Inicio / Ejemplo de ensayos / Negocios / Marketing / Marketing de Servicios
El sector servicios tiene una gran importancia en el proceso de desarrollo económico de los países. Autores como Clark (1940), Kuznets (1957) y Chenery (1960) establecen la importancia que tiene la reasignación del factor trabajo de la agricultura hacia los sectores industriales y de servicios, ejemplificándolo a través del aumento del empleo desde 1870 hasta 1970 pasando del 20% al 40% del...
Para Kotler y Keller (2016), “Un producto es cualquier cosa que pueda ser ofrecida a un mercado incluyendo bienes físicos, servicios ” . Guiándonos desde esta perspectiva, el marketing de productos como el del servicio tendrían que ser similares en su forma de actuar ante el mercado. Asimismo, muchos productos cuentan con servicios dentro de su propuesta de valor; como también, muchos servicios...
Este ensayo trata de la mercadotecnia estacional y sus inmediaciones éticas como el juicio moral, que se destaca principalmente en el caso del fin de semana más demandante del año para las empresas, negocios y consumidores: El Buen Fin; así como juicio moral, codicia y profesionalismo que esto propicia por ambas partes.Reflexión Ética: incluir valores y/o razonamiento moralLa mercadotecnia...
ResumenEl objetivo del presente artículo, permite exponer el nivel de calidad de atención y servicio al cliente que se brindó durante la etapa de inscripciones del segundo semestre de la gestión 2019, la misma que fue realizada a la población estudiantil en el Centro de Educación Alternativa “María Auxiliadora, que cuenta con doce especialidades a Nivel Técnico Básico, Auxiliar y Medio. La...
IntroducciónDesde tiempos remotos el hombre tenido que realizar negociaciones; para lograr erradicar los conflictos que durante toda la historia se han presentado en el mundo, y esto debido a que inicialmente cada una de las partes involucrada acude muchas veces a la fuerza para alcanzar sus planes ambiciosos; y al final llegan a una conclusión que hay que sentarse a negociar; y hablamos...
IntroducciónRealizamos tiendas digitales a medida con WooCommerce en Madrid, de alto rendimiento y eficacia, contamos con especialistas en diseño y programación web de primer nivel, podemos desarrollar proyectos de cualquier tamaño, particular o corporativo, garantizando resultados óptimos y que puedas vender más y mejor en la web.Woocommerce es un complemento de Wordpress, por lo que no es...
IntroducciónEfectivamente, nuestra vida se ha vuelto mucho más fácil desde que existen esos excelentes equipos que nos hacen más sencillas las tareas rutinarias. Salir de compras al supermercado muchas veces nos produce dolor de cabeza y de espalda, debido a que, mayormente nos toca sostener bolsas con mucho peso que nos pueden maltratar las manos y hasta se pueden romper. Para que esto no...
IntroducciónEste ensayo consiste en dar a conocer sobre la inflación, haciendo que las personas consumidoras aprendamos un poco de inflación y como controlarla, así mismo dar nuestro punto de vista, como consumidor. En primer lugar es un proceso de desequilibrio entre la demanda y la oferta, este efecto provoca una subida de los precios de la mayor parte de los productos y servicios y una...
IntroducciónEn este trabajo podremos ver cómo el monopolio controla casi todo lo que hacemos vemos por un estudio realizado por una forma llamada Cambridge esto nos ha arrojado que algunas compañías tales como Google Amazon y Apple son unas de las compañías que controlan la mayoría de la información y datos de internet más nos ha dejado al descubierto cómo en las elecciones del 2016 estas...
IntroducciónEl artículo al que hace referencia el trabajo a presentar se trata de como varias compañías utilizan sus plataformas para crear un monopolio y como el mismo amenaza a la sociedad con una serie de factores muy influyentes. Estas compañías como Facebook, Google y Amazon en estos momentos han logrado acaparar la atención de todas las personas a través de sus diferentes plataformas de...
IntroducciónDesde mi punto de vista, entiendo que no es beneficioso que las grandes compañías tengan acceso a tanta información de sus usuarios. Esta práctica ayuda a que estas grandes compañías obtengan total control en el mercado. Esto plantea una situación de seguridad a la privacidad del usuario. Según Stucke, el monopolio de data representa riesgos de seguridad que resultan en fraude...
IntroducciónHoy en día las empresas a escala mundial que disponen de equipos de trabajo para la atención clientes convergen en la búsqueda de nuevos métodos para perfeccionar estas unidades.En su gran mayoría compiten para perfeccionar sus estrategias asociadas con este sector, al punto de no escatimar esfuerzos para con la formación de la plantilla de empleados. De forma tal que participen...
En la actualidad lograr la satisfacción de cliente optima o ideal es un requisito indispensable para las empresas, llegar a entregar valor y lograr ganarse un lugar en la mente de los consumidores es vital para la sobrevivencia dentro del mercado, es por esta razón que el principal objetivo es cumplir con las expectativas de cada cliente al momento de contratar algún servicio.Primero que todo...
Al hablar de cultura de servicio, se debe reflejar al interior y exterior de la organización, elementos como: comunicación asertiva, respeto a la persona y a la diferencia, transparencia en el actuar, es decir, ambiente sano de trabajo. Sin embargo, algunas organizaciones tienen estructura de servicio y no cultura de servicio, ya que se quedan en la superficialidad de una buena atención, y no se...
Satisfacción del clienteEs la evaluación de un servicio que realiza el cliente, dicha valoración depende de, si el mismo solventa sus necesidades y satisface sus expectativas. Si no se cumple con lo anterior, se obtiene como resultado la insatisfacción. Existen diversas definiciones de satisfacción del cliente, no obstante, todas se resumen en que el cliente es complacido, solo si se cumplen sus...
Deja que nuestra IA convierta tus temas en ensayos completos al instante!
Temas similares
Utilizamos cookies para brindarte la mejor experiencia posible. Al continuar, asumiremos que estás de acuerdo con nuestra política de cookies.
