La Innovadora Metodología De La Empresa Japonesa Toyota
La empresa Toyota motors es una de las 100 compañías que, según su metodología, está entre las más innovadoras. Por más de 75 años de trayectoria, Toyota motors lleva en la industria automotriz presentando distintos modelos de autos para las personas y familias, entregando un producto de calidad e innovador. Desde sus comienzos en Japón en el 1937 por el fundador Kiichiro Toyoda, la empresa se ha dedicado a dar el mejor producto y servicio siempre innovando y retando sus estándares. La frase “Ever-better cars” hace honor a su propósito de más allá de manufacturar vehículos para llevarte a lugares, te deben ayudar a llegar a lugares en la vida, sinónimo de su lema “Let’s go places” (vamos a lugares). La producción del automóvil modelo AA fue el primer auto de pasajeros para Toyota que se lanzó en 1936. Con esto empieza la trayectoria de Toyota Motors la cual se adentra en la industria de autos en los 1950 y se establece como Toyota Motor Sales Co., Ltd. Más adelante se establecieron otras sucursales en Estados Unidos y Brasil, además se lanzaron los modelos de autos Pública, Corona y el Corolla entre otros. A través del tiempo, Toyota Motor Sales siguió expandiendo sus producciones y plantas en masa hasta llegar a convertirse en uno de los líderes globales en la manufactura de autos que hoy conocemos.
La visión innovadora de la empresa se basa en ofrecer los mejores productos para las necesidades de sus clientes, enfatizando la innovación en todo momento. Toyota Motors es una de las empresas líderes en la innovación globalmente. Según Greenspan (2017), Esta popularidad refleja la declaración de la misión y la visión de la compañía, que enfatizan un enfoque integral que considera la innovación y las necesidades de los clientes. La declaración de la visión de la organización enfatiza el liderazgo, el compromiso en la innovación constante, la responsabilidad pública y el interés de trabajar en equipo con pasión y talento para desarrollar mejores maneras. Para Toyota Motor Sales, EE. UU. Inc. (2019):
¿Cómo creamos algunos de los vehículos más avanzados, confiables y seguros? Comienza con nuestros principios de fabricación y filosofía de gestión. Siempre estamos buscando formas de mejorar nuestras operaciones, siempre nos desafiamos a innovar, siempre buscamos colaborar, siempre mejorando cada día en todo lo que hacemos.
Comenzando con el Prius original, Toyota fue pionero en el sistema híbrido ‘completo’ que utiliza dos centrales eléctricas separadas: un motor eléctrico que funciona con batería y un motor de combustión impulsado por gasolina, que pueden funcionar juntos para conducir el vehículo o cada uno puede usarse de forma aislada (Toyota.com, 2015). Toyota ha estado impulsando la innovación durante años, implementando la tecnología Hybrid Synergy Drives y el Prius, que estableció el estándar para los autos híbridos y ha seguido innovando desde entonces. El HSD combina una transmisión eléctrica y un engranaje planetario que funciona de manera similar a una transmisión continuamente variable. La tecnología ha transformado la forma en que vivimos y hace que el mundo esté más conectado. La necesidad de competir en el mercado de automóviles y una misión articulada están impulsando la innovación de Toyota. Otro producto que la compañía está lanzando es lo que llaman KINTO. Según Mainwaring (2018), KINTO es ‘el nuevo servicio de suscripción de automóviles para personas’. En un proyecto piloto planeado para Tokio en 2019, Toyota lanzará una suscripción mensual de tarifa plana que permitirá a las personas utilizar una variedad de vehículos para un Tiempo ilimitado.
Las innovaciones mencionadas de Toyota Motors se podrían identificar en radical y transformacional. Por la parte radical es la presentación de la tecnología Hybrid Synergy Drives y el Prius, ya que esta innovación presenta una nueva idea fuera de lo convencional que son los autos de gasolina solamente. Este cambio impartió un nuevo molde para la creación de futuros autos y traer nuevas opciones al consumidor, además de proponer un sistema eco amigable. Sin embargo, también transformacional porque al igual que la tecnología hibrida el KINTO presenta una nueva manera de vivir y funcionar para el uso de los autos con los consumidores.
En conclusión, según mi perspectiva entiendo que si la innovación esta en el futuro de los negocios, porque estamos en tiempos de alta tecnología lo que resulta en altas demandas. Los negocios deben considerar siempre estar a la vanguardia y preparados para presentar nuevos proyectos ya se dé forma radical, incremental o transformacional. La realidad es que la industria seguirá en movimiento por la globalización y una manera u otra es importante adaptarse con los cambios. Los elementos culturales, generacionales, económicos y estructurales son necesarios para la innovación, ya que cada uno aporta con sus demandas para desarrollar nuevos servicios y productos que sean a su gusto. Es imprescindible para las organizaciones contar con personal o departamentos dedicados a la investigación y desarrollo, porque de esta manera se mantendrán competitivos en la innovación.
