La Estructura De Las Empresas Y Su Importancia
Las empresas buscan minimizar riesgos y cumplir con las metas establecidas partiendo de implantación de una estructura organizacional la cual determina la cadena de mando. García (2018) afirma que, “la estructura organizativa o estructura organizacional define las características de la organización de la empresa y tiene la misión de establecer autoridad, jerarquía, niveles, departamentos, entre otras cosas”. Las organizaciones y/o empresas formalizan sus estructuras basadas en las tareas o actividades que aspiran realizar que le permita fijar sus funciones. Este proceso estipula un orden preciso que promueva la efectividad y productividad acorde a los objetivos empresariales establecidos por la organización y/o empresa, García (2018). Según establece García (2018), la estructura organizacional también se define como el sistema jerárquico seleccionado por el cual se realizan las gestiones empresariales que aporten al crecimiento de la empresa. Todas las personas que conforman el equipo de trabajo deben tener claro cuál es su función dentro del orden establecido donde se ejerce la acción y esta dirigido a los resultados.
Según el artículo Tipos de estructuras organizativas, cuál es la mejor para tu empresa (s.f.) de OBS Business School, reseña que existen diferentes tipos de estructuras organizacionales, entre ellos; (1) jerárquica, (2) matriarcal, (3) horizontal o funcional y (4) en línea o staff. Algunos de las características que conforman estos tipos de estructuras reseñadas en el artículo antes mencionado, son los siguientes:
1. Jerárquica: es el tipo de estructura organizacional más antiguo. Se refleja como un tipo de pirámide, donde la posición en la cúspide tiene la autoridad y dirige la organización. A través de este tipo de estructura puede promover el excesivo uso de poder y autoridad.
2. Matriarcal: una organización con este tipo de estructura presenta dos líneas de mando a los cuales responden los empleados. Estas cadenas de mando establecen la orden partiendo de funciones o departamentos. Además, combinan empleados de distintos departamentos para formar un equipo liderados por un especialista en el área asignada, Riquelme (2017). Usualmente, termina la organización cuando se cumple con el proyecto.
3. Horizontal o funcional: el objetivo de este tipo de organización es satisfacer las necesidades de los distintos niveles de mando liderados por especialistas en cada área, según el artículo Tipos de estructuras organizativas, cuál es la mejor para tu empresa (s.f.) de OBS Business School. Este tipo de estructura está enfocado a resultados.
4. Línea o “staff”: de acuerdo con el artículo Tipos de estructuras organizativas, cuál es la mejor para tu empresa (s.f.) de OBS Business School, este tipo de estructura vincula las relaciones de autoridad directa con el asesoramiento que ejercen agentes externos a la empresa. Esto permite se utilicen los recursos de forma más efectiva cumpliendo con los objetivos organizacionales.
Los tipos de estructuras de jerarquía y horizontal han sido estudiadas para analizar el comportamiento de los que conforman el equipo y evaluar efectividad en cuanto al cumplimiento de los objetivos. Rojas (2010) afirma que el libro «La Araña y la Estrella de Mar», de Ori Brafman y Rod A. Beckstrom, establece un análisis de las estructuras organizacionales utilizando la comparaciones con estrellas de mar y arañas. La estructura más antigua, jerárquica, contrasta con la araña por su nivel de centralización. Rojas (2010) reseña que una araña es un organismo que se compone de una cabeza, ocho patas y ocho ojos; que la cortarle la cabeza deja de vivir. Las organizaciones que cuentan con este tipo de estructura es una centralizada y depende o se rige por todo lo que establece el que la lidera. La cabeza se refiere al “jefe” o líder y las patas, a los distintos departamentos o áreas de la empresa. La estructura con este tipo de organización, no permite la inclusión de opiniones y/o toma de decisiones por parte de los empleados, solo se centra en la dirección y decisiones por parte del líder, García (2018). Según el artículo Tipos de organizaciones de los trabajos verticales, horizontales y planas (s.f.) del portal Edenred, algunas de las ventajas son (1) control, (2) distribución de tareas, (3) especialización, (4) eficacia y (5) promoción de empleados. Algunas de las desventajas de este tipo de estructura son; (1) burocratización, (2) costo salarial, (3) pérdida de oportunidades y eficacia y (5) desmotivación.
La estructura tipo estrella de mar se refiere a la estructura horizontal, una descentralizada, afirma Rojas (2010). Rojas (2010) afirma que el libro «La Araña y la Estrella de Mar», de Ori Brafman y Rod A. Beckstrom, establece una estrella de mar no tiene cabeza, tiene un cuerpo y varias patas, pero dista mucho de la araña. La estrella de mar se regenera en caso de perder alguna pata e inclusive puede nacer una nueva estrella de mar a partir de la pata cortada. La analogía de la estrella de mar referente a la estructura horizontal, demuestra que es descentralizada. Según el artículo Tipos de organizaciones de los trabajos verticales, horizontales y planas (s.f.) del portal Edenred, bajo esta estructura se lidera con el ejemplo, existe una comunicación efectiva, se adaptan a los cambios y sobre todo, fomenta la colaboración de los equipos de trabajos. Algunas de las ventajas que presenta este tipo de estructura son; (1) satisfacción, (2) cooperación, (3) agilidad y (4) innovación, se afirma en el artículo antes mencionado. Por otra parte, las desventajas que se presentan son; (1) superposición, (2) escasa promoción y (3) descontrol.
Las organizaciones, hoy día, enfrentan grandes retos por lo cual la determinación de la estructura organizacional es vital, García (2018). Rojas (2010) los tipos de estructuras organizacionales están ligadas de forma directa al tipo de liderazgo de la persona que lo dirige. He tenido la oportunidad de trabajar en distintas organizaciones de las cuales unas han sido araña y otras, estrella de mar. Definitivamente el nivel de satisfacción de cada uno de los que laboraron bajo el tipo de estrella de mar, fue mucho más alto dado que se daba apertura para opiniones y toma de decisiones. Esto no significa que sea el mejor modelo, cada estructura dependerá de la perspectiva empresarial del fundador o quien la lidera, partiendo de los objetivos empresariales.
