisiones rápidas que le permiten ser competitivos en el mercado y como nos permite adelantarnos ante las posibilidades de mejora de la productividad.

Gracias a los sistemas de información podemos tener claro que para optimizar las actividades a realizar se debe manejar un buen sistema de información.

La teoría neoclásica fue una corriente que perfeccionó las teorías clásicas de Taylor, ya que toma dicha teoría como base, de allí provienen sus fundamentos, pero a la vez toma las mejores propuestas de muchas otras teorías, con el fin de formar una teoría que tenga en cuenta todos los principios posibles dentro de la organización.

Se toman en cuenta dos características mas como lo son la eficiencia y la eficacia, claves para aumentar la productividad y calidad dentro de una organización.

Referencia bibliografía

1. David Espinosa Osorio, (2009) https://psicologosenmadrid.eu/teoria-general-de-sistemas